お世話になりました。お部屋からの眺めも良く、紅葉が素晴らしものでした。お夕食は個室を用意していただき、のんびり食事ができました。薄味で量もあり、マツタケご飯はとても美味しかった。朝食も品数も豊富で、バイキングではなく、落ち着いて食べることが出来ました。スタッフのみなさんの、付かず離れずが丁度よいと感じました。残念なのが、持病の熱が出てしまい、楽しみにしていた温泉に入ることが出来なく、とても残念です。また伺い、是非温泉に入ろうと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

渓谷が眺められる部屋でした。露天風呂からも渓谷が綺麗でした。食事は山の中とは思えない海鮮たっぷりで美味しく頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

家族で利用させていただきました。
「お値段の割りに食事が美味しい」との話を事前に聞いていましたが、本当に美味しく、いつも何かと文句をつける兄も今回は大変満足していました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

館内もとてもきれいで、お部屋もお掃除が行き届きとてもよかったです。
お料理もアワビなどの高級食材や馬刺しなどもとてもおいしく、朝食も烏賊刺しやふきのとうみそ、アサリ汁、ご飯も一人一人釜で炊立てで、普通のホテルの朝食よりこだわっている感がありました。
男性フロント係の方は何にでもすぐに対応してくださり、部屋係の仲居さんも感じが良かったです。
気になった点は売店での質問に、その事は店内のチラシに書いてありいろんなところに貼ってあります！と言われたのと、夕食に少し遅れてすみませんと足早に行ったのですが、何度も部屋に電話したんですよ！と言われこちらが悪いので謝るしかなく、でもあまり気分は良くありませんでした。
入口の自動ドアがセロテープの跡で汚れてたのと、駐車場係が雑談してて対応してくれないのも気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月

お風呂が最高～（*^_^*）お部屋から川が見えないがお風呂から見えたので良かった～（＾－＾）グランドホテルより芦ノ牧温泉駅まで車で１０分位猫が働く駅居た（*^_^*）可愛いよ～！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年10月

食事は豪華でお腹パンパンや～宿泊客が多すぎるのは人の目を気にしないといけないし高齢者ばかりで不潔感を感じるときもあった。

【ご利用の宿泊プラン】
秋の宿泊プラン　葵（あおい）の膳　 【絶品グルメトラベル】
和室12畳

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年10月

サービスで気がついた点を3つ
１．到着時の出迎えについて
出迎えが2名いらっしゃいましたが①案内するわけでもなく②荷物を持ってくれることもなく，ただフロントに「ｘｘ様お着きになりました」と連絡するだけの役割のようでした。宿泊者としては出迎えがあれば①②を期待してしまいます。ちょっと肩すかしをくらった感じでした。

２．浴室のスリッパについて
入場した際「消毒中ラック」にスリッパを入れたものの帰る際は消毒中・消毒済みいずれのラックにもスリッパはなくフロアに散乱している状態でした。「お帰りの際は消毒済みのスリッパを・・・」とありますが，夜間や朝は従業員の方が対応されていないようなのでセルフサービスである旨の掲示が必要ではないでしょうか。

３．朝食のお粥について
お粥の用意があったようですが，朝食終了時まで気がつきませんでした。味噌汁を運んできた方は「飲み物はあちらに用意しております」というだけでお粥については説明がありませんでした。せっかく用意してあるのに選択ができなかったのは残念です。

設備や食事に関してはとても満足できたので，サービス面での配慮がもう少しあればと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

一番安価なプランでしたが、お部屋も食事も大満足でした。
お部屋には加湿機能付きの空気清浄器があり、お風呂とロビーには無料の立派なマッサージチェアがありました。
お風呂はタイルでなく畳で驚きましたが、綺麗でとても気持ち良く利用できました。
また是非いきたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
春夏秋鮮　　葵の膳
和室１０畳以上

宿泊年月

2009年08月

連休にもかかわらず、館内の混雑もなく、食事も個室でゆっくりと過ごす事ができました。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

又行きたくなる程良かった、接客も
温泉も食事も、申し分なし。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

機会があればまた利用します

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

建物が思っていた以上に綺麗でした。また、夕食＆朝食も大変美味しかったです。また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

食事がおいしいし、観光地へのアクセス（車）もいいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

家族で利用しました。
夕食が、席についてから釜飯に火を入れて30分ほどかかったので、息子が待ちきれなさそうでした笑
それ以外は美味しい食事でしたし、お風呂も広々として、ゆったりと過ごさせていただきました。
スタッフの方も親切でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

心温まるおもてなしで楽しい旅の思い出ができました
今回は公共交通機関を利用　
向かう時に持参したトランクにお土産を詰め込んだら重くて運びたくない
自宅までの宅配便を利用して七日町を手ぶらで観光でき助かりました
宅配の料金が安かった　コインロッカーに預けるよりコスパ良かった
お宿について
お風呂は広くて清掃も行き届いていたので気持ちよく利用できました
楽しみにしてたお料理も美味しかったです　
ただここに来ないと味わえないお料理が少なかった（地産地消を期待します）
モーニングコーヒーのサービスは嬉しいですね　コーヒーも美味しかった
お世話になりました　ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

素材の見える食事で美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年01月

はじめての福島旅行で宿泊しました。会津若松は幼児連れの旅で観光もあまり出来なかったのですが、ホテルで温泉に入ってゆっくり過ごせました。食事も美味しかったし、赤べこの絵付体験も良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

家内と娘と３人で利用させていただきました。
芦ノ牧温泉は初めてでしたが、部屋、食事、温泉ともにコスパは高いなと思いました。特に食事は彩も良く全部が美味しかったです。
コロナ禍がしばらく続いたこともあってか、周辺には廃業したと思われるホテルや旅館などもありましたが、これは芦ノ牧温泉に限ったことではありませんし、私の地元でも同様の温泉地はたくさんあります。
ぜひ逆風に負けずこれからもより良いサービスの提供をお願いします。
また機会がありましたらお伺いさせていただきます。この度は大変お世話になり、家内、娘ともども良い思い出となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

ありがとうございました。おいしい食事でした。お風呂が畳敷きとはです。またお伺いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月