この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。また立地やご朝食についてもお褒めのお言葉をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは富山駅からも近く周辺には飲食店も多数あり立地に恵まれております。ご朝食では富山の海の幸や山の幸を使っておりましてすごく美味しかったとのことで大変嬉しく存じます。
今後はサービス面でもお褒めのお言葉をいただけるよう努めて参りますので是非次回も当ホテルをご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
富山エクセルホテル東急

この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。また和定食についてもお褒めのお言葉をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
当ホテルのご朝食は富山の海の幸や山の幸を使っておりまして美味しくて朝からとても豊かなお気持ちになられたとのことで大変嬉しく存じます。
富山も暖かくなり、春の兆しを感じられるようになってまいりました。富山の春はチューリップ公園や立山アルペンルートなど、自然の見どころが沢山ございますので、是非お楽しみくださいませ。また当ホテルにてお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。
富山エクセルホテル東急

この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。私どものホテルは目の前に駅や周辺にはお食事処やお土産物売り場などがあり、とても便利な場所にございます。スムーズなご旅行になりましたら幸いでございます。
ただ、ご駐車場の説明が不十分でご不便をお掛けしまして、大変申し訳ございません。より皆様に伝わりやすいご案内ができますよう、改善してまいります。また、もし道に迷われましたら、スタッフがお近くまでお伺いしご案内いたしますので、お気軽にご連絡くださいませ。
大変貴重なご意見を誠にありがとうございます。

その他何かお気づきの点がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ちしております。


富山エクセルホテル東急

この度は、富山エクセルホテル東急をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また立地や朝食などご満足いただけたようで、私どもも大変嬉しく存じます。

私どものバイキングはメインが4種類から選べるオーダーバイキングとなっております。どの料理も大変好評でございますので、是非次回は別の料理もお召し上がりいただきたく存じます。

次回も私どものホテルをご利用頂きますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

富山エクセルホテル東急

いつも富山エクセルホテルをご愛顧下さり誠に有難うございます。
快適にお過ごしいただけましたご様子で、大変嬉しく感じております。ご朝食もお楽しみいただけまして感謝申し上げます。地元富山の食材を使った当ホテルこだわりのメニューと15階レストランから眺められる立山連峰は当ホテルの一押しでございます。
1月に震災がありましたが、多くの方に来て頂いており、おかげさまで富山県は皆様に元気を頂いております。誠に有難うございます。

富山も3月後半にさしかかり、暖かい日が続いております。
季節の変わり目でございますので、体調を崩されることのないよう、お体ご自愛くださいませ。
また当ホテルにてお会いできることを心よりお待ちしております。


富山エクセルホテル東急

この度は、富山エクセルホテル東急をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
1月1日の地震ではお客様に大変ご心配をお掛けして申し訳ございません。現在は復旧作業も終了し、通常通り営業を再開しております。

今後も安全面を第一に、皆さまにお喜びいただけるホテルになるよう精進して参りますので、是非次回もご利用いただきますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

富山エクセルホテル東急

この度は、富山エクセルホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、立地や設備、朝食会場からの眺望についてもお褒めのお言葉をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
朝食につきましても富山らしい食材をご提供しておりまして大変ご好評いただいております。
今後も富山にお越しの際は私共のホテルをご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
富山エクセルホテル東急

この度は、富山エクセルホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はロビースタッフの対応にお喜びをいただけたようで何よりでございます。
日頃より、お客様に安心感を与えるサービスを心掛けておりますので、お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。是非次回もご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
富山エクセルホテル東急

この度は、富山エクセルホテル東急をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をありがとうございます。

その後お身体の調子はいかがでしょうか。
頂いたご意見は今後の寝具を更新する際の参考とさせて頂きます。

もし次回富山にお越しの際は私どものホテルをご利用頂きますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

富山エクセルホテル東急

この度は、富山エクセルホテル東急をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またご朝食でご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。

