食事が美味しく、大変満足しました。ただ朝食の際に、ご飯のおかわりができるのであれば、一言説明が欲しかったです。
露天風呂では、川の音を聴きながらゆっくり入浴でき満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年02月

9月16日に宿泊しました。お風呂が広くて開放感があり大変良かったです。飲み物のサービスもあり夕飯を楽しめました。ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

３連休真ん中の日曜日に訪問。
部屋：和洋室で渓谷の見える部屋だった。年数の経った建物だが、景色も良く掃除も行き届いていて好印象。ただ、全館空調は弱く少し暑かった。ここは扇風機が備え付けてあったので問題なし。
食事：口コミではここがとても良かったが、夕食は個室で内容も良かった反面、朝飯は至って普通。飲み物に牛乳やコーヒー、野菜ジュースとかあっても良いのでは？料理全般が年齢層的に高い方向けかなと。
風呂：畳敷きの大浴場は新鮮。残念なのが露天風呂。虫とか多少浮いてるのは仕方ないとしても、一人用の湯船はやはり循環が弱く浮遊物が目立つ。他の露天風呂も結構な感じ。結果、内湯が無難。あとチェックが甘かったけど、温泉旅行ならサウナがあると良いかな。
総じて、ＥＣサイトのお値打ちプランだったから来たけど、通常のプラン料金なら・・って感じだった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

リピーターです。片方のお風呂が露天風呂が無いのが残念です。
その他、部屋、料理共に満点。
部屋のランクアップありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

３回目の宿泊です。相変わらず食事が美味しすぎます。
夜に露天風呂がなかったのが残念ですが、それ以外はperfect

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2022年11月

風呂が熱くで気持ち良かった
ずっと体がポカポカしました
変わったシャワー蛇口が気になったー

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

サービスも、従業員の方の対応もとても良く、大満足でした。
たまたま見られた花火は忘れられない思い出になりました。
フロアのトイレが和式だったことがちょっと残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

娘の福島の修学旅行が中止となり学校の秋休みを利用して家族で一泊２日の福島旅行に行きました。芦ノ牧グランドホテルさんを利用しました。コロナ対策も万全で安心して過ごす事ができました。食事も豪華で美味しく頂きました。子供達は食べきれないほどの量でした。お世話になりました。また機会がありましたらまた宿泊したいホテルでした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

お部屋も広く、温泉もとても気持ちよかったです。
露天風呂で蚊に刺されてしまい、フロントでかゆみ止めの薬をお借りしました。ありがとうございます。朝ごはんのボリュームがもう少しあれば最高でした。コロナ対策もきちんとしており、とくにフロントの方の対応がとても良かったです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年08月

初めて利用させていただき、想像していたよりも
お部屋もお食事も満足でした！
チェックイン担当して下さった方がとても感じの良い方がで良かったです

ですが 布団の上で動く度に
白いゴミが舞う事と
露天風呂に虫が沢山いたのが残念でした…時期的に仕方ないのかな？

また利用させて頂きたいな思いました。ありがとうございました!!!!

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年07月

フロントの大きな赤ベコに、マスクをしていたのがとても可愛かったです。

コロナ禍でも、お迎えしてくれているようで癒されました。

夏休みの旅行に利用させていただきましたが対応がよく気持ちよく過ごすことができました。

温泉は少し熱く感じました。
ぬるま湯の温泉があっても嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

料理、お風呂最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

芦ノ牧温泉温泉自体人が少なかった、部屋はおまかせでしたが、街側で、古いホテルと山が見えるくらいで寂しい、やはり渓谷側をとればよかったと残念、部屋自体は綺麗だったが、トイレの床が歩くとぼこぼこ音がした。浴衣が何種類かあって可愛かった。ここの宿はメインがお料理で、暑い時期のお刺身は心配だったので早く頂いたが、馬刺し、子持ち鮎の塩焼きが抜群に美味しかった、朝も夜もご飯は一人ずつの御釜で炊かれていたが、少し上底で少なく感じたが、炊きたてで美味しく料理の種類も豊富で大満足でした。朝もフロントでコーヒーを飲みながら渓谷を眺められた。この時期人が少なかったのか、お風呂もゆっくり入れた。ごちゃごちゃしていなかったので、のんびりいられた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

とてもきれいで立派な温泉ホテルでした。
チェックイン/アウト時のフロントの方も好印象でした。
晩/翌朝で温泉が男女入れ替えなのもうれしいです。
良き宿と思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年12月

サービスで気がついた点を3つ
１．到着時の出迎えについて
出迎えが2名いらっしゃいましたが①案内するわけでもなく②荷物を持ってくれることもなく，ただフロントに「ｘｘ様お着きになりました」と連絡するだけの役割のようでした。宿泊者としては出迎えがあれば①②を期待してしまいます。ちょっと肩すかしをくらった感じでした。

２．浴室のスリッパについて
入場した際「消毒中ラック」にスリッパを入れたものの帰る際は消毒中・消毒済みいずれのラックにもスリッパはなくフロアに散乱している状態でした。「お帰りの際は消毒済みのスリッパを・・・」とありますが，夜間や朝は従業員の方が対応されていないようなのでセルフサービスである旨の掲示が必要ではないでしょうか。

３．朝食のお粥について
お粥の用意があったようですが，朝食終了時まで気がつきませんでした。味噌汁を運んできた方は「飲み物はあちらに用意しております」というだけでお粥については説明がありませんでした。せっかく用意してあるのに選択ができなかったのは残念です。

設備や食事に関してはとても満足できたので，サービス面での配慮がもう少しあればと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

連休にもかかわらず、館内の混雑もなく、食事も個室でゆっくりと過ごす事ができました。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

又行きたくなる程良かった、接客も
温泉も食事も、申し分なし。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

建物が思っていた以上に綺麗でした。また、夕食＆朝食も大変美味しかったです。また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

食事にタラバの刺身、アワビと普通のお値段では味わえない豪華さでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年03月