この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ゆっくりとお過ごしいただけましたご様子、お部屋も心地よくご利用いただくことが出来本当に良かったです。お食事面でもご満足いただけたとのご感想、ありがたい気持ちで一杯です。客室係へのあたたかいお言葉も本当にありがとうございました。ご意見を励みにこれからも真心込めたおもてなしで頑張って参ります。
会場食をご選択のうえ、お布団はそのままでとのご希望いただければご朝食後もお休みいただけます。ご要望の方はお問い合わせいただければと願っております。お寛ぎいただけまして本当に良かったです。
源泉かけ流しの温泉も気に入っていただけたとの事、湯量も豊富な自慢のお風呂ですのでこれからも大切にし清潔にも勤めて参ります。皆様のご期待に添えられます様日々精進して参ります。
お近くへお越しの際はぜひ又お出かけ下さいませ。次回のご来館も心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
皆様のご期待に添えられます様今後もスタッフ一同頑張って参ります。
お近くへお越しの際はぜひ又お出かけ下さいませ。次回のご来館も心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
貸切風呂やお食事面でとてもご満足いただくことが出来本当にうれしく思います。また、スタッフへのあたたかいお言葉も頂戴し、ありがたい気持ちで一杯です。お褒めいただきましたご投稿を励みにこれからも皆様のご期待に添えられます様頑張って参ります。
お手数にも関わらず貴重なご意見を頂戴し本当にありがとうございました。扉の件など検討中の点もございますが、改善できる点はすぐに対処致します。今後も皆様のご意見を参考に、スタッフ一同より一層精進して参ります。
お近くへお越しの際はぜひ又お出かけ下さいませ。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
まず、ご指摘いただいてしまいました貸切風呂のシャワーの件、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。ご投稿を拝見させていただきすぐに確認致しましたが、正常に使用できましたのでご安心下さい。源泉かけ流しの温泉をこれからも皆様に気持ちよくご利用いただけますよう不備なく、大切にして参ります。
お食事面でもご満足いただくことができ、また客室係へのあたたかいお言葉も頂戴し本当にうれしく思います。皆様のご期待に添えられますよう今後もより一層精進すると共に、お褒めいただきました清掃面でも怠ることなく頑張って参ります。
お近くへお越しの際はぜひ又お出かけ下さいませ。次回のご来館も心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
客室係へのあたたかいお言葉、本当にありがとうございました。観光のご案内をさせていただき、ご参考いただくことが出来本当に良かったです。これからもご意見に恥じないよう、真心込めたおもてなしと、きめ細やかな配慮のもと勤めて参ります。
お近くへお越しの際はぜひ又お出かけ下さいませ。次回のご来館も心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ベット付客室をご利用いただき、お部屋の面でご期待に添えることが出来ず大変申し訳ございませんでした。ウエルカムドリンクや貸切風呂の特典面ではお喜びいただけましたのに、非常に残念でございます。また、お部屋のポットの件は当方の不手際でございます。至らぬ点、重ねて深くお詫び申し上げます。今後この様なご意見をいただきませんよう気を引き締め勤めて参ります。
なお、当館にベット付のお部屋は計２室ございます。ぜひ次回は一度お問い合わせいただければと願っております。
スタッフへのあたたかいお言葉を頂戴し、ありがたい気持ちで一杯です。寛大なるご意見を励みに今後もより一層精進して参ります。
お近くへお越しの際はぜひ又お出かけ下さいませ。次回のご来館も心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
貸切風呂やお部屋にご用意させていただきました冷水ポットなど、お喜びいただけましたご様子、本当によかったです。また、女性の方にご用意しております色浴衣もお楽しみいただけましてうれしい限りでございます。色浴衣をお召しいただくことで、館内も華やかになり、私どももありがたい気持ちで一杯です。ご来館下さいました皆様があらゆる面でご満足いただくことができますよう今後も頑張って参ります。あたたかいご意見、本当にありがとうございました。また、お部屋も快適にお過ごしいただけまして本当によかったです。ご意見に恥じないようこれからも清潔に勤め、日々精進して参ります。
お近くへお越しの際はぜひ又お出かけ下さいませ。次回のご来館も心よりお待ちしております。

1月には当館をご利用いただき誠にありがとうございました。厚く御礼申し上げます。
