この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
バスルームの清掃につきましては、不快な思いをお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。
清掃担当のスタッフには、隅々まで点検するよう指導し、このようなことが無きよう改善に努める所存でございます。
せっかく、お喜びいただけた点もございましたのにお客様に充分にお寛ぎいただけなかったのが残念に思います。
また富山にお越しになられる機会がございましたら、次回はご満足いただけるように努めて参りますので、当ホテルをご利用くださいますと幸いでございます。
従業員一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

富山エクセルホテル東急
客室　佐門

この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はお寛ぎいただけたようで何よりでございます。次回も利用したいとのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
次回のご来館の際にも、気持ちよくお過ごしいただけるように努めて参ります。
従業員一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

富山エクセルホテル東急
佐門

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたようで何よりでございます。
これからも皆様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努力して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

富山エクセルホテル東急
フロント　栂尾

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからも皆様にご満足いただけるホテルを目指し、日々精進して参りますので次回富山へお越しの際にも是非ご利用下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

富山エクセルホテル東急
フロント　栂尾

この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご利用いただきましたお部屋にご満足いただけましたようで何よりでございます。
次回のご宿泊の際にもご満足いただけるよう、今後もサービス向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
従業員一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

富山エクセルホテル東急
客室　佐門

このたびは富山エクセルホテル東急にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご滞在中はご満足いただけたようで何よりでございます。
バスルームに関しましては貴重なご意見ありがとうございます。いただいたご意見は今後の参考にさせていただきます。
今後もお客様にお喜びいただけるように努めて参りますので、また富山にお越しの際には、富山エクセルホテル東急をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
富山エクセルホテル東急
客室予約　佐門

この度は御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お部屋やスタッフの接客に関しましても、お褒めの言葉をいただきまして重ねて御礼申し上げます。
次回も宿泊したいと思っていただけることは、ホテルで働く人間にとって一番嬉しい褒め言葉だと思います。
今後もそのように思っていただけるホテルであり続けられるように努めてまいりますので、機会がございましたら次回も是非御宿泊くださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

富山エクセルホテル東急
フロント　栂尾

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ホテル入り口もすぐにお分かりいただけたようで、またご宿泊のプランに関しましてもご満足いただけましたようで大変嬉しい限りです。
ご朝食については貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。頂きましたご意見は今後の参考とさせて頂きます。
今後とも富山へお越しの祭には、富山エクセルホテル東急を宜しくお願い致します。


富山エクセルホテル東急
客室　栂尾

このたびは富山エクセルホテル東急にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お客様にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足のいただけるように努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

富山エクセルホテル東急　フロント　佐門

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
駐車場に関しまして、ご迷惑をお掛けしたようで、申し訳ございませんでした。
宿泊に関しましては、お褒めの言葉を頂きお礼申し上げます。
これからも皆様が快適にお過ごし頂けるよう努めてまいります。
次回のご利用を心よりお待ちしております。

富山エクセルホテル東急　客室　栂尾

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
これからも皆様に喜んで頂けるよう努めてまいります。
次回のご利用を心よりお待ちしております。

富山エクセルホテル東急　客室マネージャー渋谷

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご満足頂けましたようで嬉しく思います。
これからも皆様にご満足頂けるよう努めてまいります。
次回のご利用を心よりお待ちしております。

富山エクセルホテル東急　客室マネージャー　渋谷

この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応につきまして貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。

お客様が仰いますようにロビーにおりましたスタッフの心配りが至らなかったかと存じます。また、フロントの女性スタッフもロビーのスタッフに協力を求める等のスタッフ間の連携を怠っていたかと存じます。
今後は頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、スタッフ間の連携を今以上に図り、心配りが行き届いたサービスが出来るように努めて参りたいと存じます。

また、スタッフ対応で至らぬ点をお見せしたにもかかわらず、概ねご満足されたとのお言葉を賜りまして大変恐縮に存じます。
次に当ホテルにご宿泊される機会がございましたら、その際は今回のご指摘が改善された対応をお見せできるように精進して参ります。

従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして誠にありがとございます。
ご滞在中は当ホテルの立地や客室についてお喜びをいただけたようで何よりでございます。
しかしながら、フロントスタッフの接客において冷たいと感じられたとのことで誠に申し訳ございません。今後は頂戴しましたお言葉を真摯に受け止めお客様に良い印象を持っていただけるように改善に努めて参りますので、次回も富山にお越しの際は当ホテルをご利用くださいますと幸いに存じます。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

富山エクセルホテル東急
客室　佐門