昨年も同じ日に宿泊させたて頂きました。
お部屋はとても素敵でした。
ゆっくりくつろぐ事ができました。
食事は昨年の方が良かったです、動画や写真に残っていたので比べてしまえる、現代です。
朝食も、さほど変わらず、私は朝から、ご飯が苦手で、申し訳ないですが、ほとんど一口止まりでした。
会津が好きで、雪の景色を期待してました、今回は少し違った会津の顔が見るとこができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

お部屋、夕食所のエアコンが効いていなく、汗が滴り落ちてきて満員電車の中で食事をしているみたいでした。
サービス係の方が一人みたいで、あっちこっちで呼ばれて飲み物が届くまでも大変。鮎の塩焼きはすでに並べられていて、冷たくなって生臭く箸もつけませんでした。残ったもので何か感じ取って欲しいと思います。
渓谷側のお部屋はよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

とても落ち着いて静かな広いお部屋でした。温泉もとてもいいお湯で、畳のお風呂も脱衣所もお風呂も清潔感がありとてもよかったです。
お食事に関しては、もう少し研究されたほうがいいのではないかと思います。タラバ蟹は楽しみにしていたので期待が外れて残念でした。
目の前でご飯を炊いて炊きたてをいただけるのはよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

禁煙部屋だったのが良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年01月

秋の３連休のため満室で、プラン選択ができませんでしたがとても快適な部屋でした。
景色、空調、ベッドの寝具なども十分です。
最近全面改装されたばかりなのか、館内もとてもきれいで快適に過ごすことができました。
食事については、地域柄「タラバガニ」や「アワビ」ではなく会津地方の食材を多く使っていただくぼうが満足度が高いように思います。芦ノ牧温泉の立地で求められるものを再度見直していただければ、、、と感じました。
※紅葉には遅い時期でしたが、部屋から見る渓谷沿いの景色は絵のようでした。夕方からの数時間だけ、向かい側の山肌と川面を自然な色味でライトアップされてはいかがでしょうか？夜の大浴場からの景色、人気が出ると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

特になし

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

大浴場が畳敷きなので、滑りにくくて安心でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

10月5日に宿泊させて頂きました。旅館に着いて、先ず車の誘導が悪い。早くから申し込んでいるにも関わらず、渓谷側では無く、町側の部屋で有った。※（5ヶ月前の予約）尚部屋が暑かったので冷房を入れようとしたが、暖房しか出てこない。今時ありえない。暑いので窓を開けたら、大量のカメムシが入ってきて、捕獲するのに大変だった。料理もさほど良くも悪くも無く、お風呂もたたみ敷きにはなっているが、それほど感動するようなつくりでは無かった。部屋に関してはもう少し気を使った方が良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

畳張りのお風呂は、清潔感があり、また、珍しく楽しみにしていましたが、満足できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

部屋はリニューアルしたばかりなのか、壁紙など非常に綺麗な状態でした。
露天風呂は少しぬるめだったけど、渓谷が見えてとてもよかったです。
また利用したい、そんな宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

料理をがんばってる宿だと思いました。老舗高級旅館のようなサービスを期待してれば、所作などで「ん～。」となりますが、広い大浴場や気持ちの良い露天風呂でのんびり温泉につかり、美味しいご飯を地酒でゆっくりという人にはなんの不満もないと思います。特に夕食あわび、釜飯、天ぷら、カニ、この宿泊料でこんな豪華でいいの？と思うぐらい大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年12月

料理がたくさんあって、お腹がいっぱいになりました。
ただ、かにの刺身は薄く切るかしてくれないと食べにくく、しゃぶしゃぶの中に入れて火を通さないと80歳過ぎの祖父母には食べにくかったようです。
お風呂は気持ちよかったし、ただで出来るマッサージは多機能でとてもリラックスできたし、お部屋に空気清浄機があったのは嬉しかったです。
ただ、煙草のにおいは取れてなかったような気がします。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

夜、自動販売機を使うため、フロントに行ったところ、電気が全て消えていたのですが、ホテルの玄関は自由に行き来できるようになっていました。12時をまわっていたので、セキュリティの面で少し不安になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

夕食が評判とのことで予約しましたが、　作り置きが並べられているだけで思いやりを感じられませんでした。魚系が多く伊豆に来たような感じでした。山菜系の調理はあったのか思い出せません。
コロナ後は料金が3割？上がり、髭剃りもカウンターで追加料金が必要です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

お風呂はとても良かったです。ご飯が用意されてたからか、馬刺しのはしが、色が変わってました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

鮑の姿焼きは小さく期待していたのでガッカリ。氷など別料金で、ゲームセンターもありましたが機械が古く電源のみ入っている状態でした。
全体的にホテル自体の活気がなく暗い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

人手不足が目につきました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

昨年もご利用したのですが、そのときはすべてがよく再度ここにいきたいと思いうかがいましたが、料理に関しては蟹のお造りや鮑も大きく豪勢でしたが、今回はコロナの影響かはわかりませんが、残り物のように小さく落胆しました。また、お吸い物も福島ならではのこづゆを期待していましたが、とろろ昆布のはいったお味噌汁で残念でした。
また、サービス面に関しては出入り口でスタッフさんがおしゃべりしている割に駐車場は案内もせず、他の旅館では荷物なども運んでくれるのにそれさえもなく、勝手に止めて勝手にはいってって感じが強く心配りは皆無でした。
スタッフさんが割りと年配が多いからかなにかを話すときもうんうん、などのため口が多く見られ気分が悪かったです。
また、最後のお支払の際も後ろに並んでいるのが見えているはずなのに、そのあとに来た少し富裕層っぽいかたを先に案内して支払いを済ませている姿がひとを見て判断しているようで気にさわりました。
ほかの施設のお土産やさんや漆食器などの店員さんはとても丁寧で福島はまたいきたいですがもう二度とこの旅館は使用したくないと思いました。
セール中であっても時間とお金がもったいなかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年03月

外が暑かったせいか、部屋のエアコンがまったく効かなくて廊下の方が涼しく感じた。夜も暑くてまったく寝られずみんな寝不足だった。夕食は、子ども2人はお子様ランチでよかったが朝食は、1人がお子様メニューで1人は大人と同じになっていて残念だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

ゴールデンウィーク中の宿泊で人が多かったのか、夕食は量はとても多く質も悪くなく　食べくれないほどですがとても残念ですた。
席に着くと、もう料理が並べられていて・しゃぶしゃぶ・鮑の踊り焼き・釜飯の火をつけてくれました。
食べるものが沢山あったので、しゃぶしゃぶの火を消しました。
すると中居さんが、この状況を見てなんで消したかと来ました。　　
刺し身はクタクタ、鮎の塩焼きも並べられていて冷たくて、鮑の踊り焼きと一緒に焼いて食べました。とても残念でした。　しゃぶしゃぶの火は、こちらの食事の進み具合で火をつけさせてほしい。
◎刺し身は席についてから、焼き魚は温かいうちにとお客様に合わせて配膳できないものでしょうか？　
量が多いので満腹になりますがスッキリしません　残念です
食事はいつもこのような配膳方法ですか？ゴールデンウイーク中だからですか？　　　
土曜日だったので　お餅付きのイベントや珈琲のサービス等は良かったと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月