この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊下さいまして、誠に有難うございます。
当ホテルは周辺に富山のお食事処やお土産物売り場などとても便利な場所にございます。快適なご旅行になりましたら幸いでございます。
また、お部屋でもごゆっくりとお寛ぎいただけましたご様子で、大変嬉しく思います。

富山も日に日に日差しが強くなり、お出かけ日和が続いております。これから冬まで立山黒部アルペンルートが開通しておりますので、是非いつでもお越しくださいませ。
またお会いできます日を心よりお待ちしております。


富山エクセルホテル東急

この度は、富山エクセルホテル東急をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また立地や景観、朝食と多くのお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

朝食は4月より新しいメニューに変更し、富山薬膳風粥や富山県産ローストポークを使用したものなど富山らしさを意識したものとなっておりまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。

今後もサービス面なども精進して参りますので、是非次回もご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

富山エクセルホテル東急

この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。また和定食についてもお褒めのお言葉をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
当ホテルのご朝食は富山の海の幸や山の幸を使っておりまして美味しくて朝からとても豊かなお気持ちになられたとのことで大変嬉しく存じます。
富山も暖かくなり、春の兆しを感じられるようになってまいりました。富山の春はチューリップ公園や立山アルペンルートなど、自然の見どころが沢山ございますので、是非お楽しみくださいませ。また当ホテルにてお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。
富山エクセルホテル東急

この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊下さいまして、誠に有難うございます。　　
お気づきいただきましたように、私どものホテルは駅が目の前にあり、夜は夜景が、日中は立山連峰が眺められます。お楽しみいただけまして大変嬉しく感じております。

お部屋ではごゆっくりお過ごしいただけましたご様子で、何よりでございます。

富山の桜は今が見ごろでございます。4月中旬からは立山黒部アルペンルートが開通し、下旬にはとなみチューリップフェアが始まり春の見どころがいっぱいでございます。是非お楽しみくださいませ。
富山にてまたお会いできます日を心よりお待ちしております。


富山エクセルホテル東急　　

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。私どものホテルは目の前に駅や周辺にはお食事処やお土産物売り場などがあり、とても便利な場所にございます。スムーズなご旅行になりましたら幸いでございます。
ただ、ご駐車場の説明が不十分でご不便をお掛けしまして、大変申し訳ございません。より皆様に伝わりやすいご案内ができますよう、改善してまいります。また、もし道に迷われましたら、スタッフがお近くまでお伺いしご案内いたしますので、お気軽にご連絡くださいませ。
大変貴重なご意見を誠にありがとうございます。

その他何かお気づきの点がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ちしております。


富山エクセルホテル東急

この度は、富山エクセルホテル東急をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また立地や朝食などご満足いただけたようで、私どもも大変嬉しく存じます。

私どものバイキングはメインが4種類から選べるオーダーバイキングとなっております。どの料理も大変好評でございますので、是非次回は別の料理もお召し上がりいただきたく存じます。

次回も私どものホテルをご利用頂きますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

富山エクセルホテル東急

いつも富山エクセルホテルをご愛顧下さり誠に有難うございます。
快適にお過ごしいただけましたご様子で、大変嬉しく感じております。ご朝食もお楽しみいただけまして感謝申し上げます。地元富山の食材を使った当ホテルこだわりのメニューと15階レストランから眺められる立山連峰は当ホテルの一押しでございます。
1月に震災がありましたが、多くの方に来て頂いており、おかげさまで富山県は皆様に元気を頂いております。誠に有難うございます。

富山も3月後半にさしかかり、暖かい日が続いております。
季節の変わり目でございますので、体調を崩されることのないよう、お体ご自愛くださいませ。
また当ホテルにてお会いできることを心よりお待ちしております。


富山エクセルホテル東急

この度は、富山エクセルホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をありがとうございました。
当ホテルをご利用のお客様のご出発のお時間が重なりますと、どうしてもご朝食会場、エレベーターでお待ちいただくことになりますので、お時間に余裕をもってご利用いただけますと幸いに存じます。
当ホテルでは、お客様から頂戴しますご意見を参考により良いホテルを目指しております。次回も当ホテルをご利用になられる機会がございましたら、その際もお気付きの点お聞かせくださいますと幸いに存じます。従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
富山エクセルホテル東急

