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セルフ&スマートホテル亀屋本店 クチコミ・感想・情報

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セルフ&スマートホテル亀屋本店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:1508件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.60
  • 立地4.18
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ4.46
  • 風呂4.76
  • 食事4.16
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設備・アメニティ5

クックじいじさんの セルフ&スマートホテル亀屋本店 のクチコミ

クックじいじさん [80代/男性] 2020年03月09日 19:17:30

温泉良し、食事も良かった。1階の喫茶室のフリードリンクも良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年03月
セルフ&スマートホテル亀屋本店 2020年05月05日 18:43:47

ありがとうございました。
お得で、気楽な宿を目指しています。
お喜び頂き嬉しいです。
またお越しくださいませ。

社長 高野和也

ご利用の宿泊プラン
飲み放題・貸切風呂《信州8大味覚+8大特典プラン》 信州の味覚・お酒・温泉を満喫!nt8819w
ご利用のお部屋
【【508号室】本間+畳ベットルームのセミスイート客室】

設備・アメニティ5

ミュウ125645さんの セルフ&スマートホテル亀屋本店 のクチコミ

ミュウ125645さん [40代/女性] 2020年02月15日 12:22:38

いつもお伺いしている亀屋さん、お湯良しお料理良しでおすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
サタデー&サンデーセール《信州8大味覚+8大特典プラン》信州の味覚・お酒・温泉を満喫!SS8819w
ご利用のお部屋
【【浪漫館】レトロな雰囲気を・・・】

設備・アメニティ5

投稿者さんの セルフ&スマートホテル亀屋本店 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月06日 16:20:27

8ヶ月の娘と両親と泊まりました。
ベビーベッドがある家族風呂、座敷にバンボが置かれていた食事会場、ハイハイをはじめて動きたい盛りの娘がいる我が家にはとても居心地の良い宿でした。周りも小さい子連れの方が多かったの気兼ねなく過ごせました。
食事はセルフということで自分たちのペースで食べられて良かったです。味もおいしかったです。
大浴場は広く、いいお湯に大人たちも癒されました。
食事会場では若い女性の仲居さんが娘にとてもよくしてくださり、嬉しかったです。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
サタデー&サンデーセール 特別限定 飲み放題付《信州アルプス牛すき焼きプラン》
ご利用のお部屋
【【BS】お風呂がないからお得!ベーシック客室和室10畳+広縁】

設備・アメニティ5

投稿者さんの セルフ&スマートホテル亀屋本店 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月03日 14:25:10

新年会で仲間と1泊させた頂きました。贅沢な湯量の豊富な風呂。夕食は、地産地消の食材を堪能。仲間で、アルコールバーを好きなだけ飲みながら、ワイワイ楽しませていただきました。夕食時には、なんと社長さん自ら、ご挨拶頂き、当地区で120年の最古の温泉旅館との事で、大変感激致しました。温泉旅館を維持継続する事は、大変だと思いますが、従業員さんの対応や設備、セルフ化も我々にとっては、大変心地よいもので、十分なものでした。リーズナブルな価格で、これだけ満足が得られる旅館は、数少ないと思います。又、お伺いしたいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
飲み放題・貸切風呂《信州8大味覚+8大特典プラン》 信州の味覚・お酒・温泉を満喫!nt8819w
ご利用のお部屋
【【BS】お風呂がないからお得!ベーシック客室和室10畳+広縁】

設備・アメニティ5

投稿者さんの セルフ&スマートホテル亀屋本店 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月16日 23:21:25

皆さんとても親切で気持ちよく過ごせました。お風呂も食事も大満足です。部屋が古い感じでしたが、清潔で楽しい旅行でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
《創業118周年記念プラン》標準通年プラン☆信州ブランド牛&貸切風呂付
ご利用のお部屋
【【浪漫館】レトロな雰囲気を・・・】

設備・アメニティ5

投稿者さんの セルフ&スマートホテル亀屋本店 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月24日 19:37:06

夫婦+子供(4歳)で宿泊しました。
チェックイン前に着きましたがフロントにて対応して頂き無料カフェにて待つことが出来ました。
大浴場は15時からでしたが綺麗に清掃されており大変良いお湯でした。
貸切露天風呂も洗い場が付いており綺麗でした。
夕飯朝食の内容は可もなく不可もなくですが特典で付けて頂いたアルコールバーが良かったです。
アサヒスーパードライと地ビール(美味しい!)を冷えたジョッキに注げ
ワインはなんと五一ワイン!赤も白も美味しかったです!!
子供にはソフトドリンクバーとアイスクリームバーが付いてお腹いっぱいになりました。
あと基本はセルフなので自由に食べられて良かったです。
固形燃料も予備が置いてあり有りがたかったです。
また卓球部屋が地下にあり、家族でとても盛り上がりました。
子供もテレビゲームではプレイしたことがありますが実際に体験出来て良かったです。

