とても温まる温泉で、廊下も部屋も寒いことが全然なく湯冷めのしない、とても良いホテルでした。
とても満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

ベットルームに宿泊。部屋もきれいで、温泉宿らしくお菓子や氷水も用意されていて◎。
露天風呂の景色も対岸がライトアップされていて、紅葉時期なら素晴らしいと思います。
欠点が一つ、部屋の暖房を入れたら設定30℃になっていたので機器が悪いと思ったら、強風にしても風が弱いのでフィルターを点検したら埃がびっしりこびり付いてました。電気代も勿体ないので各室点検して下さい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

年末の恒例、芦ノ牧グランドでの宿泊。いつもは親の名義で予約していましたが、今年は楽天から私の名義で予約したにも関わらず、チェックインの際に「いつもありがとうございます」の一言。素晴らしい～。フロントの人の温かく丁寧な接客は、いつも素晴らしいと感じます。
食事も相変わらず素晴らしい海の幸の数々！今年一年がんばってきて良かった～と思わせるごちそうです。会津の山の中であんなに上質の海の幸が食べられる幸せと、馬刺やぜんまい、そば等の地元のごちそうも良い素材で、とにかく満足感が高い！塩アイスもポイントが高い！朝ごはんの米もやたらおいしいし、鮭を焼いたのも身が厚くてふわっふわです。
温泉も、露天に手を入れたのかな？新しい木材で綺麗なイメージに。柵は、風よけ？転落防止？視界避け？ダイナミックな景色が塞がれちゃうのはもったいない気も。あと、陶器風呂を造るために露天が狭くなったのもちょっと残念。小さい子は温くして入れるから良いのかもしれませんが、露天が狭いかなぁ。塩素の臭いは気になりますが、良い泉質です。あ、露天に向かう所で、一部コンクリート？石？のままの所があり、私は平気でしたが、母が足が冷えると言っていました。露天で温まっても、戻るまでに足が冷たくなっちゃうと言っていたので、マットやすのこのような物が敷いてあると高齢者にも優しいかなと思います。湯上がりに濃い目の麦茶が用意されている所、好きです。
部屋も、良い部屋に通していただいて、ありがとうございました。良い滞在になりました。また利用します。

※こんなに良い宿なのに…と、お客さんの入りを見て残念に思いました。口コミを見ているみなさん、とっても良い宿なので、ぜひ泊まってみてくださいね！！ごちそうと温泉、清潔で綺麗な部屋と素敵なスタッフが待ってますよ！地元会津で推せる宿の１つです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

はじめての福島旅行で宿泊しました。会津若松は幼児連れの旅で観光もあまり出来なかったのですが、ホテルで温泉に入ってゆっくり過ごせました。食事も美味しかったし、赤べこの絵付体験も良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

いつも利用させて頂いてます。

紅葉シーズン後半だったのですが、今年は暖かかったからか紅葉がまだ残っていて、露天風呂からの景色が美しく、ゆったり浸かることができました。朝にはその紅葉に薄っすら雪が。

食事も特別変わったものではないのですが、お魚は新鮮、天ぷらなど温かいものは温かいまま運ばれ、いつもどおり満足です。

お部屋は街側だったのですが、モーターの音がする部屋で、眠れず朝を迎えました。気になる方はホテル側に聞いてから予約を。

アメニティですが、歯ブラシとクシのみ、髭剃りがなく売店で購入とのこと。髭剃りはほしいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

家内と娘と３人で利用させていただきました。
芦ノ牧温泉は初めてでしたが、部屋、食事、温泉ともにコスパは高いなと思いました。特に食事は彩も良く全部が美味しかったです。
コロナ禍がしばらく続いたこともあってか、周辺には廃業したと思われるホテルや旅館などもありましたが、これは芦ノ牧温泉に限ったことではありませんし、私の地元でも同様の温泉地はたくさんあります。
ぜひ逆風に負けずこれからもより良いサービスの提供をお願いします。
また機会がありましたらお伺いさせていただきます。この度は大変お世話になり、家内、娘ともども良い思い出となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

酒飲み比べコースで飲んだものからお土産を選べたし、日本酒好きな私はよかったです。
　夜ライトアップ露天風呂より、朝に紅葉を前面にした露天風呂は最高でした。

残念なのは、部屋の温度調節がなく、タオル乾燥の暖房まで消しても暑くて寝れませんでした。窓を開けると雨虫が入るから開けれそうにないし。
あと、寝るのが真っ暗な人が苦手人は小さい電気が無いので明るい壁電気をつけて寝なくてはならず、私は逆に明るすぎてコレも寝れない原因になりました。
　しかし紅葉のいい時期に行けて良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年11月

