この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊された際の貴重なご意見やご感想をご投稿くださいまして重ねて御礼申し上げます。

客室のテレビにパソコンを繋いでご利用されたかったとのことでございますが、客室のテレビはホテル独自の設定の都合上、外部入力に端子を接続してもご利用いただけない使用になっております。お客様がご持参されたパソコン等を接続される際は、予めフロントにご連絡をいただけましたら設定を変更してご利用いただけるように致します。

現在のコロナ禍の影響で、客室内でリモートワークをされるお客様も多いかと存じます。当ホテルでは可能な限りお手伝いをさせていただきたいと存じますので、次回のご利用の際はお気軽のホテルフロントまでお申し付けくださいませ。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

富山エクセルホテル東急
客室　佐門

この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は客室と寝具についてお喜びいただけたようで何よりでございます。
また、貴重なご意見も賜りまして重ねて御礼申し上げます。頂戴しましたご意見は今後の参考とさせていただきます。

私どもはお客様からのご意見を参考にサービス向上を目指しております。次回も当ホテルをご利用になられる機会がございましたら、その際もご意見をお聞かせくださいますと幸いに存じます。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

富山エクセルホテル東急
客室　佐門

この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は朝食や客室についてお喜びいただけたようで何よりでございます。お客様に快適にお過ごしいただけて私どもも大変嬉しく存じます。

今後も頂戴しましたお言葉を励みに、より多くのお客様に快適な空間をご提供できるように努めて参りますので、次回も富山にお越しの際には富山エクセルホテル東急をご利用くださいますようお願い申し上げます。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

富山エクセルホテル東急
客室　佐門

この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのことで何よりでございます。
今後も多くのお客様に快適な空間をご提供できるように、更なるサービス向上に努めて参る所存でございますので、次回も当ホテルをご利用くださいますと幸いに存じます。

従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

富山エクセルホテル東急
客室　佐門

この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
また、年末年始のご宿泊に数ある富山市のホテルから当ホテルをお選びくださいまして重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は朝食やホテルのスタッフの対応に好感を得ていただけたようで大変嬉しく存じます。
ただ、お客様が仰いますように元旦くらいは通常通りの挨拶だけでなく「おめでとう」の一言を添えたほうが良かったかと存じます。今後は頂戴しましたお言葉を参考に季節の行事などによって、お客様に喜ばれる応対を心掛けるようスタッフに教育して参りますので、次回も機会がございましたら当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。

従業員一同、またのお越しを心からお待ち申し上げております。

富山エクセルホテル東急
客室　佐門

この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
また、ご滞在中はご満足いただけたようで何よりでございます。また、次回も利用されたいとのお言葉を賜りまして大変嬉しく存じます。その際もご満足いただけるように努めて参りたいと存じます。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

富山エクセルホテル東急
客室　佐門

この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ご宿泊いただきましたレディスルームにお喜びいただけたようで何よりでございます。
また、朝食についての貴重なご意見とご感想を賜りまして重ねて御礼申し上げます。

私どもはお客様より頂戴しましたご意見やご感想を参考にサービス向上を目指しておりますので、次回も当ホテルをご利用の際もお気づきの点をお聞かせくださいますと幸いに存じます。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

富山エクセルホテル東急
客室　佐門

この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は当ホテルからの眺望や朝食についてお喜びをいただけたようで何よりでございます。

次回も当ホテルをご利用になれる機会がございましたら、その際はサービスでもご満足いただけるように努めて参りたいと存じます。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

富山エクセルホテル東急
客室　佐門

この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
また、ご滞在中の貴重なご感想やご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。私どもはお客様より頂戴しましたクチコミ等を参考にサービス向上を目指しておりますので大変嬉しく存じます。

次回も当ホテルをご利用になられる機会がございましたら、その際もお気づきの点やご感想をお聞かせくださいますと幸いに存じます。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

富山エクセルホテル東急
客室　佐門

この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのことで何よりでございます。また、次回の富山への旅行の際にまた宿泊されたいとのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。その際も快適な空間をご提供できるように努めて参りたいと存じます。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

富山エクセルホテル東急
客室　佐門

この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、数ある富山市内のホテルから当ホテルをお選びくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。お客様に一番好きなホテルとおっしゃっていただけて大変嬉しく存じます。今後もお客様の一番であり続けるために、更なるサービス向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

