この度はホテルアベスト長野駅前をご利用下さり、誠にありがとうございました。

水栓のご利用にご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。
今後、根本的な設備修繕に取り組む際にはお客様よりいただいたお声を添えて、協議し活かしてまいる所存でございます。

今回頂戴致しましたご意見を今後の改善に役立たせながら、更なる品質の向上を図って参りたいと考えております。
今後ともお気づきの点がございましたら、何卒ご注意・ご指導を賜りますようお願い申しあげます。

お客様の今後より一層のご活躍をお祈りいたしております。
ありがとうございました。

ホテルアベスト長野駅前

この度はホテルアベスト長野駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

様々な観点でご評価いただき深謝申し上げます。
ご感想の通り当館はまずなんといっても長野駅目の前の好立地を活かしビジネス・観光など様々な利用目的の拠点として幅広くご利用いただける点が強みのホテルでございます。またフリースペースや各種アメニティーサービス等の充実にも力を入れて、お客様に快適なご滞在を満喫していただけるよう努めております。
しかしながら建物・設備の老朽化が否めずご不便をおかけしている状況を重く受け止めております。今後につきましては施設の改修を検討・計画し、安心・安全にお泊りいただける環境整備を進めて参りたいと存じます。

また長野にご旅行の際は是非ご利用をお待ち申し上げております。口コミ・評価をお寄せいただきありがとうございました。

ホテルアベスト長野駅前

この度はホテルアベスト長野駅前をご利用いただき、誠にありがとうございました。

当館は長野駅より徒歩1分の立地にて、非常にお喜びいただいております。
ですが「立地だけのホテル」にならぬよう、シャンプーバーや漫画コーナーなどのサービスや接客の強化に日夜取り組んでおります。

また、仰る通り当館は年数が経っている為に設備面でお客様にご不便をおかけして申し訳ありません。
設備劣化につきましては都度修繕を行ない、美観を損ねることのないよう整備していくよう心掛けてまいります。

当館の朝食はコロナの煽りもありお弁当にて提供しておりますがメニューや品目にはこだわっておりますので、お喜び頂けましたことをとても嬉しく思っております。

この度はお忙しい中、口コミ投稿へのご協力ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

ホテルアベスト長野駅前

平素はホテルアベスト長野駅前への格別なるご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。

私共は常日頃からお客様に寄り添う接客を心掛けており、このような温かいお言葉は、全スタッフにとって最高の励みで御座います。

10階のフリースペースでは、コーヒーサービスに加えて、無料でご利用いただける3台のマッサージチェアや約2,000冊の漫画をご用意しており、お客様が快適に滞在を満喫できるよう様々なサービスを提供しております。
今後もこの様な無料サービスを充実させ一層快適にお過ごし頂ける空間作りに励んでまいります。

長らくのご愛顧のみならず、斯様な嬉しいお言葉までお寄せいただき、従業員としてこれほど冥利に尽きることはございません。
これからも変わらず親しまれ、帰ってきたくなるような宿でいれるよう励んで参ります。

この度は口コミ・評価をお寄せいただき誠にありがとうございました。

再びお客様にお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルアベスト長野駅前

この度はホテルアベスト長野駅前をご利用下さり、誠にありがとうございました。

立地・ウェルカムドリンクにお褒めの言葉を下さり感謝申し上げます。
ご好評を賜りましたウェルカムドリンクは今後も継続させ、さらにサービス向上して参りますので是非ご期待くださいませ。

荷物運びで大変な思いをかけてしまい申し訳ございませんでした。フロントスタッフにお声がけくださればエスカレーターを切り替えさせていただきます。気付くことが出来なかったこと重ねてお詫び申し上げます。

お客様の貴重な御意見を真摯に受け止め　今後も努力と精進を重ねてまいります。

ありがとうございました。

ホテルアベスト長野駅前

この度はホテルアベスト長野駅前をご利用下さり、誠にありがとうございました。

フロントスタッフへのお褒めの言葉、ありがとうございます。まだまだご満足いただけないこと、行き届かないこともあったかと存じますが、嬉しいお言葉は何よりの励みになります。
これからもお客さまのお気持ちに寄り添いながら真摯に取り組んで参りたいと思います。

しかしながら騒音でご不快な想いをおかけしましたようで心からお詫び申し上げます。
当館は駅前すぐという立地もあり、日中はイベント、夜間は宴会終わりの通行人の方などの声で煩雑な場所であることは否めず、私共としても心を痛めております。
備品として耳栓をご用意しておりますが、あまりにも悪質なものに関しては交番に相談するなどご対応いたしますので、気がかりな点がございましたらフロントまでお声かけくださいませ。