「お客様の声」の件で何度もお電話を致しましたが、ご連絡が取れず申し訳ございませんでした。
ご宿泊の際のお食事につきましては当方の至らなさから大変不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。深く反省し心からお詫び申し上げます。
今後この様なことの無き様、研究又改善を致しお客様にご満足して頂けます様努力していく所存でございますのでご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
ご本人様のご健勝を心よりお祈り申し上げます。

ホテル亀屋本店　　専務　渡辺善弘

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お食事面ではサービスランチをお子様にもお楽しみいただくことができ、心ばかりではございましたがお喜びいただくことができ本当にうれしく思います。クチコミやアンケートを参考に、お子様連れのお客様にも安心して充実した一時をお過ごしいただけますよう、今後も勤めて参ります。
貸切風呂ではご家族皆様で源泉かけ流しの温泉をお楽しみいただくことができ本当に良かったです。これからも皆様に気持ちよくご利用いただけますよう大切にして参ります。
お近くへお越しの際はぜひ又お出かけ下さいませ。次回のご来館も心よりお待ちしております。

ご来館日は冬の長野県らしい空模様となり、お足元の悪い中お越しいただきまして誠にありがとうございました。
源泉かけ流しの温泉、お部屋食もご満足いただくことができ、本当によかったです。ご指摘いただいてしまいましたご飯、天ぷらの件は大変申し訳ございませんでした。温かいうちにお召し上がりいただかなければならないメニューにつきまして、今後この様なことがございませんよう対策して参ります。また、お風呂掃除に至りましても手を抜くことなく清潔に勤めて参ります。なお、館内２階の廊下に関しましてもご不便をおかけしてしまい本当に申し訳ございませんでした。当館より直接お客様へお詫び申し上げましたが、この場をお借りし、改めて深くお詫び申し上げます。今後も今まで以上に気を引き締め頑張って参ります。
不手際がある中、スタッフへの温かいお言葉をちょうだいし、また文末では当館をお勧めいただきありがたい気持ちで一杯です。ご感想に恥じないよう今後もより一層精進して参ります。
お天気により周辺を散策いただくことが出来ず、残念でございました。ぜひまたお近くへお出かけの際はお楽しみいただければと思います。ご来館下さいました皆様が全ての面でご満足いただけます事、心より願っております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
気持ちよくお過ごしいただけましたご様子、スタッフへの温かいお言葉をちょうだいしうれしい限りでございます。ご意見に恥じないよう今後もより一層精進して参ります。
枕の件はご期待に添えられず申し訳ございませんでした。そば枕に関しましては、アレルギーなどもございますのでご希望の方にご用意させていただいております。お部屋のインフォメーションでもご案内させていただき、必要な方は何なりとお申し付けいただければと願っております。
お食事面でもご満足いただくことができ本当によかったです。これからも皆様のご期待に添えられますよう日々精進して参ります。
お近くへお越しの際はぜひまたお出かけ下さいませ。次回のご来館も心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
アンケートの件では当館の不行き届きに対し、寛大なるご意見をご投稿いただき、本当にありがとうございました。お客様からお寄せいただきましたご意見を無にせず、あたたかいアドバイスを守り、今後もスタッフ一同日々精進して参ります。また、ご来館下さいました皆様が全ての面でご満足いただけますよう、極め細やかな配慮のもと精一杯勤めて参ります。貴重なご意見、本当にありがとうございました。
源泉かけ流し温泉をお部屋や大浴場で満喫いただくことができ、泉質も気に入っていただけましたご様子、うれしいご意見をちょうだいしありがたい気持ちで一杯です。日ごろの疲れを癒していただけたとの事、本当によかったです。これからも皆様に気持ちよくご利用いただけますよう大切にして参ります。
お近くへお越しの際はぜひ又お出かけ下さいませ。次回のご来館も心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
源泉かけ流しの温泉を貸切風呂で満喫いただき泉質も気に入っていただけましたご様子、大変うれしく思います。湯量豊富な自慢のお風呂ですのでこれからも大切にして参ります。
お食事面でもお部屋でお楽しみいただくことができ本当によかったです。朝食のおかゆもお喜びいただきうれしい限りでございます。これからも皆様のご期待に添えられますよう日々精進して参ります。
スタッフへの温かいお言葉、本当にありがとうございます。ご意見に恥じないようこれからも精一杯勤めて参ります。
