この度は富山エクセルホテル東急にご予約をいただきまして誠にありがとうございます。
また、ご予約をいただきました宿泊プランと客室にお喜びいただけたようで何よりでございます。ごゆっくりとお休みいただけたとのことで、私どもも嬉しく存じます。

頂戴しましたお言葉を励みに、今後も多くのお客様に快適な空間をご提供できるように努めて参りますので、次回も当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。

従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご滞在中の貴重なご感想をご投稿くださいまして重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊では概ね快適にお過ごしをいただけたようで何よりでございます。今後も多くのお客様に快適な空間をご提供できるように努めて参りますので、次回も富山にお越しの際は当ホテルをご利用くださいますと幸いに存じます。

従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応や朝食についてお褒めのお言葉を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
頂戴しましたお言葉を励みに、より一層のサービス向上を目指して努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、客室の設備について貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
頂戴しましたご意見は今後の改善策の参考とさせていただきます。

私共はお客様より頂戴しましたご意見やご感想により、サービス向上を目指しておりますので、次回も当ホテルをご利用になられる機会がございましたら、その際もお気づきの点をお聞かせくださいますと幸いに存じます。

従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応についてお褒めのお言葉を賜りまして大変恐縮に存じます。

今後は頂戴しましたお言葉を励みに、より多くのお客様に快適な空間をご提供できるように、更なるサービス向上を目指して参りたいと存じます。

従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして誠にありがとございます。
ご滞在中は快適にお過ごしをいただけたとのことで何よりでございます。

今後も多くのお客様に快適な空間をご提供できるように、サービス向上に努めて参りますので、次回も富山にお越しの際は当ホテルをご利用くださいますと幸いに存じます。

従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご滞在中の貴重なご感想をご投稿くださいまして重ねて御礼申し上げます。

朝食につきましては、現在も続く厳しいコロナ禍において安心してご利用できたと感じていただけて嬉しく存じます。今後もコロナ対策を徹底して、多くのお客様に快適にお過ごしいただけるように努めて参る所存でございますので、次回も当ホテルをご利用くださいますと幸いに存じます。

従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は当ホテルの立地の利便性を感じていただけたようで何よりでございます。また、快適にお過ごしいただけて私どもも嬉しく存じます。

今後も多くのお客様に快適な空間をご提供できるように努めて参りますので、次回も富山にお越しの際は当ホテルをご利用くださいますと幸いに存じます。

従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊された際の貴重なご感想をご投稿くださいまして重ねて御礼申し上げます。

当ホテルではお客様から頂戴しましたご意見やご感想を参考にサービス向上を目指しておりますので、次回も当ホテルをご利用になられる機会がございましたら、その際もお気づきの点等をお聞かせくださいますと幸いに存じます。

従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、出張で富山にお越しのたびに、数ある富山市内のホテルから当ホテルをお選びくださいまして重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、客室や朝食会場からの眺望にお喜びいただけたようで何よりでございます。今回のご宿泊では、立山連峰に面している客室ではございませんでしたが、ご希望でございましたらご到着時にスタッフにリクエストして下さい。当日の状況にもよりますが、空きがありましたら立山連峰側の客室をご用意致しますのでお気軽にお申し付けくださいませ。

従業員一同、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は当ホテルの立地の利便性を感じていただけたようで何よりでございます。
しかしながら、客室内の空調が寒く感じられたとのことで大変失礼致しました。

当ホテルは、全館一貫で空調管理をしておりますので、個々の客室の空調管理は微調整こそできますが大幅な設定変更は致し兼ねます。そのため、客室の空調がお客様のお体に合わないようでしたらお気軽にフロントまでお声がけいただければと存じます。フロントでも大幅な変更は難しいのですが、全館の空調の温度の微調整やヒーターや送風機のお貸出しを行っております。

当ホテルは今年で開業30年を迎え、空調を含めた設備面で古い箇所があることは否めません。その分、サービスにてお客様にお喜びいただけるように努めておりますので、次回も当ホテルをご利用くださいますと幸いに存じます。

従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして誠にありがとございます。
また、ご宿泊いただいた際の貴重なご感想をご投稿くださいまして重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは今年で開業30年を迎え、2015年に改装こそはしておりますが、設備に古い面があることは否めません。その分、サービスでご満足いただけるように努めておりますので、次回も当ホテルをご利用くださいますと幸いに存じます。

従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして誠にありがとございます。
また、館内設備につきまして貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。

当ホテルのお客様用エレベーターは2基のみのため、チェックアウトの時間帯等の混雑時にご迷惑をお掛けしたかと存じます。今後は頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、混雑を緩和できる対策等を検討して参りたいと存じます。

また、エレベーターの件でご不快に感じられる部分があったにもかかわらず、総合的にご満足をいただけたと仰っていただき大変恐縮でございます。
当ホテルは開業30年のホテルの為、設備面で古い部分があることは否めませんが、その分サービス面でお客様にお喜びいただきたいと努めておりましたので、お客様にお喜びいただけて大変嬉しく存じます。

今後も多くのお客様にご満足いただけるサービスが出来るよう努めて参りますので、次回も富山にお越しの際は当ホテルをご利用くださいますと幸いに存じます。

従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして誠にありがとございます。
ご滞在中は当ホテルの立地の利便性を感じていただけて何よりでございます。

また、スタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
頂戴しましたお言葉を励みに、サービス向上を努めて参りますので、次回も富山にお越しの際には当ホテルをご利用下さいますと幸いに存じます。

従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、お召し上がりいただきましたディナーをお喜びいただけたようで何よりでございます。

今回のディナーは当ホテルの開業30周年を記念した特別ディナーでございます。30周年を迎えられたのも、ひとえに当ホテルをご利用くださいましたお客様のご愛顧の賜物でございます。誠にありがとうございます。
今後も多くのお客様にお喜びいただけるホテルを目指し精進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、次回も当ホテルをご利用されたいと思っていただけて大変嬉しく存じます。

頂戴しましたお言葉は今後の励みとしてサービス向上を目指して参りますので、次回も富山にお越しの際は当ホテルをご利用くださいますと幸いに存じます。

従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、次回もご来館していただけるとのことで大変嬉しく存じます。
その際は今回以上にお喜びいただけるように、更なるサービス向上に努めて参りたいと存じます。

従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は当ホテルの立地の利便性を感じていいただけたようで何よりでございます。

当ホテルはＪＲ富山駅から徒歩３分の好立地で、観光やビジネスの拠点として最適なホテルだと自負しております。もちろん、立地だけではなくサービスでもお客様にお選びいただけるホテルを目指して努めて参りますので、次回も富山にお越しの際には当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。

従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を賜りまして重ねて御礼申し上げます。

頂戴しましたお言葉を励みに、更なるサービス向上を目指して参る所存でございますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、エレベーターの混雑によりご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。

頂戴しましたご指摘を真摯に受け止め、混雑を緩和できる改善策を検討して参りたいと存じます。
重ねてご不快な思いとご迷惑をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。