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富山エクセルホテル東急 クチコミ・感想・情報

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富山エクセルホテル東急のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:2079件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.73
  • 部屋4.41
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂3.62
  • 食事4.30
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投稿者さんの 富山エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2003年07月19日 11:32:37

初めて一泊させていただきました。好感度Aクラスのホテルでした。何よりうれしかったのは,禁煙ルームの設定です。12階でしたが廊下を歩いてもいっさい煙草の臭いがしなかったのは良かった。それとシャワレットの設備があったのも良かった。従業員の態度も大変良かった。このようなホテルがもっと増えるといいなと思います。今度富山に行くときはこのホテルにします。

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富山エクセルホテル東急 2003年07月23日 14:24:23

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご宿泊に際しての貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
ご滞在がご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、従業員一同大変嬉しく思っております。これからもより一層皆様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう努力して参りますので引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
富山エクセルホテル東急 マネージャー 渋谷

投稿者さんの 富山エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2003年07月15日 02:21:43

7/12より「仲良しプラン」で1泊させていただきました。チェックアウトタイムの延長・駐車場無料、朝食or昼食付ととてもお得な内容で満足しました。部屋も価格相応の広さですが綺麗なものでした。従業員の応対も気持ちよかったです。一つ気になる点をあげるとすると、バスルームの換気扇が動いていなかった事。故障ならば次の客の為に早急に修理してあげてください(フロントで伝えるのを忘れました) 
今後も気持ちの良いサービスを継続してください。

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富山エクセルホテル東急 2003年07月15日 15:19:26

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、宿泊プランについてや、施設についての貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
バスルームの換気扇の件ではご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。今後はこの様なことの無いよう十分注意して参る所存でございます。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう努力して参りますので引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
富山エクセルホテル東急 マネージャー 渋谷

投稿者さんの 富山エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2003年07月14日 14:12:34

キレイなホテルでした。フロントの対応も良かったです。今回は利用しなかったのですが、マッサージにフットマッサージがあるのはGoodです。今回、レディスルームをホテル側のご好意で利用させていただいたのですが、アメニティの充実ぶりは良かったです。あえて言えば、クルクルドライヤー(櫛つきのドライヤー)がついていると尚良かったと思います。

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富山エクセルホテル東急 2003年07月15日 15:12:53

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。戴きましたご意見を参考にさせていただき、今後もサービス向上に努める所存です。
次回のお越しを心よりお待ちしております。
富山エクセルホテル東急 マネージャー 渋谷

投稿者さんの 富山エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2003年06月24日 21:33:44

レディースプランを利用しました。洗い立てのスリッパ・入浴剤・深層水など嬉しい特典が一杯でした。ルームサービスでの朝食をいただき、ゆっくりチェックアウト。ロビーで利用できる100円のインターネットも、チェックしたいHPにアクセスするには充分で、便利でした。部屋の照明も明るくて良かったです。ホテルでは日常を忘れてのんびりゆっくり過ごしたいと思っているのですが、とても満足できました。フロントの女性の自然な笑顔もいい感じでした。

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富山エクセルホテル東急 2003年06月26日 11:07:24

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、宿泊プランや施設等について貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう努力して参りますので引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
富山エクセルホテル東急 マネージャー 渋谷

投稿者さんの 富山エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2003年06月11日 20:29:36

マイカープラン&エコノミーツインで2泊しました。お部屋はお世辞にも広いとは言えませんでしたが、清潔でしたし、ベッドは広く、快適に過ごせました。
古着屋に行きたかったのですが、従業員の方に親切に対応していただき感謝です。
富山観光の際は是非また利用したいと思います。

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富山エクセルホテル東急 2003年06月13日 14:58:42

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に際しての貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めますので引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
富山エクセルホテル東急 マネージャー 渋谷

投稿者さんの 富山エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2003年05月13日 18:49:53

鹿児島から5月10日に宿泊、アルペンルートに利用さしていただきましたが、長野の宿泊先手配、荷物の回送と親切に対応していただきました。家族4人で朝食バイキング付き6000円はとても納得です。雪の大谷よかったです。

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富山エクセルホテル東急 2003年05月15日 11:58:10

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙にもかかわらずご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在がご満足いただけたとのことで従業員一同大変嬉しく思っております。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるサービスを提供出来るよう努力して参りますので引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
これからのシーズンのアルペンルートも新緑の季節になり、雪の大谷とはまた違った良さがありますので、機会があれば是非、お越し下さい。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
富山エクセルホテル東急 客室 マネージャー 渋谷

投稿者さんの 富山エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2003年05月08日 12:41:12

マイカープラン&エコノミーツインを利用し5月2日に1泊しました。
部屋は狭かった。バス・トイレは逆に広めでゆったりしていました。
ホテルに駐車場はなく、隣のビルの駐車場を利用しましたが、特に
不便は感じませんでした。10Fの部屋で眺めはよかったです。

