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ホテルナガノアベニューのクチコミ・お客さまの声
総合2
部屋は普通。フロントの対応も特に問題なかったです。チェックインの時間が読めなくて何度も電話しましたが良い対応でした。喫煙可の部屋ですがタバコ臭さもなかったです。外が見えない訳ありですが夜遅く~朝までだったのでそこは全く問題なかったです。しかし・・・・枕と布団が臭い。ホコリっぽい・・・カビ臭い・・・。布団に入ったとたんくしゃみが止まらなくなりました・・・。これで5500円は高いと思う。今まで泊まったホテルで同価格帯でこんな臭いベットに当たったことなかったので本当に残念。全然眠れず疲れました。エアコンが冷房、暖房の切り替えが一括なのかオンオフと強中弱のボタンしかなく、ちょうど日中は暑い、夜は寒い時期だったので冷房になっていて夜寒かったです。寒いけど布団臭いし・・・
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この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 部屋の清掃状況、布団について各関係部署にも早急に確認し今後こういったことが無い様に注意いたします。 仰るように空調調整が難しい時期でございます。至らぬ点が多くご満足頂けなかったのが残念でなりません。この場をお借りしてお詫び申し上げますと共に改善できる点は改善しご満足いただけるホテル作りを目指し努力する所存でございます。この度は誠に申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの ホテルナガノアベニュー のクチコミ
部屋は普通。フロントの対応も特に問題なかったです。
チェックインの時間が読めなくて何度も電話しましたが良い対応でした。
喫煙可の部屋ですがタバコ臭さもなかったです。
外が見えない訳ありですが夜遅く~朝までだったのでそこは全く問題なかったです。
しかし・・・・枕と布団が臭い。
ホコリっぽい・・・カビ臭い・・・。
布団に入ったとたんくしゃみが止まらなくなりました・・・。
これで5500円は高いと思う。
今まで泊まったホテルで同価格帯でこんな臭いベットに当たったことなかったので本当に残念。
全然眠れず疲れました。
エアコンが冷房、暖房の切り替えが一括なのかオンオフと強中弱のボタンしかなく、ちょうど日中は暑い、夜は寒い時期だったので冷房になっていて夜寒かったです。
寒いけど布団臭いし・・・
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この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
部屋の清掃状況、布団について各関係部署にも早急に確認し今後こういったことが無い様に注意いたします。
仰るように空調調整が難しい時期でございます。至らぬ点が多くご満足頂けなかったのが残念でなりません。この場をお借りしてお詫び申し上げますと共に改善できる点は改善しご満足いただけるホテル作りを目指し努力する所存でございます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。