この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。特に新型コロナ感染症対策を徹底しておりましたので、お客様に安心してご利用いただけて大変嬉しく存じます。

しかしながら、客室の時計につきましては、不備がありご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。当日のスタッフがすぐに対応したとのことではございましたが、清掃時の最終チェックを改めて徹底するように指導して参ります。
客室の不備があったにもかかわらず、お心遣いを賜り重ねて御礼申し上げます。次回も当ホテルをご利用される機会がございましたら、その際は今回以上に快適にお過ごしいただけるようにサービス向上を目指して参ります。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

富山エクセルホテル東急
客室　佐門

この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、客室の寝具や朝食についてお褒めのお言葉を賜りまして重ねて御礼申し上げます。次回もご利用されたいと感じていただけて大変嬉しく存じます。
その際はサービスでもお喜びいただけるように努めて参りますので、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

富山エクセルホテル東急
客室　佐門

この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は客室と寝具についてお喜びいただけたようで何よりでございます。
また、貴重なご意見も賜りまして重ねて御礼申し上げます。頂戴しましたご意見は今後の参考とさせていただきます。

私どもはお客様からのご意見を参考にサービス向上を目指しております。次回も当ホテルをご利用になられる機会がございましたら、その際もご意見をお聞かせくださいますと幸いに存じます。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

富山エクセルホテル東急
客室　佐門

この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は朝食や客室についてお喜びいただけたようで何よりでございます。お客様に快適にお過ごしいただけて私どもも大変嬉しく存じます。

今後も頂戴しましたお言葉を励みに、より多くのお客様に快適な空間をご提供できるように努めて参りますので、次回も富山にお越しの際には富山エクセルホテル東急をご利用くださいますようお願い申し上げます。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

富山エクセルホテル東急
客室　佐門

この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ご宿泊いただきましたレディスルームにお喜びいただけたようで何よりでございます。
また、朝食についての貴重なご意見とご感想を賜りまして重ねて御礼申し上げます。

私どもはお客様より頂戴しましたご意見やご感想を参考にサービス向上を目指しておりますので、次回も当ホテルをご利用の際もお気づきの点をお聞かせくださいますと幸いに存じます。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

富山エクセルホテル東急
客室　佐門

この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は当ホテルからの眺望や朝食についてお喜びをいただけたようで何よりでございます。

次回も当ホテルをご利用になれる機会がございましたら、その際はサービスでもご満足いただけるように努めて参りたいと存じます。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

富山エクセルホテル東急
客室　佐門

この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。

今後も多くのお客様に快適な空間をご提供できるように努めて参りますので、次回も富山にお越しの際には当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

富山エクセルホテル東急
客室　佐門

この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
また、ご滞在中の貴重なご感想やご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。私どもはお客様より頂戴しましたクチコミ等を参考にサービス向上を目指しておりますので大変嬉しく存じます。

次回も当ホテルをご利用になられる機会がございましたら、その際もお気づきの点やご感想をお聞かせくださいますと幸いに存じます。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

富山エクセルホテル東急
客室　佐門

この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのことで何よりでございます。しかしながら、空調の音によりご不快な思いをお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。早急にお泊りいただけました客室の空調設備の点検を施したいと存じます。

また、朝食につきしても貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。頂戴しましたご意見を参考に改善策を検討して参りたいと存じます。

今回のご宿泊では至らぬ点があったにもかかわらず、気持ちよくお過ごしいただけたとのお言葉を賜り大変恐縮でございます。次回も当ホテルをご利用になられる機会がございましたら、その際は今回以上に快適にお過ごしいただけるように努めて参りたいと存じます。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

富山エクセルホテル東急
客室　佐門

この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして誠にありがとございます。
ご滞在中は当ホテルの立地や客室についてお喜びをいただけたようで何よりでございます。
しかしながら、フロントスタッフの接客において冷たいと感じられたとのことで誠に申し訳ございません。今後は頂戴しましたお言葉を真摯に受け止めお客様に良い印象を持っていただけるように改善に努めて参りますので、次回も富山にお越しの際は当ホテルをご利用くださいますと幸いに存じます。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