ありがとうございました。おいしい食事でした。お風呂が畳敷きとはです。またお伺いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

満足ではありますが、お風呂に歯ブラシがない、露天風呂には手摺がない。給茶機に、水が欲しい、浴衣のサイズと色合いが少なくのが残念。部屋の温度は調整できないです、窓は虫が多く開けられない。クローゼットが濡れていた、消臭スプレーがこぼれたと思われます。全体的にはまあ良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

景色お風呂は良いです。食事は会場に1名スタッフだけなので、間に合ってないと思います。せっかくの料理なのに懐紙が張り付いたりして刺し身などは後から出してほしい、食事内容は種類多く満足ですが、地元のものも取り入れて貰いたいです。部屋はリニューアルされているものの、時期的にも虫が入って窓も虫だらけ、窓枠清掃はされてません、温度も調整できないので、空調は難あります。受付は担当により、ベテランはいまいち、売店もスタッフがいないのでいちいち呼ぶ必要あり、ベテランは面倒に会計し、不快、売店は呼び鈴つければよいかと。コーヒーはサービスありますが、水お茶もほしいところです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

10月24日に宿泊しました。妻と一緒に初めて宿泊しましたが、温泉も広く露天風呂も快適でした。
料理は、期待していた以上の内容で特に食材は格別に良かったです。
部屋は和室で広くて良かったのですが、出来たら和室用のベッドならさらに良かったと思いました。
（式布団が1枚で薄くて寝心地は良くなかったです。）

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

遅い時間のチェックインでしたが、温かい対応でした。朝食も美味しくて満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

妻と一泊にて利用しました。一定の古さもあったかと思いますが、老舗ホテルとしての高級感を味わうことができました。川の流れを感じるお風呂も満足度が高かったです。（季節によっては目の前の滝も流れていたのかもしれません）お料理の味も良く、給仕してくださった女性スタッフの温かみのある接客も好感が持てました。一方で、売店と兼務するフロントスタッフの接客はとてもいただけません。売店で会計をする際、QRコード決済を申し出ましたら、QRコードを指さすだけで言葉を発せず、接客を受ける側としては不愉快でした。サービス以前の問題で、人間同士なのですから、明瞭なやり取りをしたいものです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

9月月28日に宿泊しました。
スタッフの皆さんには親切丁寧に対応していただきとても満足でした。
特にチェックアウト後にはフロントの若いお兄さん忙しいにもかかわらず嫌な顔をせず写真を何枚も
撮っていただきましてありがとうございました。

食事も大変美味しくいただきました。
特に牛のしゃぶしゃぶは美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年09月

1時間も早く着いてしまったのに快くロビーで待たせて頂きありがとうございました。500円の売店券も皆んな大変喜んでました。
食事も個室で活鮑? とこぶし でしょうかの踊焼き他大変美味しく頂きました。又お世話になります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年09月

美味しい料理ありがとう御座いました。
楽しい時間を過ごさせて頂きありがとう御座います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

9月16日に宿泊しました。お風呂が広くて開放感があり大変良かったです。飲み物のサービスもあり夕飯を楽しめました。ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

母の米寿祝いで利初めて用しました。
とにかく、お料理が豪華で、お値段以上豪華です。お風呂も部屋も満足しゆったり過ごせました。また宿泊したい宿です。、

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

前回泊まったとき、食事、お風呂、接客に感動してまた来ました。変わらず、食事もお風呂も最高でしたが、チェックイン時のフロントの女性が高圧的で、不愉快な気分に、、それが残念でした。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

とてもお安い料金にもかかわらず美味しい食事と心地良い温泉に浸かることの出来る気持ちの良いお宿です。ただ食事が予め全部配膳してあったり温泉の脱衣場に銭湯のようなロッカーが並び雰囲気が少し安っぽく時代遅れな気がします。寂れた温泉街の様子から施設の改善やスタッフの増員は難しいかと思いますが、少しずつでも更なるサービスの向上に期待します。芦ノ牧グランドホテルさんでのこの素晴らし時間に感謝し、御社の末永いご発展を祈ります。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月