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ホテルナガノアベニューのクチコミ･お客さまの声
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信州割のプランでなかったため、事前に適応か電話で確認しました。当日チェックイン時、ワクチン接種3回の証明が必要と言われました。事前に必要と知らず、こちらにももう少し確認すれば良かったと反省しましたが、フロントの方は決まりなので適応出来ませんと。私はかなり落ち込みました。結局自分で調べ抗原検査の結果があれば適当になると知り、チェックアウト前にドラッグストアで抗原検査をうけ、無事適応してもらいました。もちろん、こちらの確認不足なのですが、どうにかならないか何度も聞いたのにワクチン接種の証明がなければ無理としか言いませんでした。抗原検査の陰性証明があれば適応になるとひと言声をかけてくださればよかったのにと思うばかりです。
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この度はホテルナガノアベニューをご利用いただき、誠にありがとうございます。信州割SPECIALのご案内について至らない点があり、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。ご指摘を真摯に受け止め、信州割SPECIAL事業に参画しているホテルとしてお客様に適切なご案内が出来るようにスタッフ一同で努めて参ります。お忙しいなか、ご投稿いただきありがとうございました。
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投稿者さんの ホテルナガノアベニュー のクチコミ
信州割のプランでなかったため、事前に適応か電話で確認しました。
当日チェックイン時、ワクチン接種3回の証明が必要と言われました。事前に必要と知らず、こちらにももう少し確認すれば良かったと反省しましたが、フロントの方は決まりなので適応出来ませんと。私はかなり落ち込みました。
結局自分で調べ抗原検査の結果があれば適当になると知り、チェックアウト前にドラッグストアで抗原検査をうけ、無事適応してもらいました。
もちろん、こちらの確認不足なのですが、どうにかならないか何度も聞いたのにワクチン接種の証明がなければ無理としか言いませんでした。抗原検査の陰性証明があれば適応になるとひと言声をかけてくださればよかったのにと思うばかりです。
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この度はホテルナガノアベニューをご利用いただき、誠にありがとうございます。
信州割SPECIALのご案内について至らない点があり、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。
ご指摘を真摯に受け止め、信州割SPECIAL事業に参画しているホテルとしてお客様に適切なご案内が出来るようにスタッフ一同で努めて参ります。
お忙しいなか、ご投稿いただきありがとうございました。