お忙しい中、貴重な時間を割いて貴重なご意見を頂けましたことに感謝いたします。
暑い日が続きますので、どうかくれぐれもお身体をご自愛くださいませ。

ありがとうございました。

ホテルアベスト長野駅前

この度はホテルアベスト長野駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご滞在中ごゆっくりお過ごしいただけたとの事で、従業員一同安堵と感激の気持ちで一杯でございます。特にウェルカムコーヒーは当館自慢のサービスで、大変多くのお客様からご好評いただいております。導入しておりますサーバーは「キーコーヒー」様の厳選された豆を用い、銘柄もホット・アイス問わず豊富な種類をご用意しております。
今後ともお客様の滞在にプラスアルファのおもてなしができるサービス内容の拡充に引き続き努めて参ります。
是非また長野にお越しの際はご来館心よりお待ち申し上げております。

ホテルアベスト長野駅前

この度はホテルアベスト長野駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

ホテルアベスト長野駅前

この度は数ある宿泊施設の中からホテルアベスト長野駅前のご利用を賜りまして、誠にありがとうございました。

シャンプーバーやウェルカムドリンクなど当館のサービスに対しご満足いただけた様で何よりでございます。

セキュリティ面や全館一括空調などにおいて、ご不便おかけし申し訳ございません。
すぐに改善できます事項は早急に、検討が必要な事項に関しましては迅速に改善対応させていただく所存でございます。

ご滞在中に楽しんでいただけるイベントやサービスをさらに充実させるべく、日々改善と進化に精進してまいる所存でございます。

次回長野に来られる機会が御座いましたら、是非とも当館にお越しくださいませ。

お忙しいところ、口コミ投稿へのご協力ありがとうございました。

ホテルアベスト長野駅前

この度はホテルアベスト長野駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館でお過ごしいただいたお時間がお客様にとって素晴らしいものとなりましたならば幸いでございます。

マッサージチェアを無料で備え付けているホテルというだけでも珍しいですが、眺望のいい最上階で景色を楽しみながら利用できるのは当館だけではないでしょうか。
チェアも性能の高いものを導入しておりますので、そのままお眠りになられてしまうお客様も多くいらっしゃいますので、お風邪など召されないようご注意いただきながらご利用いただければと思います。

この度はご多忙の折に貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
まだまだ暑い日が続きますので、お体充分ご自愛下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。


ホテルアベスト長野駅前

この度は数あるホテルの中からホテルアベスト長野駅前をお選びいただき、誠にありがとうございます。

お部屋のユニットバスにつきまして、一部お見苦しい点がございまして申し訳ありません。
塗装の剥がれなどの設備劣化につきましては都度修繕を行ない、美観を損ねることのないよう整備していくよう心掛けてまいります。
またシャワーに関しましても大変ご迷惑をおかけし申し訳ありません。こちらも早急に対処させていただきます。

セキュリティについてのご指摘ですが、どの場面でのご指摘であれお客様への不安感を与えた事に対し心よりお詫びを申し上げます。今後は安心・安全を徹底しご安心頂ける宿として精進してまいります。

朝食やシャンプーバーなどの、サービス面においてお褒めのお言葉ありがとうございます。

今後もお喜び頂けるサービスは勿論の事、ご指摘していただいた内容含め会社全体で見直して参りたいと思います。

お忙しいところ、貴重なご意見ありがとうございました。

ホテルアベスト長野駅前

この度はホテルアベスト長野駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

お褒めの言葉をいただき感謝の気持ちで一杯でございます。今回思い出に残るご旅行となりましたでしょうか。私たちが微力ながらそのお手伝いができていましたら幸いでございます。

当館は長野駅前の好立地を活かし、ビジネス・観光を中心に幅広い用途の拠点としてご利用いただける強みがあると自負しております。今後とも皆様に快適にご滞在頂けるような取り組みを積極的に行なってまいりたいと存じます。

お客様のまたのご来訪心よりお待ちしております。

ホテルアベスト長野駅前

この度は数ある宿泊施設の中から当館をご利用いたににもかかわらず、ご不快な想いをおかけし、誠に申し訳なく心からお詫び申し上げます。

室内の備品について、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今回のご指摘を踏まえまして検討の俎上に上げさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございます。
また、清掃が行き届かない部分があり申し訳ございませんでした。
今後は清掃員の厳しい指導はもちろんのこと、チェック要員の増加など根本的な体制を見直す所存でございます。

お客様の貴重な御意見を真摯に受け止め　今後も努力と精進を重ねてまいります。そして次回お越しいただけます際にはきっとご満足いただけるご滞在となりますよう最善を尽くして参る所存でございますので、また機会がございましたら是非とも挽回の機会をいただければ幸いに存じます。

この度はご不快な想いをおかけしたにもかかわらず貴重なお時間をいただいてまでご投稿・ご指摘いただきましたことに、あらためてお詫びとお礼申し上げます。
ありがとうございました。

ホテルアベスト長野駅前

この度はホテルアベスト長野駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。

当ホテルは長野駅すぐ目の前に位置しており、周辺には総合スーパーや飲食店も多く、ビジネスや観光などあらゆる目的において非常に便利でございますので、皆様からご好評いただいております。

