この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊された際の貴重なご感想をご投稿くださいまして重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在ではご朝食をお召し上がりになられなかったとのことでございますが、次回も当ホテルをご利用になられる機会がございましたら、その際はご朝食付きのプランでご予約をくださいますと幸いに存じます。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのことで何よりでございます。お客様にお喜びいただけて、私どもも大変嬉しく存じます。

今回頂戴しましたお言葉は今後の励みとして、更なるサービス向上を目指して参りますので、次回も富山にお越しの際には当ホテルをご利用くださいますと幸いに存じます。

従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は富山エクセルホテル東急にご予約をいただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、フロントの対応や朝食会場の眺望とお食事についてお喜びいただけたようで何よりでございます。
また、次回も当ホテルをご利用されたいと感じていいただけて大変嬉しく存じます。その際もご満足をいただけるように、更なるサービス向上に努めて参る所存でございます。

従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は富山エクセルホテル東急にご予約をいただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は当ホテルの立地の利便性を感じていたただけたようで何よりでございます。
また、お客様に良いホテルだと感じていただけて大変嬉しく存じます。

今後も多くのお客様に良いホテルだと感じていただけるように、更なるサービス向上を目指して参りますので、次回も当ホテルをご利用くださいますと幸いに存じます。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はスタッフの対応にお喜びいただけたようで何よりでございます。
また、次回も当ホテルをご利用されたいと感じていただけて大変嬉しく存じます。その際もお客様に快適な空間をご提供できるように、更なるサービス向上を目指して参ります。

従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応につきまして貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。

お客様が仰いますようにロビーにおりましたスタッフの心配りが至らなかったかと存じます。また、フロントの女性スタッフもロビーのスタッフに協力を求める等のスタッフ間の連携を怠っていたかと存じます。
今後は頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、スタッフ間の連携を今以上に図り、心配りが行き届いたサービスが出来るように努めて参りたいと存じます。

また、スタッフ対応で至らぬ点をお見せしたにもかかわらず、概ねご満足されたとのお言葉を賜りまして大変恐縮に存じます。
次に当ホテルにご宿泊される機会がございましたら、その際は今回のご指摘が改善された対応をお見せできるように精進して参ります。

従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は概ねご満足をいただけたようで何よりでございます。

今後も多くのお客様にご満足いただけるように、サービス向上に努めて参る所存でございます。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足をいただけたとのことで何よりでございます。

今後はサービスでもご満足いただけるように精進して参りますので、次回も富山にお越しの際は当ホテルをご利用くださいますと幸いに存じます。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、数ある富山駅前のホテルから当ホテルをお選びくださいまして、重ねて御礼申し上げます。

朝食につきましては、お客様にお喜びいただけたようで何よりでございます。
当ホテルは昨年開業して30年を迎えましたので、他の駅前の新しいホテルに比べ、設備面では劣ることは否めません。しかし、その分お客様にサービスやお食事等でお喜びいただけるように努めておりましたので、今回お客様にお喜びの声をいただけて大変嬉しく存じます。

今後も、今回頂戴しましたお言葉を励みに、更なるサービス向上を目指して参りますので、次回も当ホテルをご利用下さいますと幸いに存じます。

従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は概ねお喜びいただけたようで何よりでございます。

次回も当ホテルをご利用になられる機会がございましたら、その際は今回以上にお喜びいただけるように努めて参りたいと存じます。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、数ある富山市内のホテルの中から、当ホテルを常宿としてご利用くださいまして重ねて御礼申し上げます。リピートして下さるお客様に気持ちよく宿泊いただけたとのお言葉を賜りまして、大変嬉しく存じます。

頂戴しましたお言葉を励みに、今後も多くのお客様に気持ちよくお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。

従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回ご予約をいただきました夕食付きのプランについて、お喜びいただけたようで何よりでございます。

また、朝食につきましても、ごゆっくりとお召し上がりいただけたとのことで、私どもも嬉しく存じます。
今回、お召し上がりいただきました朝食は、不定期で提供しております限定30食の富山御膳でございます。富山県の地の物を中心の和朝食でございまして、お召し上がりいただいたお客様からはご好評でございます。
不定期での提供でございますので、次回のご宿泊の際に提供しておりましたら、その際も和朝食をご希望いただければと存じます。

従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ごゆっくりとお寛ぎいただけたようで何よりでございます。

次回も当ホテルをご利用になられる機会がございましたら、その際も快適な空間をご提供出来るように努めて参ります。

従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お客様に気持ちよくご宿泊いただけたとのお言葉を賜りまして、大変嬉しく存じます。

頂戴しましたお言葉は、今後の励みとさせていただきまして、より多くのお客様にお喜びいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めて参ります。

従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊をいだきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。

今後もお客様に快適な空間をご提供できるようにサービス向上に努めて参りますので、次回も当ホテルをご利用くださいますと幸いに存じます。

従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊をいだきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は客室や朝食について、概ねお喜びいただけたようで何よりでございます。

頂戴しましたお言葉を励みに、サービスでもお喜びいただけるように努めて参りますので、次回も当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。

従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊をいだきまして誠にありがとうございます。

従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は、朝食会場のスタッフの対応と態度によりご不快な思いをお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。
当日のスタッフがお客様に対して行った対応と態度は、サービス業に携わる者として、絶対にあってはならないものであり、弁明のしようもございません。
スタッフが、このような対応と態度をしましたことについて、私どもの指導が行き届いていないことを痛感するとともに、深く反省しております。
今後はこのようなことが無きよう、改めてお客様に失礼のないサービスを心掛けるように指導を徹底し、改善に努めて参る所存でございます。

重ねてご不快な思いをお掛けしましたことを、心より深くお詫び申し上げます。この度は誠に申し訳ございませんでした。

この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は概ねお喜びいただけたようで何よりでございます。次回も当ホテルをご利用されたいと感じていただけて、大変嬉しく存じます。
その際も、お喜びいただけるように努めて参る所存でございます。

従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。お客様に好印象を得ていただけて大変嬉しく存じます。

今後も多くのお客様に快適な空間をご提供できるように、更なるサービス向上を目指して参りますので、また富山にお越しの際には当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。

従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。