私どもの朝食は2か所ございまして、和洋バイキングか和定食からお選びいただけます。
どちらも最上階に位置しており、眺めがよく、特にバイキング会場は晴れていれば立山連峰をご覧いただけますので、お勧めでございます。

次回も機会がございましたら是非ご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

富山エクセルホテル東急

この度は、富山エクセルホテル東急をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

私どものホテルには自社の駐車場がなく、ご不便をお掛けして申し訳ございません。徒歩で2・3分の距離に提携駐車場がございますので、そちらをご案内しております。
また朝食ではご満足いただけたこと大変嬉しく存じます。

今後もお客様に喜んでいただけますように努めて参りますので、是非次回もご利用頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

富山エクセルホテル東急

この度は、富山エクセルホテル東急をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お部屋や朝食、立地などでもご満足いただけたようで何よりでございます。

私どもの朝食会場はホテル最上階の15階にございまして、レストラン　リコモンテは立山連峰側にございます。今の時季は天気によってはとても綺麗にご覧いただけますので、大変お勧めでございます。

次回はサービス面でもご満足いただけますよう、精進いたしますので、是非次回もご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

富山エクセルホテル東急

この度は、富山エクセルホテル東急をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、眺望や朝食についてお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

排水につきましては、ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。清掃、点検を徹底致します。

今後は清掃やサービスについてもご満足いただけますよう、精進して参りますので、是非次回もご利用いただけますよう、心よりお待ち申し上げております。

富山エクセルホテル東急

この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は朝食についてお喜びいただけたようで何よりでございます。

今後もお客様にお喜びいただける朝食をご提供できるように努めて参りますので、次回のご利用の際もあ朝食付きでご予約をくださいますと幸いに存じます。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中のお食事におかれましては、夕食のコースのデザートが提供されていなかったとのことで大変失礼致しました。せっかく美味しいと感じていただても、本来提供されるべきはずのデザートをお召し上がりいただけなかったことは、絶対にあってはならないことであり、深く反省をしております。
今後はこのようなことが無きよう、指導し改善に努めて参ります。この度は誠に申し訳ございません。

また、お食事にてスタッフが失態を犯したにもかかわらず、優れたホテルだと感じていただけて大変恐縮に存じます。次回も当ホテルをご利用になられる機会がございましたら、その際は今回の失態を深く反省し、より優れたホテルだと感じていただけるように精進して参ります。

従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、チェックインの際のスタッフの対応にお喜びいただけたようで何よりでございます。
しかしながら、ご夕食の際はスタッフの不手際によりご迷惑とご不快な思いをお掛け致しまして誠に申し訳ございません。今回ご指摘いただきました件につきましては、レストランスタッフとして恥ずべき失態であり、深く反省をしております。
今後はこのような事が無きよう、ご指摘を厳粛に受け止め、改善が出来るように指導して参ります。
重ねて、今回のご夕食時のスタッフの対応の不手際について心よりお詫び申し上げます。

この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中にお召し上がりいただきました、朝食がお客様の口に合いましたようで何よりでございます。
今後もより多くのお客様に快適な空間と美味しい食事をご提供できるように努めて参りたいと存じます。

従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
また、3年ぶりの富山への帰省に、数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださいまして。重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は概ねご満足をいただけたとのことで何よりでございます。頂戴しました今回のクチコミを励みに、次回の帰省の際も当ホテルをお選びいただけるように更なるサービス向上を目指して参ります。

従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊された際の貴重なご感想をご投稿くださいまして重ねて御礼申し上げます。
次回も当ホテルをご利用になられる機会がございましたら、その際もご意見やご感想をご投稿くださいますと幸いに存じます。

従業員一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご滞在中の貴重なご感想をご投稿くださいまして重ねて御礼申し上げます。

朝食につきましては、現在も続く厳しいコロナ禍において安心してご利用できたと感じていただけて嬉しく存じます。今後もコロナ対策を徹底して、多くのお客様に快適にお過ごしいただけるように努めて参る所存でございますので、次回も当ホテルをご利用くださいますと幸いに存じます。

従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。