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富山エクセルホテル東急 2003年05月08日 15:23:35

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙にもかかわらずご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
いただきましたご意見を参考にさせていただき、これからも皆様に快適にお過ごしいただけるサービスをご提供できるよう努めて参りますので引き続きご愛顧ただきますようお願い申し上げます。
次回のお越しを心よりお待ちしております。
富山エクセルホテル東急 マネージャー 渋谷

投稿者さんの 富山エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2003年04月19日 02:07:46

1週間、宿泊しました。部屋の掃除時間など事前に問い合わせをしておいたので、肌理こまかに対応してくれました。ショッピングセンターと同じビルで便利ですね。気の滅入る用件だったのですが、そこそこ快適に過ごしました。

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富山エクセルホテル東急 2003年04月22日 16:56:22

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙にもかかわらずご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
これからも皆様のご要望には出来る範囲で対応させていただき、快適にお過ごしいただけるサービスを提供できるよう努力して参りますので、今後とも宜しくお願い致します。
客室マネージャー 渋谷

投稿者さんの 富山エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2003年04月09日 15:23:48

忘れ物を送って頂き有難うございました。12階のお部屋で見晴しも良く快適なホテルでした。長時間電車で移動した為、14時にチェックイン可能の点と駅に近い点が予約の決め手でした。

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富山エクセルホテル東急 2003年04月10日 13:48:28

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご丁寧にお荷物のお受け取りのご連絡を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。無事にお手元に届いたようで安心致しました。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
富山エクセルホテル東急 客室マネージャー 渋谷

投稿者さんの 富山エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2003年03月26日 22:31:58

富山エクセルホテルのスタッフの皆様の笑顔に感謝です!
子供が大学入試に始まり、今年卒業致しました。
その間、何度かお世話になりました。縁起の良いホテルです。
はじめ良ければ全て良し、と言う訳でしょうか・・・。
このホテルのスタッフの皆さんは、笑顔で大変気持よく、自然体での
接待ぶりが印象的です。
ですが・・・年々、料理の内容が値段の割りには素材の悪さ、品数が減って来ているように思います。それに部屋の空調が極めて悪いですね!
息苦しさを感じます。部屋の広さに比べて余りにも大きなテレビが気になります。液晶の小ぶりのテレビに変えて下さい。
ついでに、ロビーのパソコン10分100円は高すぎます・・(笑)
子供も富山が気に入り、永住するそうです・・(^^;
此れからも、時々出掛けたい富山なのです。
此れからも宜しくお願い致します。
京都の中年夫婦より・・m(__)m。

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富山エクセルホテル東急 2003年03月27日 10:36:36

ご子息が、大学をご卒業されましたことを心よりお祝い申し上げます。
又、私共ホテルを幾度となくご利用いただいておりますことを感謝いたします。(平成11年3月よりご利用頂いたと承知しております)
4年もの間ご利用頂いたお客様だからこその、料理・施設面に関する貴重なご意見ありがとうございます。このご意見を真摯に受け止め、お客様にご満足・お寛ぎいただけるホテル目指したいと思っております。
富山は自然との調和のとれた住み心地の良い所と感じております。ご子息も「富山」この地ですばらしい人生を送られることと思います。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
富山エクセルホテル東急 客室マネージャー 渋谷

投稿者さんの 富山エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2003年03月25日 19:47:07

3月19日から1泊しました。
部屋が広く、清掃も行き届いていてとても快適に過ごすことができました。
フロントに周辺の飲食店マップが用意してあり、お陰で私たちは「あらかわ」というお店で新鮮な魚介類を堪能することができました。(この時期はホタルイカがおすすめだそうです)
富山駅からも近いので、出張には大変便利です。

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富山エクセルホテル東急 2003年03月26日 16:39:04

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご多忙にもかかわらずご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
これからも皆様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、努力し参りますので引き続きご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
富山エクセルホテル東急 客室 マネージャー 渋谷

投稿者さんの 富山エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2003年03月24日 20:37:15

蜃気楼プランとレディスルームを利用しましたが、レディスルームは一緒に行った友人にも大変好評でした。ふかふかのスリッパ(あちこち観光で歩き回った足には嬉しいものです)、備え付けのグラス(Duralexのものでかわいい!)、マグカップ、紅茶(ハーブティと普通の紅茶)、パジャマ等、かわいくて使いやすく快適なものばかりで、ゆったりと過ごすことができました。それとベッドは適度な固さで羽布団がとても気持ちよく、出発の日はレイトチェックアウトができるのをいいことに、友人と二人して二度寝してしまいました・・。それと、洗面所に置いて頂いている歯ブラシ、コットン等のセットの中に、体を洗う小さいタオルも発見。こういう小さな気遣いがとても嬉しいなぁと思います。それと、15階のレストランからの眺めが本当に最高でした。到着日のランチ(飲茶ランチを頂きました)、当日の夕食(カニ食べ放題)、翌日の朝、翌々日の朝、と何度もここで食事を頂きましたが、その度に違う眺めに魅せられてあきることなく食事を楽しめました。また利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました。