この度は、富山エクセルホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、立地についてもお褒めのお言葉をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは富山駅前より徒歩2～3分の場所にございまして観光やビジネスでのご利用に大変便利でございます。
今後はサービス面でもお褒めのお言葉をいただけるよう努めて参りますので、是非次回もご利用いただけますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
富山エクセルホテル東急

この度は、富山エクセルホテル東急をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご連泊でのご朝食についての貴重なご意見をありがとうございました。
当ホテルではお客様から頂戴しますご意見を参考により良いホテルを目指しております。次回も当ホテルをご利用になられる機会がございましたら、その際もお気付きの点をお聞かせくださいますと幸いに存じます。従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
富山エクセルホテル東急

この度は、富山エクセルホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はロビースタッフの対応にお喜びをいただけたようで何よりでございます。
日頃より、お客様に安心感を与えるサービスを心掛けておりますので、お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。是非次回もご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
富山エクセルホテル東急

この度は、富山エクセルホテル東急をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また数々のお褒めの言葉やご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

私どものホテルではご連泊の方で、清掃不要、あるいはタオル・ゴミの交換のみの方に自販機のドリンクを1本サービスしております。
こちらは多くのお客様がご利用されており、大変好評でございます。

ご朝食のフレンチトーストにつきましては、申し訳ございません。変わらぬ品質でご提供できるよう、社内で共有いたします。

今後もご満足いただけますよう、精進して参りますので、是非次回もご利用いただきますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

富山エクセルホテル東急

この度は、富山エクセルホテル東急をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お部屋や朝食、立地などでもご満足いただけたようで何よりでございます。

私どもの朝食会場はホテル最上階の15階にございまして、レストラン　リコモンテは立山連峰側にございます。今の時季は天気によってはとても綺麗にご覧いただけますので、大変お勧めでございます。

次回はサービス面でもご満足いただけますよう、精進いたしますので、是非次回もご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

富山エクセルホテル東急

この度は、富山エクセルホテル東急をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、眺望や朝食についてお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

排水につきましては、ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。清掃、点検を徹底致します。

今後は清掃やサービスについてもご満足いただけますよう、精進して参りますので、是非次回もご利用いただけますよう、心よりお待ち申し上げております。

富山エクセルホテル東急

この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は当ホテルの立地の利便性を感じていいただけたようで何よりでございます。
客室につきましても、お客様にお喜びいただけたようで私どもも大変嬉しく存じます。

今回頂戴しましたお言葉は、今後の励みとさせていただきまして、更なるサービス向上を目指して参りました存じます。

従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、チェックインの際のスタッフの対応にお喜びいただけたようで何よりでございます。
しかしながら、ご夕食の際はスタッフの不手際によりご迷惑とご不快な思いをお掛け致しまして誠に申し訳ございません。今回ご指摘いただきました件につきましては、レストランスタッフとして恥ずべき失態であり、深く反省をしております。
今後はこのような事が無きよう、ご指摘を厳粛に受け止め、改善が出来るように指導して参ります。
重ねて、今回のご夕食時のスタッフの対応の不手際について心よりお詫び申し上げます。

この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊された際の貴重なご感想をご投稿くださいまして重ねて御礼申し上げます。
次回も当ホテルをご利用になられる機会がございましたら、その際もご意見やご感想をご投稿くださいますと幸いに存じます。

従業員一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

朝食につきましては、混雑していたためにお召し上がりいただけなかったとのことで、誠に申し訳ございません。満室状況とはいえ、お客様をお待たせをしてしまいましたことは深く反省しております。今後は混雑を緩和できるように、フロントでの朝食のご案内方法等を見直し、改善策を検討して参りたいと存じます。

重ねてご不快な思いとご迷惑をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。

この度は富山エクセルホテル東急にご予約をいただきまして誠にありがとうございます。
また、ご予約をいただきました宿泊プランと客室にお喜びいただけたようで何よりでございます。ごゆっくりとお休みいただけたとのことで、私どもも嬉しく存じます。

頂戴しましたお言葉を励みに、今後も多くのお客様に快適な空間をご提供できるように努めて参りますので、次回も当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。

従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応についてお褒めのお言葉を賜りまして大変恐縮に存じます。

今後は頂戴しましたお言葉を励みに、より多くのお客様に快適な空間をご提供できるように、更なるサービス向上を目指して参りたいと存じます。

従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。