この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。貸切風呂もご満足いただき、スタッフへの温かいお言葉も本当にありがとうございました。これからも真心込めたおもてなしでご対応し、皆様に快適にお過ごしいただけますよう勤めて参ります。夜景ツアーもご好評いただき本当に良かったです。お近くへお越しの際はぜひ又お出かけ下さいませ。次回のご来館も心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
気持ちよくチェックインをお済ませいただき、お部屋でも快適にお過ごしいただけましたご様子、お食事もお部屋で気兼ねなくお楽しみいただき本当に良かったです。選べるメインのお食事もお気に召していいただき、またご相談にお応えすべくお食事内容、ご朝食などもご期待に添えることができ本当に良かったです。これからもご来館下さいました皆様にご満足いただけますよう日々精進して参ります。
貸切風呂の照明の件、誠に申し訳ございませんでした。すぐに取替えました。今後は不備なく皆様にお寛ぎいただけます様勤めて参ります。また、源泉かけ流しの温泉は湯量豊富な当館自慢のお風呂です。皆様に満喫していただけますよう大切にして参ります。
お近くへお越しの際はぜひ又お出かけ下さいませ。次回のご来館も心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございまいした。
【別メニュー】こプランでご利用いただきお二人様でそれぞれ違うメニューをお楽しみいただき、ご満足いただけましたご様子大変うれしく思います。これからも皆様のご期待に添えられますよう日々精進して参ります。
また、貸切風呂など色々な湯殿をお楽しみいただき、本当に良かったです。源泉かけ流しの湯量豊富な自慢の温泉ですのでこれからも大切にして参ります。
お近くへお越しの際はぜひ又お出かけ下さいませ。次回のご来館も心よりお待ちしております。

この度は数ある旅館の中から大切なご旅行に当館をお選び下さり、ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご指摘いただいてしまいました、廊下ですれ違うスタッフの挨拶がなかったとのこと、大変失礼な行為に心よりお詫び申し上げます。本当に申し訳ございませんでした。以後このようなことのない様徹底いたします。
お食事面ではご両親様にもご満足いただきありがたい気持で一杯です。これからも皆様のご期待に添えられますよう日々精進して参ります。
温泉のいすの件、申し訳ございませんでした。全てチェックし、対策致します。貴重なご意見ありがとうございました。
ご来館下さる全ての皆様があらゆる面でご満足いただけますこと心より願っております。お近くへお越しの際はぜひ又お出かけ下さいませ。次回のご来館も心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。景色をご覧いただきながらお寛ぎいただけましたご様子、大変うれしく思います。これからも皆様に気持ちよくお過ごしいただけますよう勤めて参ります。源泉かけ流しの温泉ではお肌もツルツル、気に入っていただけましたご様子、大変うれしく思います。湯量豊富な自慢のお風呂ですのでこれからも大切にして参ります。また、スタッフへの温かいお言葉も本当にありがとうございました。ご意見を励みにこれからも精一杯頑張って参ります。なお、虫の件、お会いしなくて良かったです・・
お近くへお越しの際はぜひまたお出かけ下さいませ。次回のご来館も心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。全ての面でご満足いただけましたご様子、大変うれしくありがたい気持で一杯です。ご意見に恥じないよう、スタッフ一同気を引き締め、今後も頑張って参ります。なお、ご要望いただきました自販機の件、検討させていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。各お部屋の冷蔵庫やカフェ＆バーコーナーもございますので、今しばらくそちらをご活用いただければと願っております。
お近くへお越しの際はぜひまたお出かけ下さいませ。次回のご来館も心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お食事面で夕・朝食ともご満足いただけましたご様子、大変うれしく思います。これからも皆様のご期待に添えられますよう地産地消を考慮した安心の厳選素材でご用意して参ります。
源泉かけ流しの温泉を満喫いただけまして本当に良かったです。設備の面で至らぬ点があり、ご迷惑をおかけしてしまいましたご様子、本当に申し訳ございませんでした。できるだけ早く対応できますよう努めて参りますが今しばらくご理解の程お願い申し上げます。貴重なご意見ありがとうございました。
お近くへお越しの際はぜひまたお出かけ下さいませ。次回のご来館も心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
まず蝙蝠の件、多大なるご迷惑をおかけしてしまいました事、この場を借りて深くお詫び申し上げます。本当に申し訳ございませんでした。翌日専門業者に依頼し、進入口の特定、対策も致しましたのでご安心下さい。本当に申し訳ございませんでした。
ベット付の客室で快適にお過ごしいただけましたご様子、お食事面でもしゃぶしゃぶなどもご堪能いただけまして本当に良かったです。不手際がある中、あたたかいお言葉本当にありがとうございました。
お部屋へ設置しておりますベットは、和室の雰囲気に合わせた畳敷きのものです。マットレスの件、検討させていただきます。
ご来館下さいました皆様が全ての面でご満足いただけますよう心より願っております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ごゆっくりとお寛ぎいただき、源泉かけ流しの温泉も気に入っていただけましたご様子、本当に良かったです。また、お食事面ではご家族皆様にお喜びいただき、「大感激」とのご感想、ご期待に添えることができ、うれしい限りでございます。係への温かいお言葉も本当にありがとうございました。素敵なご旅行のお手伝いができ私どももありがたい気持ちでいっぱいです。お近くへお越しの際はぜひまたお出かけ下さいませ。次回のご来館も心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お食事面ではお部屋で気兼ねなくお楽しみいただけましたご様子、お子様にもお気に召していただき本当に良かったです。また、駐車場が離れてしまいご不便をおかけしてしまいました中、あたたかいお言葉を頂戴し、ありがたい気持ちでいっぱいです。これからもスタッフ一同真心込めたご対応で精一杯勤めて参ります。