またスタッフの皆様は笑顔で対応してくださり、とくに子供への接し方が優しく嬉しかったです。
子供もまた行きたい!楽しかった!と連日行っております。

お湯も最高だし、お酒も美味しいし、だらだらするにはもってこいのお宿でした。
楽しい時間を過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
添い寝無料・小学生半額!お子様大歓迎《ベビー&キッズプラン》みんなにプレゼント・貸切風呂無料#三世代
ご利用のお部屋
【【BS】お風呂がないからお得!ベーシック客室和室10畳+広縁】

設備・アメニティ5

パーピープー0997さんの セルフ&スマートホテル亀屋本店 のクチコミ

パーピープー0997さん [50代/男性] 2019年10月05日 13:37:08

食事からお風呂サービス、アメニティ全て満足できました。プライベート風呂もよかったです。ただ、ベットが硬くて少し寝苦しかったです。オートロックでないのもよかったですし、ソフトドリンクのサービスも有り難いです。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
【50歳からのゆったりプラン】最大21時間滞在、夕食はとろけるブランド牛しゃぶしゃぶ他特典満載
ご利用のお部屋
【【BS】お風呂がないからお得!ベーシック客室和室10畳+広縁】

設備・アメニティ5

投稿者さんの セルフ&スマートホテル亀屋本店 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月05日 13:34:28

今回で2回目の宿泊です。
全般的良い印象です。
期間的なサービスなのかもしれませんが、ビリヤードや卓球が無料で楽しめるのはとっても良いです。
いつでもソフトドリンクが無料なのも気に入っています。
セルフサービスなので気を遣う必要がないので楽でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
【50歳からのゆったりプラン】最大21時間滞在、夕食はとろけるブランド牛しゃぶしゃぶ他特典満載
ご利用のお部屋
【【BS】お風呂がないからお得!ベーシック客室和室10畳+広縁】

設備・アメニティ5

い~さん3723さんの セルフ&スマートホテル亀屋本店 のクチコミ

い~さん3723さん [50代/男性] 2019年10月01日 21:43:36

上田から少し離れた静かな温泉街。当日予約の6階の露天風呂はぜひ入りたい。私は朝風呂として利用。展望と桧の香りは温泉街のおもむき。
あと、食事の飲み物セルフサービスは、ストレス無く利用させてもらいました。素朴な対応がかえってリラックス出来たと感じました。また伺いたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
【50歳からのゆったりプラン】最大21時間滞在、夕食はとろけるブランド牛しゃぶしゃぶ他特典満載
ご利用のお部屋
【エコノミー客室 和室8畳+広縁】

設備・アメニティ5

yuuki_ancatさんの セルフ&スマートホテル亀屋本店 のクチコミ

yuuki_ancatさん [40代/男性] 2019年09月17日 11:38:46

小学生と年長の家族4人で利用させていただきました。
温泉はほかのレビューにもある通り最高の一言です!
肌がすべすべになります。まさに美白の湯。

しかしなによりこのホテルの最高の宝は従業員の方々だと思います。
どんなに忙しそうでもポツンと立ってる宿泊客に声かけをする。
説明がわかりやすくて丁寧。
子供たちの心を鷲掴みにした折り紙のお兄さん(すいません名前を聞きそびれました)。
このお兄さん、エレベーターで一緒になっただけなのにフロアに降りたところで即興で折り紙を折ってくれました。作り方の説明つきで!
子供たちは大喜び!部屋に戻ってからももらった無地の折り紙で作っていました。
他にもいろいろな所に気が届く気さくな方がチェックアウト時に社長さんだったのは驚きました。

確かにセルフ宿なので料理の火付けも自分たちで~ドリンクも自分たちで~となりますが、私たちにはマイペースで食事ができたので寧ろよかったです。
布団も夕食の間に敷いていただけますし、あまりセルフ感はありませんでした。
うちのサービスはこれです!とした割り切り感はアリだなと思いました。

最後に小人A(小学生)の夕食がどんなものか事前に調べてもわからなかったので、今回の夕食時の写真を載せておきます。
写真の上が切れていますが味噌汁としゃぶしゃぶの鍋があります。
いつもバイキングだったので、子供は嬉しかったみたいでほぼ全部食べておりました。

