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ホテルナガノアベニュー クチコミ・感想・情報

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ホテルナガノアベニューのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:3216件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地3.81
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂3.96
  • 食事4.20

立地5

投稿者さんの ホテルナガノアベニュー のクチコミ

投稿者さん 2013-11-25 12:16:35

訳あり部屋ということで、少し不安に思いながら行ったのですが、快適に過ごさせて頂きました(^^)

お部屋やベットはとても綺麗で気持ちが良かったです!
しいて言えば、コインランドリーで洗った服を干せるフック等が、風通しのいい位置にあったら便利だなと思いました。(以前の投稿に、コインランドリーが汚いという感想を見たのですが、確かに少し汚かった事は残念でした。)

室内のお風呂は綺麗ではありましたが、古い印象が強かったです。何か独特な匂いがして私は少し苦手でした…。

夜は、機械の騒音特になく、とても静かで過ごしやすかったです!
ただ壁が薄いのか…深夜に男性が嘔吐する声がすごくよく聞こえて、それだけはつらかったです…(笑)

朝お会いしたハウスキーパーさん達と、フロントの女性の方、すごく爽やかに挨拶して下さって嬉しかったです!ありがとうございました(^-^)

機会があればまた利用させて頂きます。
ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
ホテルナガノアベニュー 2013-11-29 00:55:40

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

 たくさんのご意見・ご感想ありがとうございます。コインランドリーの件ではがっかりさせてしまいまして申し訳ございませんでした。しっかりと対策を立て直したいと思います。頂戴しましたご意見は、今後よりお客様に気持ち良くお過ごしいただける様に、参考にさせていただきたいと思います。

 私共スタッフへのお褒めのお言葉もありがとうございます。今後も笑顔でお客様をお迎えしていきたいと思います。長野へお越しの際は、是非ともホテルナガノアベニューをご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

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