一点、お布団の件ではご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。一度ご相談いただければ、せめて２泊目だけでもご対応できたらと残念で仕方がありません。何かお気づきの点がありましたらお気軽にフロントへご相談下さい。本当に申し訳ございませんでした。
ご来館下さいました皆様が全ての面でご満足いただけますこと心より願っております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ちょうどご来館いただきましたお日にちは、戸倉上山田温泉の夏祭りの期間ということで、チェックイン、チェックアウトの際、移動にご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。それでもお神輿やクライマックスの花火などご覧いただき、お祭りも一緒にお楽しみいただけましたご様子、あたたかいご感想の数々、本当にありがとうございました。
お部屋では気持ちよく快適にご滞在いただけましたご様子、本当に良かったです。スタッフとの会話もお楽しみいただけたとの事、素敵なご旅行のお手伝いができ、うれしいお言葉に私どももありがたい気持ちでいっぱいです。本当にありがとうございました。また、貸切風呂は展望露天風呂をご利用いただき源泉かけ流しの温泉を満喫していただき、自慢のお風呂ですので本当にうれしく思います。お風呂上りには色浴衣をお召しいただき、お部屋でゆっくりとお食事もご堪能いただけまして良かったです。特に信州産霜降り牛の陶板焼きがお気に召していただけましたご様子、これからも皆様のご期待に添えられますよう地産地消を考慮した旬で安心の源泉素材をご用意して参ります。
これからもご意見を励みに、スタッフ一同頑張って参ります。お近くへお越しの際はぜひまたお出かけ下さいませ。次回のご来館も心よりお待ちしております。

この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただき、大切な記念日にご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋での虫の件、本当に申し訳ございませんでした。不快な思いをさせてしまい、またお連れ様にはお手を煩わしてしまい、心よりお詫び申し上げます。清掃時の確認はもちろん、皆様に気持ちよくご利用いただけますようスタッフ一同精一杯勤めて参ります。
遠方よりお越しいただき、チェックイン時のウエルカムドリンクはお喜びいただき本当によかったです。またご対応面、お食事面に関しましてもご満足いただけましてありがたい気持ちでいっぱいです。これからもご来館下さいましたお客様が全ての面でご満足いただけますよう心より願っております。
お近くへお越しの際はぜひまたお出かけ下さいませ。次回のご来館も心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご希望のお時間で貸切風呂もお楽しみいただけましたご様子、本当に良かったです。源泉かけ流しの温泉は当館自慢のものです。これからも大切にして参ります。
朝風呂後のご朝食時のビールは残念でしたが、お食事面では気兼ねなくお部屋食をお楽しみいただきご期待に添えられましたご様子、本当によかったです。これからも地産地消を考慮した厳選素材でご用意して参ります。
お近くへお越しの際はぜひまたお出かけ下さいませ。次回のご来館も心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。気持ちよく快適にご利用いただけましたご様子、大変うれしく思い思います。ちょうど時期が重なりビールのラベルもお楽しみ頂き本当に良かったです。
色浴衣もお喜びいただき、大浴場の方のご意見も教えていただき、本当にうれしく思います。ありがとうございました。選ぶ楽しさや、また館内も華やかになり私どもも本当にうれしく思います。
当館自慢の源泉かけ流しのお風呂も気に入っていただきありがたい気持ちで一杯です。一点、貸切風呂では不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。チェックを怠らず皆様に気持ちよくご利用いただけますよう努めて参ります。お近くへお越しの際はぜひまたお出かけ下さいませ。次回のご来館も心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。早速、新しくご用意させていただきましたプランをご活用いただき、ご友人の方にもお喜びいただけましたご様子、大変うれしく思います。これからもお越し下さいましたお客様に真心込めてご対応して参りますよう、スタッフ一同勤めて参ります。ぜひまたお出かけ下さいませ。次回のご来館も心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。気持ちよくお過ごしいただけましたご様子、お風呂も気に入っていただきお肌もスベスベになられ本当に良かったです。貸切風呂では千曲川を眺めながら、ご夫婦様水入らずでお楽しみいただけまして本当に良かったです。源泉かけ流しのお風呂は当館自慢のものです。これからも皆様に気持ちよくご利用いただけますよう大切にして参ります。
カタクリのお花もご覧頂き、素敵なご旅行のお手伝いが出来本当に良かったです。担当いたしました係にも伝えております。温かいご感想のご投稿、ありがとうございました。ぜひまたお近くへお越しの際はお出かけ下さいませ。次回のご来館も心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お食事、お風呂、サービス面ともご満足いただけましたご様子大変うれしく思います。これからも皆様に全ての面でご満足いただけますようスタッフ一同頑張って参ります。また、今後も早得プランをご活用いただければと願っております。お近くへお越しの際はぜひまたお出かけ下さい。次回のご来館も心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。当館自慢のお風呂は気持ちよく御利用いただけましたご様子大変うれしく思います。趣の違う、気兼ねなくご利用いただける貸切風呂もぜひ次回はご利用いただければと願っております。お食事もご満足いただけまして本当にうれしく思います。皆様のご期待に添えられますようこれからも研究を重ねて参ります。お近くへお越しの際はぜひまたお出かけ下さいませ。次回のご来館も心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。貸切風呂やお部屋など気持ちよくご利用いただけまして大変うれしく思います。
フロント係の至らない点は申し訳ございませんでした。セクション全体で気をつけて参ります。また、スタッフ一同真心込めてご対応して参ります。これからも御来館下さいました全ての皆様がご満足いただけますよう心より願っております。お近くへお越しの際はぜひまたお出かけ下さいませ。次回の御来館も心よりお待ちしております。