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富山エクセルホテル東急 2003年03月26日 16:04:52

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、宿泊についての貴重なご意見を多数、頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ご滞在がご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、従業員一同、大変嬉しく思っております。これからも頂戴したご意見を参考にさせていただき、皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し努力して参りたいと思います。
次回のご利用を心よりお待ちしております。
富山エクセルホテル東急 客室 マネージャー 渋谷

投稿者さんの 富山エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2003年03月24日 11:40:54

富山駅が目の前なので、移動が非常に便利でした。レディースルームに宿泊しましたが、広くて清潔な部屋で快適に過ごせました。洗い立てのスリッパが特に嬉しかったです。次に富山に来ることがあれば、また利用させていただこうと思っております。どうもありがとうございました。

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富山エクセルホテル東急 2003年03月24日 11:48:38

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるサービスを提供できるよう努力して参りますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

投稿者さんの 富山エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2003年03月23日 15:50:10

値段が安く、駅前の便利なところにあり、こ綺麗で文句がありません。
ここを起点に旅行を続けるには、今後の財布繰りを考えると、申し分の無いスタートとなります。

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富山エクセルホテル東急 2003年03月24日 02:38:45

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご投稿を賜り、重ねて御礼申し上げます。
これからもリーズナブルな価格設定で、皆様にご満足いただけるサービスを提供できるように努力してまいります。引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

投稿者さんの 富山エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2003年03月11日 08:22:01

値段が安いのに、部屋も景色も綺麗で最高でした。
また機会があったらお世話になりたいと思います。
一点だけ要望を言わせてもらうと、
予備の毛布を1つくらい置いてあってもよかったかなと思います。

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富山エクセルホテル東急 2003年03月11日 11:17:20

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙にもかかわらずご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
毛布はご要望のお客様にはフロントよりお届けするかたちを現在はとっておりますが、頂戴したご意見はお客様からの貴重なお言葉として、今後のサービス向上に反映して参りたいと考えております。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう努力して参りたいと思いますので、引き続きご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
富山エクセルホテル東急 客室 マネージャー 渋谷

投稿者さんの 富山エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2003年03月10日 22:43:14

清潔で、非常に気持ちよくすごさせていただきました。
また利用したいと思っております。

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富山エクセルホテル東急 2003年03月11日 11:19:51

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご多忙にもかかわらずご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂戴し、従業員一同大変嬉しく思っております。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう努力して参りますので、引き続きご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
富山エクセルホテル東急 客室 マネージャー 渋谷

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投稿者さん 2003年03月10日 21:54:19

先日セミダブルを利用しました。値段を考えれば部屋はこれくらいでも十分な広さで駅やコンビニが近く良かったです。

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富山エクセルホテル東急 2003年03月11日 11:21:27

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご多忙にもかかわらずご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
富山エクセルホテル東急 客室 マネージャー 渋谷

投稿者さんの 富山エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2003年03月03日 23:42:03

ホワイトデープランのハリウッドツインを利用しました。11000円と言うリーズナブルな値段であの広さ! もうもう大満足でした。3月いっぱいまでのプランですが、また利用したいと思います。

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富山エクセルホテル東急 2003年03月04日 09:00:38

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、最新プランでお得なハリウッドツインについてのご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。
これからも皆様にご満足いただけるサービスを提供できるように努力してまいりますので引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
富山エクセルホテル東急 客室 マネージャー 渋谷

投稿者さんの 富山エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2003年02月26日 19:13:28

朝食が6:45からなのがよい。7時からのところが多いが、出張先では早く起きて仕事をすることが多いので、15分でもありがたかった。

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富山エクセルホテル東急 2003年02月27日 09:59:28

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご多忙にもかかわらずご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
朝食は当初、7:00からの営業でしたが、こちらの地域では始業時間が早く、朝食を摂る時間が無いとのお声を頂き、6:45からに変更をいたしましたので今回、このようなお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを行えるように励んで参りますので、引き続きご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
富山エクセルホテル東急 客室 マネージャー 渋谷

投稿者さんの 富山エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2003年02月23日 00:19:05

ホテルスタッフの対応がよかった。
シングルで予約したが、ツインのシングルユースにグレードアップしてくれた。
非常に満足です。

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富山エクセルホテル東急 2003年02月23日 08:58:49

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多忙にもかかわらずご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
これからも皆様にご満足いただけるサービスを提供できるように努力してまいりますので引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

1469件中 1421~1440件表示

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