また機会があれば行かせていただきます。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
添い寝無料・小学生半額!お子様大歓迎《ベビー&キッズプラン》みんなにプレゼント・貸切風呂無料#三世代
ご利用のお部屋
【【BS】お風呂がないからお得!ベーシック客室和室10畳+広縁】

設備・アメニティ5

hazQさんの セルフ&スマートホテル亀屋本店 のクチコミ

hazQさん [40代/女性] 2019年09月02日 14:51:19

14時チェックインのところ、12時から車を預かってもらえて、温泉街をのんびり散策できました。
そして14時には早々にチェックインしてお部屋とお風呂でくつろぎました。
温泉がとても良い!
貸切風呂も含め4箇所のお風呂を堪能しました。
生ビール100円はうれしいですが、いちいちおかわりすのでが面倒なので500円でジョッキにしてもらえればもっとうれしいです。
従業員の方の丁寧な接客や無駄をはぶいたサービス、向上心がある旅館だなと好感が持てました。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
《夏本番キャンペーン》生ビール飲み放題&アイス食べ放題!信州ブランド牛・貸切風呂無料【信州花めぐり】
ご利用のお部屋
【【CF】DXタイプ和室10畳+掘り炬燵式広縁コンフォート客室】

設備・アメニティ5

マック2720さんの セルフ&スマートホテル亀屋本店 のクチコミ

マック2720さん [50代/女性] 2019年09月01日 15:23:28

長野に行くといつも宿泊しています。
温泉は気持ちいいし、信州の地ビール、大好きなナイアガラワイン、日本酒の飲み放題は、本当にうれしい。
ビールグラスも冷やしてあり温泉の後は、最高!!
コスパ大満足。
宿の方もとても親切です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【50歳からのゆったりプラン】最大21時間滞在、夕食はとろけるブランド牛しゃぶしゃぶ他特典満載
ご利用のお部屋
【【BS】お風呂がないからお得!ベーシック客室和室10畳+広縁】

設備・アメニティ5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

kanakana1210さんの セルフ&スマートホテル亀屋本店 のクチコミ

kanakana1210さん [30代/女性] 2019年08月17日 08:50:07

とにかく、泉質がすごくよかったです。硫黄の匂い、湯花などが見られ肌がスベスベになります。
セルフの飲み物、格安なアイス。夕食のアルコール飲み放題は、時間制限無しで飲めるので満足です。
客室露天風呂付きでいつでも入れたし、貸し切り露天風呂も大変よかったです。
駐車場が、砂利に停めなくては行けないのが残念でした。
ご飯も食べきれないほどの量で満足です 
周りにおすすめしたい位の泉質なので、また来たいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
土日も@10,800から《杏都千曲市あんず狩りプラン》夕食時飲み放題&おみやげ付あんず狩り入園券
ご利用のお部屋
【【107号室】源泉掛け流し風呂付客室【和室14+2+2畳】】

設備・アメニティ5

Maru1961さんの セルフ&スマートホテル亀屋本店 のクチコミ

Maru1961さん [50代/男性] 2019年08月16日 09:16:13

8/12に夫婦で宿泊しました。部屋をアップグレードして頂き、部屋を持て余す程広い部屋でした。料理も品数が多く美味しく頂けました。風呂のアメニティも各々色がついており、識別しやすい工夫がなされていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
《夏本番キャンペーン》生ビール飲み放題&アイス食べ放題!信州ブランド牛・貸切風呂無料【信州花めぐり】
ご利用のお部屋
【【ST】広縁・バス・洗浄機トイレ付和室10畳スタンダード客室】

設備・アメニティ5

愛ーパンダさんの セルフ&スマートホテル亀屋本店 のクチコミ

愛ーパンダさん [70代/男性] 2019年07月31日 11:51:21

とにかく温泉が最高でした。温泉は源泉掛け流しは良く言われますが、PH値が8以上で、成分量が3000㎎/㎏以上が「美肌の湯」と呼ばれるみたいですが、ここ戸倉上山田温泉は
完全に条件をクリアしていて、美を求める女性にピッタリです。
街中はまだまだ古臭いですが、こんな素晴らしい温泉に出会えて良かったです。
ひのきの貸し切り風呂も最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
【ポイントアップ】一番人気《7大特典付プラン》☆霜降信州牛&貸切風呂1回無料☆
ご利用のお部屋
【エコノミー客室 和室8畳+広縁】

