この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

　せっかくお泊まりいただきましたのにトイレの件と浴室の件ではご迷惑をお掛けしまして、誠に申し訳ございませんでした。ご不便、ご迷惑をお掛けしてしまい大変に気分を害されたと思います。今後、より一層気を付けて点検をし、お客様に不快な思いをさせない様にして参ります。もし、ご宿泊中に何かご不便等ございましたらフロントまでご連絡下さいませ。出来る限りの対応をさせていただければと思います。

　この度は誠に申し訳ございませんでした。