この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

　お泊りいただきました日は、大変込み合っており喫煙のお部屋しかご用意ができませんでご不便をおかけしました。喫煙のお部屋は臭いの蓄積もあり普段おタバコを吸われない方には臭いは相当に気になります。大変恐縮ではございますが、予めご承知おき頂ければと思います。当日の予約状況によっては禁煙のお部屋もご用意できる場合もございます。チェックインの際にご相談いただければと思います。
　その他の点ではあまり不満がないとのお言葉ありがとうございます。これからもより良いホテル作りを目指してまいります。

　またのお越しを心よりお待ち申し上げております。