いつも富山エクセルホテル東急にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は朝食についてもお喜び頂けたようで何よりでございます。

当ホテルの朝食会場のひとつの最上階レストラン「リコモンテ」では、晴天の日には立山連峰を眺めながら朝食をお召し上がり頂けますのでご宿泊者様よりご好評のお声を頂くことがございます。
次回のご利用の際にも最上階からの景色をお楽しみながら朝食をお召し上がり頂ければと存じます。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

富山エクセルホテル東急
客室　佐門

この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉も賜りまして重ねて御礼申し上げます。
頂戴しましたお言葉を励みに更なるサービス向上に努めて参りたいと存じますので、次回も当ホテルをご利用くださいますと幸いに存じます。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

富山エクセルホテル東急
客室　佐門

いつも富山エクセルホテル東急にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
出張の際は毎度当ホテルをお選び頂き大変嬉しく存じます。
今後も多くのお客様にお喜び頂けるホテルを目指しサービス向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております

富山エクセルホテル東急
客室　佐門

この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルのサービスや立地についてお喜び頂けているようで私どもも嬉しく存じます。
次回も当ホテルのご利用の際にはお喜び頂けるように更なるサービス向上に努めて参ります。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

富山エクセルホテル東急
客室　佐門

この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご滞在中はお喜び頂けたようで何よりでございます。次回も当ホテルをご利用されたいとのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。その際もお客様にお喜び頂けるように更なるサービス向上に努めて参ります。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

富山エクセルホテル東急
客室　佐門

この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足頂けたようで私どもも嬉しく存じます。
また富山にお越しになられる機会がございましたら、その際は今回以上にお喜び頂けるようにサービス向上に努めて参りたいと存じます。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

富山エクセルホテル東急
客室　佐門

この度は富山エクセルホテル東急をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
シャワーの水圧やスタッフの声の音量につきまして、貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。
その他に立地や清掃については満足して頂き、おくつろぎ頂けたようで大変嬉しく存じます。今後もお客様に満足していただけるよう更に精進して参りますので、次回も是非ご利用くださいますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

富山エクセルホテル東急
客室　今川

この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお喜び頂けたようで何よりでございます。
今後も多くのお客様にお喜び頂けるようにサービス向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

富山エクセルホテル東急
客室　佐門

この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂きまして重ねてお礼申し上げます。

1.お客様のご希望のメニューが提供されてなかったとのことで残念に存じます。季節やお日にちによって提供されるメニューが異なることがありますのでご了承下さいませ。
2.ご不快な思いをお掛け致しまして大変失礼致しました。日々の清掃で消臭対応はしておりますが至らなかったようでございます。今後は改善出来るように取り組んで参ります。
3.こちらのご案内不足でございました。大変に失礼致しました。
4.館内で何かお気付きの点がございましたらお気軽にフロントまでご連絡下さいませ。

以上、頂戴致しましたご意見について回答申し上げます。ホテルに至らない点があったにもかかわらず、総合的にはご満足していただけたとのお言葉に大変嬉しく存じます。今後はお客様のお言葉を励みに更なるサービス向上に繋げられるよう努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

富山エクセルホテル東急
客室　森

この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
次回のご来館の際もお喜び頂けるようにサービス向上に努めて参りたいと存じます。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

富山エクセルホテル東急
客室　佐門

この度は富山エクセルホテル東急をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
立地の良さをお褒め頂き、大変嬉しく存じます。当ホテルは富山駅に近く、またホテル周辺には飲食店も多くあり大変便利となっておりますので、次回富山にお越しの際も是非ご利用いただきます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

富山エクセルホテル東急
客室　今川

この度は富山エクセルホテル東急をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけました様でなによりでございます。
今年の８月に客室のリニューアル工事が終わり、次いで１５階レストラン・リコモンテも、つい先日リニューアル工事が終わりました。
今後も清潔感を保ち、お客様に快適にお寛ぎいただけるようなホテルである為に、スタッフ一同努力して参ります。また、建物だけでなくサービス向上にも努めて参りますので、富山にお越しの際にはぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
富山エクセルホテル東急
客室　佐々倉

この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は客室についてお喜び頂けたようで私どもも大変嬉しく存じます。また、お褒めの言葉を賜りまして重ねて御礼申し上げます。

実は今回ご宿泊頂きました客室は当日の都合上、ご予約の客室タイプからアップグレードさせて頂きました。ご案内致しました客室にて快適にお過ごし頂けて何よりでございます。

次回も当ホテルをご利用になられる機会がございましたら、その際は客室だけでなくサービスでもお喜び頂けるように努めて参る所存でございます。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

富山エクセルホテル東急
客室　佐門

この度は富山エクセルホテル東急をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、当ホテルの立地や客室についてもご満足頂けた様で、大変嬉しく思っております。

当ホテルの近くには駅やコンビニだけでなく多くの飲食店もあり、富山市内にご宿泊の際は大変便利になっております。次回お越しの際は周辺のお店もご紹介できるかと思いますので、是非当ホテルをご利用頂きます様、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

富山エクセルホテル東急
客室　今川

この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、当ホテルの立地や客室の設備についてお褒めの言葉を賜りまして重ねて御礼申し上げます。

今年の8月のリニューアルで近年のスマートフォンやタブレットの需要が増えたことから客室のコンセントの数を増やしたことによりお客様からご好評の声も頂戴することが増えました。
今後もお客様からお喜びの声を頂けるように設備だけでなくサービス向上にも努めて参る所存でございますので、次回も当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

富山エクセルホテル東急
客室　佐門

この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
リニューアルした客室にお喜び頂けたようで何よりでございます。
また、次回も機会があれば当ホテルをご利用されたいとのお言葉を賜りまして、私どもも大変嬉しく存じます。その際は、今回以上にお喜び頂けるようサービス向上に努めて参る所存でございますので、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

富山エクセルホテル東急
客室　佐門

この度は富山エクセルホテル東急をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
御朝食の和定食をお褒め頂き、大変嬉しく思っております。
また、wifiや立地についても気に入って頂けたようで何よりでございます。
今後も多くのお客様にご満足いただけるよう接客・サービスに精進して参る所存でございます。是非次回も富山にお越しの際は当ホテルをご利用頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

富山エクセルホテル東急
客室　今川

この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、立地についてお喜び頂けたようで何よりでございます。
今後はサービス面でもお喜び頂けるように努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

富山エクセルホテル東急
客室　佐門

この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、眺望についてお褒めの言葉を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
次回も当ホテルをご利用になられる機会がございましたら、その際はサービスについてご満足頂けるように努めて参る所存でございます。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

富山エクセルホテル東急
客室　佐門

この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は当ホテルの利便性を感じて頂けたようで何よりでございます。
次回も富山にお越しの際には当ホテルをご利用くださいますと幸いに存じます。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

富山エクセルホテル東急
客室　佐門