ご宿泊者様が15～25時までご利用できる、10Fフリースペースには各種無料のマッサージチェアやコーヒーマシン、漫画コーナーがございます。その他にも各種無料のサービスをご用意しておりますので、是非ご活用くださいませ。

今後も各種無料サービスを継続し何度もお越しいただけるよう、心の込もったご接遇でお客様をお迎えしたいと存じますので今後とも末永くご愛顧を賜りましたら幸いでございます。

この度は貴重なお時間を頂きましてご評価いただき、誠にありがとうございました。お客様の今後より一層のご活躍をお祈りし、またのお帰り心よりお待ち申し上げております。

ホテルアベスト長野駅前

この度は数あるホテルの中からホテルアベスト長野駅前をお選びいただき、誠にありがとうございます。
ご滞在はごゆっくりとお休みいただけたご様子で、スタッフ一同とても安心致しました。

長野でのご滞在はいかがでしたでしょうか？
お過ごしたお時間がお客様の記憶に残るものとなっておりましたら幸いにございます。

これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけて参ります。
末永くご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

この度は貴重なお時間を頂きましてご評価いただき、誠にありがとうございました。
お客様の次回の「お帰り」を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルアベスト長野駅前

この度はホテルアベスト長野駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
数々のお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同、大変恐縮でございます。

ご感想の通り、長野駅からすぐの当ホテル周辺には総合スーパーや飲食店、居酒屋などが立ち並ぶ好立地に位置していると自負しております。また、各方面へのアクセスも抜群でございます。

当ホテル従業員はお客様目線でいる事を大切にしておりますため、このような温かいお言葉はスタッフにとって最高の励みで御座います。ありがとうございます。今後もご感想に恥じる事のないよう精進を重ねてまいります。

一方で設備でご不安をお掛けし申し訳ございません。お部屋のオートロックに関しましては多くのお客様からご要望頂いており、只今検討の俎上に上げさせていただいております。今後も安心してご利用いただけるよう励んでまいりたいと存じます。

この度は貴重なお時間を頂きましてご評価いただき、誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同　笑顔で心よりお待ちしております。

ホテルアベスト長野駅前

この度は数ある宿泊施設の中から当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でご座います。
しかしながら、騒音の件では、お客様にご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。

当館は、JR長野駅から徒歩約１分にご座いますので、ビジネスや観光の拠点としてご利用いただけるものと自負しております。周辺には飲食店やコンビニエンスストア、娯楽施設や総合スーパーもご座いますので、滞在中は安心してお過ごし下さい。
また、駅前という非常に便利な立地にある一方で、お客様がご指摘いただいた通り、
騒音がある場合もございますので、フロントにてアメニティとご一緒に耳栓をお渡しております。

お客様のご貴重な意見を真撃に受け止め、スタッフ一同努力と精進を重ねて参ります。

ホテルアベスト長野駅前

この度はホテルアベスト長野駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

空調に関しましてお客様に不便をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
当館は設備上、全館一括の温度管理になっており、即座に冷暖房の切り替えができない仕様となっております。
長野の早春は朝晩の寒暖差が激しく、私共も頭を悩ませております。
極力快適にご利用いただくため、日々可能な限りの温度の調整を行ないつつ、大規模修繕の折には個別空調の導入も視野に入れてまいります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
スタッフ一同お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルアベスト長野駅前

この度はホテルアベスト長野駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お褒めの言葉と改善点、率直なご意見を頂き感謝申し上げます。ご感想の通り当館は長野駅善光寺口すぐという好立地で利便性が確保されており、快適にご滞在頂ける環境を整えております。
一方、滞在時は空調関連でご迷惑をおかけいたし増した。ご指摘の通り、空調は建物建築時の設備を使用しており、建物の構造上各部屋へのエアコン導入が難しい設計となっております。特にご滞在いただいた期間は豪雨によって湿度が高く、ジメジメした暑さであったと推察いたします。今後は湿気対策について検討を行ないたいと存じます。

この度は貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。従業員一同またのお越しをお待ちしております。

ホテルアベスト長野駅前

この度のお越しにつきまして、当ホテルスタッフ一同、心より厚く御礼申し上げます。

たくさんのお褒めの言葉を頂きまして本当に嬉しく思います。
私共スタッフはお客様が安心できるような接客を心掛けております。
お客様より、温かいお言葉を頂けることは明日への活力へ繋がっております。

また、当館は長野駅前を見守り続けてきた歴史があり、レトロ感はありますが、ゆっくり過ごせたとの事で、安心致しました。嬉しいお言葉を下さり重ねて御礼申し上げます。

いつかまた善光寺門前の長野駅前にて再びお客様にお会いできますことを願いつつ、スタッフ一同心より笑顔でお帰りをお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

ホテルアベスト長野駅前