お近くへお越しの際はぜひ又お出かけ下さいませ。次回のご来館も心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
源泉かけ流しの温泉がとても気に入っていただけましたご様子、風呂自慢の宿ですのでとてもうれしく思います。これからも大切にし、皆様に気持ちよくご利用いただけますよう勤めて参ります。
スタッフへの温かいお言葉もありがとうございました。これからもご意見に恥じないよう一同気を引き締め頑張って参ります。
生ビールの件、ご期待に添えられず申し訳ございませんでした。ご夕食時にお召し上がりいただけますよう手配致しますのでお気軽にお申し付け下さい。
お近くへお越しの際はぜひ又お出かけ下さいませ。次回のご来館も心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフへのあたたかいお言葉、本当にありがとうございました。源泉かけ流しの温泉が注ぎ込む貸切風呂もお楽しみいただけましたご様子、ご満足いただき本当に良かったです。湯量豊富な自慢のお風呂ですのでこれからも大切にして参ります。
お食事面ではご夕食量が物足りず、ご期待に添えることが出来ず申し訳ございませんでした。味、ご朝食面ではご満足いただけたとのご意見、安心いたしました。貴重なご意見を参考にこれからも日々研究し、精進して参ります。お越し下さいました皆様が全ての面でご満足いただけますようスタッフ一同頑張って参ります。
お近くへお越しの際はぜひ又お出かけ下さいませ。次回のご来館も心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
特典面、料金面からみてもご満足いただけましたご様子、ご期待に添えることができ本当に良かったです。
お食事面ではメイン料理を自由にご選択いただくことができ、お気に召していただけまして本当に良かったです。また特典の貸切風呂も気に入っていただけましたご様子、源泉かけ流しの湯量豊富な自慢のお風呂を満喫いただくことができ、大変うれしく思います。これからもいただきましたご意見に恥じないようスタッフ一同一丸となって頑張って参ります。お近くへお越しの際はぜひ又お出かけ下さいませ。次回のご来館も心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
係への温かいお言葉、大変うれしく思います。ご意見を励みにこれからも頑張って参ります。
源泉かけ流しの温泉も気に入っていただくことができ、またギャラリーの空間をご活用いただけましたご様子、ゆったりとしたお時間をお過ごしいただくことができ本当にうれしく思います。館内で皆様に快適にお過ごしいただけますようこれからもスタッフ一同勤めて参ります。
また、お部屋でも寛ぎのお時間をお過ごしいただくことができ、うれしいご感想の数々ありがたい気持ちで一杯です。
ぜひまたお近くへお越しの際は素敵なお時間を過ごしにご来館いただければと願っております。次回のお越しも心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
７大特典付のプランをご利用いただき、貸切風呂のサービスなどご期待に添えることができ本当によかったです。ビールは飲みきれない量になってしまわれたご様子、ジュースやウーロン茶へのご変更も可能ですのでご相談いただければと願っております。ご説明不足で申し訳ございませんでした。
これからもご来館下さいました皆様に全ての面でご満足いただけますよう頑張って参ります。
お近くへお越しの際はぜひ又お出かけ下さいませ。次回のご来館も心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
まず、お部屋でのお食事は気に入っていただけましたご様子、本当に良かったですが、お肉の質の面でご期待に添えることができず本当申し訳ございませんでした。安心の厳選素材でこれからもご用意し、ご満足いただけますよう日々精進して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
源泉かけ流しのお風呂は大浴場、露天風呂、貸切風呂で満喫いただけましたご様子、清潔に気持ちよくご利用いただくことができ、気に入っていただき本当に良かったです。湯量豊富な自慢のお風呂ですのでこれからも大切にして参ります。
お近くへお越しの際はぜひ又お出かけ下さいませ。次回のご来館も心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご家族皆様でお越しいただき、お部屋ではゆったりとお過ごしいただけましたご様子、お子様にもお喜びいただくことができ、大変うれしく思います。また、お食事やお風呂もご満足いただけまして本当に良かったです。源泉かけ流しのお風呂はお母様にも気に入っていただくことができ、湯量豊富な自慢のお風呂ですので本当にうれしく思います。これからも皆様に気持ちよくお使いいただけますよう大切にして参ります。また、ご意見に恥じないようこれからも頑張って参ります。
お近くへお越しの際はぜひ又お出かけ下さいませ。次回の皆様でのご来館も心よりお待ちしております。