設備・アメニティ5

ポーさん3635さんの セルフ&スマートホテル亀屋本店 のクチコミ

ポーさん3635さん [40代/男性] 2019年07月09日 13:52:55

昨年夏に続きお世話になりましたが、食事のリクエストにもきちんと対応を頂き、
大変満足な宿泊となりました。貸切風呂も2回利用することが出来て、温泉も堪能
致しました。本当にコスパに優れたホテルだと思います。またの機会に宜しくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
《夏本番キャンペーン》生ビール飲み放題&アイス食べ放題!信州ブランド牛・貸切風呂無料【信州花めぐり】
ご利用のお部屋
【【浪漫館】レトロな雰囲気を・・・】

設備・アメニティ5

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投稿者さんの セルフ&スマートホテル亀屋本店 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月26日 19:04:04

和室と別に寝室もあり驚きました!食事が美味しくて、セルフのドリンクも気が楽でよかったです。貸切露天風呂は眺めがよく、大浴場もとてもいい湯でした!ただ大浴場と露天の間の通路にGが出たのには驚きました、、掃除をしていても出る時はで出ますよね笑
総合的にとても満足です!接客やサービスもとても親切でした。良い旅になりました。ありがとうございました!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
【2018年楽天トラベルブロンズアワード】受賞記念《信州アルプス牛180gしゃぶしゃぶプラン》
ご利用のお部屋
【【ST】広縁・バス・洗浄機トイレ付和室10畳スタンダード客室】

設備・アメニティ5

投稿者さんの セルフ&スマートホテル亀屋本店 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月24日 01:08:48

娘との初めての家族旅行に利用しました。ベビープランがあるのが大きな魅力で選びました。

6ヶ月になる娘と一緒と伝えてあったので、きちんと対応してくださいました。
それ以外のパパママへのサービスも素晴らしく、一年以上ぶりのお酒解禁の良い記念になりました。
スタッフの方は少し独特の雰囲気がありますが、皆さま目の前の仕事を全うするべく…と言った感じでしょうか。まじめです。

そして何よりお風呂が良い!
貸切風呂も、大浴場も、それぞれとても良かったです。
また家族で旅行したいです。
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
添い寝無料・小学生半額!お子様大歓迎《ベビー&キッズプラン》みんなにプレゼント・貸切風呂無料#三世代
ご利用のお部屋
【【BS】お風呂がないからお得!ベーシック客室和室10畳+広縁】

設備・アメニティ5

投稿者さんの セルフ&スマートホテル亀屋本店 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月23日 14:14:36

美味しいご飯、素敵な接客、24h利用できるお風呂を満喫できて大満足でした!お世話になりました!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年03月
セルフ&スマートホテル亀屋本店 2019年04月15日 10:49:47

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
当館は、1901年に、当温泉で初めての旅館として誕生した最古の宿でございます。
施設の古い部分などございますので、ご不便おかけすることもございます。
そのため、地産地消にこだわったお食事や、精一杯のおもてなしの心での接客、毎日お湯を抜いて一生懸命お掃除しています14のお風呂などを大切にしております。
ご評価いただき感激しております。
心より感謝申し上げます。また是非お越しくださいませ。お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
《春のお出かけ応援プラン2019》#野沢菜漬お土産付#フリードリンクセット付#貸切風呂1回無料
ご利用のお部屋
【【浪漫館】レトロな雰囲気を・・・】

設備・アメニティ5

投稿者さんの セルフ&スマートホテル亀屋本店 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月10日 07:00:13

期待以上のサービスに感謝です。社長様自らのご挨拶などおもてなしも最高でした。次回も予約済みです。有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2019年03月
セルフ&スマートホテル亀屋本店 2019年03月10日 19:12:35

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
創業118周年を迎えた当館の5代目館主として、30年以上にわたり頑張って参りました。
それだけに、全国に数万軒ございます宿の中で、当館をお選び頂いたことが、どれだけありがたいことか、よく存じております。
館主の役目は、その感謝の気持ちをお客様にお伝えすること、そして、もう一度お越し頂けるよう心を配ることと心得ております。
なかなかフロントに出られない日も多いのですが、できる限り皆様にお会いするように致しております。
お褒め頂き満点を頂戴し、とても嬉しいです。
次回、楽しみにお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
《創業117周年記念プラン》標準通年プラン☆信州ブランド牛&貸切風呂付
ご利用のお部屋
【【BS】お風呂がないからお得!ベーシック客室和室10畳+広縁】

1273件中 121~140件表示

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