この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

　貴重なご意見ありがとうございます。ご指摘頂きました様に、普段はビジネスのお客様に多くお泊りいただいております。頂戴しましたご意見を参考に、ご旅行でお越しのお客様にもご満足いただけるよう、小さなことからでも改善をしていきたいと思います。お泊りいただきました日は大変混み合っており、サウナ付浴場もスムーズにご利用いただけなかったかと思います。混み合っております日は、お客様にご協力を頂戴しまして、譲り合ってのご利用をお願いしております。ご協力ありがとうございました。

　これに懲りず長野へお越しの際はホテルナガノアベニューをご利用いただきたいと思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。