富山エクセルホテル東急
客室　佐門

この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお喜びをいただけたようで何よりでございます。また、スタッフの応対にお褒めのお言葉を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
今後も多くのお客様にお喜びをいただけるように更なるサービス向上に努めて参る所存でございますので、次回も富山にお越しの際は当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

富山エクセルホテル東急
客室　佐門

この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのことで何よりでございます。しかしながら、空調の音によりご不快な思いをお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。早急にお泊りいただけました客室の空調設備の点検を施したいと存じます。

また、朝食につきしても貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。頂戴しましたご意見を参考に改善策を検討して参りたいと存じます。

今回のご宿泊では至らぬ点があったにもかかわらず、気持ちよくお過ごしいただけたとのお言葉を賜り大変恐縮でございます。次回も当ホテルをご利用になられる機会がございましたら、その際は今回以上に快適にお過ごしいただけるように努めて参りたいと存じます。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

富山エクセルホテル東急
客室　佐門

この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして誠にありがとございます。
ご滞在中は当ホテルの立地や客室についてお喜びをいただけたようで何よりでございます。
しかしながら、フロントスタッフの接客において冷たいと感じられたとのことで誠に申し訳ございません。今後は頂戴しましたお言葉を真摯に受け止めお客様に良い印象を持っていただけるように改善に努めて参りますので、次回も富山にお越しの際は当ホテルをご利用くださいますと幸いに存じます。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

富山エクセルホテル東急
客室　佐門

この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊をいただきまして誠にありがとございます。
また、当ホテルのスタッフの対応についてお褒めのお言葉を賜りまして重ねて御礼申し上げます。お客様に居心地が良かったと思っていただけて大変嬉しく存じます。

今回頂戴しましたお言葉は今後の励みとしてサービス向上に努めて参る所存でございますので、次回も富山にお越しの際は当ホテルをご利用下さますと幸いに存じます。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

富山エクセルホテル東急
客室　佐門

この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊をいただきまして誠にありがとございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
また、次回も当ホテルをご利用されたいと思っていただけて大変嬉しく存じます。その際も快適な空間をご提供できるように、更なるサービス向上に努めて参る所存でございますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

富山エクセルホテル東急
客室　佐門

この度は、富山エクセルホテル東急をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また立地やお部屋にご満足いただけたようで何よりでございます。

確かに最近のコロナ禍で風通しのいいお部屋をご希望されるお気持ちは理解致します。私どももご希望に添えれればと思いますが、窓はお客様の安全面を考慮しておりますので、何卒ご理解頂けますと幸いでございます。
今後も消毒などコロナ禍の対応は徹底してまいりますので、次回も当ホテルをご利用頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

富山エクセルホテル東急
客室　今川

この度は、富山エクセルホテル東急をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またホテルの立地やサービスでお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

その後も暑い日が続いておりますが、体調の方はいかがでしょうか。私共はお客様に合わせて出来る限りの対応をさせていただいておりますので、もし何かございましたら遠慮なくおっしゃってください。
この後もしばらくは残暑が続くかと思いますが、どうぞご自愛くださいませ。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

富山エクセルホテル東急
客室　今川

この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を賜りまして重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は私どもが手配しましたタクシー会社の不手際によりご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。今後はこのような思いをお客様にお掛けしないよう、タクシー会社と連携を取り、お客様に安心してご利用いただけるように改善に努めて参りたいと存じます。

また、タクシーでの不手際があったにもかかわらず富山が特別な存在になり次回も当ホテルをご利用されたいとのお言葉を賜りまして大変嬉しく存じます。その際もお客様にお喜びいただけるように更なるサービス向上に精進して参る所存でございます。

お客様におかれましても、まだコロナ禍による生活がつづくと思われますので、体調を崩されぬようご自愛くださいませ。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

富山エクセルホテル東急
客室　佐門

この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしをいただけたようで大変嬉しく存じます。また、当ホテルの立地の利便性も感じていただけて何よりでございます。

今後も多くのお客様に快適な空間をご提供できるように努めて参りますので、次回も富山にお越しの際には当ホテルをご利用くださいますと幸いに存じます。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

富山エクセルホテル東急
客室　佐門