富山エクセルホテル東急
客室　佐門

この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊をいただきまして誠にありがとございます。
ご滞在中はレストランでのグラス類の異臭によりご不快な思いをお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことが無きよう担当者には食器洗浄機の点検や、こまめに拭き上げタオルを交換するなどを指導して改善に努めて参ります。重ねてご不快な思いをお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。

また、レストランでの不手際があったにもかかわらず、スタッフの対応や客室や館内の清掃についてお褒めのお言葉を賜りまして御礼申し上げます。
私共はお客様のご意見やご指摘を参考にサービス向上を目指しておりますので、今回のクチコミを頂けましたことが大変うれしく存じます。次回も当ホテルをご利用になられる機会がございましたら、その際もお気づきになられた点等をお聞かせくださいますと幸いでございます。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

富山エクセルホテル東急
客室　佐門

この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を賜りまして重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は私どもが手配しましたタクシー会社の不手際によりご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。今後はこのような思いをお客様にお掛けしないよう、タクシー会社と連携を取り、お客様に安心してご利用いただけるように改善に努めて参りたいと存じます。

また、タクシーでの不手際があったにもかかわらず富山が特別な存在になり次回も当ホテルをご利用されたいとのお言葉を賜りまして大変嬉しく存じます。その際もお客様にお喜びいただけるように更なるサービス向上に精進して参る所存でございます。

お客様におかれましても、まだコロナ禍による生活がつづくと思われますので、体調を崩されぬようご自愛くださいませ。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

富山エクセルホテル東急
客室　佐門

この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしをいただけたようで何よりでございます。

今後も多くのお客様に快適な空間をご提供できるようにサービス向上に努めて参りたいと存じます。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

富山エクセルホテル東急
客室　佐門

この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は当ホテルの立地の利便性を感じていいただけたようで何よりでございます。また、快適にお過ごしいただけたとのことで私どもも嬉しく存じます。
次回のご利用の際も快適な空間をご提供できるように努めて参りたいと存じますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

富山エクセルホテル東急
客室　佐門

この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
また、ご予約をいただきましたプランや朝食についてお喜びをいただけたようで何よりでございます。
今後も多くのお客様にお喜びいただけるプランをご提供して参りたいと存じます。もちろん、サービスにつきましてもご満足いただけるように努めて参りますので、次回も当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

富山エクセルホテル東急
客室　佐門

この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
また、数ある富山のホテルの中から当ホテルをお選びくださいまして重ねて御礼申し上げます。お客様に気に入っていただき、出張の楽しみとのお言葉まで賜り大変嬉しく存じます。
今後もお客様の期待に沿えるよう、更なるサービス向上に努めて参る所存でございますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

富山エクセルホテル東急
客室　佐門

この度は富山エクセルホテル東急をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

また立地や清掃面でお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
当ホテルは富山駅前にございまして、観光やビジネスでも大変便利でございます。また飲食店もホテル周辺に数多くございますので、お食事でもお楽しみいただけるかと思います。
次回はサービス面でもお褒めいただけるよう努めて参りますので、是非次回お越しの際も当ホテルをご利用頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

富山エクセルホテル東急
客室　今川

この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのことで何よりでございます。また、すべてにおいてご満足いただけたとのお言葉を賜わり大変嬉しく存じます。重ねて心より御礼申し上げます。

頂戴しましたお言葉を励みとして今後のサービス向上に努めて参る所存でございますので、次回も富山にお越しの際には当ホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

富山エクセルホテル東急
客室　佐門

この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご滞在中はご満足頂けたようで何よりでございます。

次回も富山にお越しになられる機会がございましたら、その際も当ホテルをご利用くださいますと幸いに存じます。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

富山エクセルホテル東急
客室　本間

この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足を頂けたとのことで何よりでございます。客室や朝食、そしてスタッフの応対までお喜びを頂けたようで私どもも大変嬉しく存じます。
また、駐車場についても貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。頂戴しましたご意見は今後の改善策として検討させて頂きたいと存じます。

今回お客様より頂戴しましたお言葉に感謝するとともに、これを励みに更なるサービス向上に努めて参る所存でございます。次に富山にお越しになられる機会がございましたら、その際も富山エクセルホテル東急をご利用くださいますと幸いに存じます。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

富山エクセルホテル東急
客室　佐門