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ホテルナガノアベニュー クチコミ・感想・情報

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ホテルナガノアベニューのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:3205件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地3.81
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂3.92
  • 食事4.22

食事5

投稿者さんの ホテルナガノアベニュー のクチコミ

投稿者さん 2022-08-01 09:11:17

大浴場が好きで宿泊しています。以前マナー面のチェック関係で残念だったのですがしっかり改善されて、もともと全体的に過不足なく、リーズナブルで良いホテルなので満足しています。ただ今回残念だったのは朝食会場。メニューもサービスも良いのですが、ここ最近よく見かける集団ツーリング軍団が大人数で会場に来て、飛沫防止板関係なく飛び越えて仲間とべちゃべちゃしゃべりまくり。こういうのは客のマナーなのでホテルの責任云々ではないですが、でもひと言注意してほしかった。それなりに長い時間しゃべっていたので気がつかないということはなかったはずです。しかもその中のひとりは部屋着とスリッパで来てたし。それ含めきちんと注意してほしかった。まあ客の問題で、客を選べないホテル側にしてみればなんとも切ないところかもしれないですが、万人から見えているマナー違反くらいは断固とした態度で臨んでほしいものです。フォローするわけではないですが、朝食はかなり充実していると思います。大浴場のサウナもコンパクトですがバッチリととのいます。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ホテルナガノアベニュー 2022-08-05 09:29:59

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただき、誠にありがとうございます。
繰り返し当ホテルをお選びいただき、あらためてお礼申し上げます。
朝食会場のマナーの件につきまして、確認を怠っており申し訳ございませんでした。
部屋着やスリッパで来場されたお客様には注意をするよう各スタッフに徹底いたします。
全てのお客様が安心してご利用が出来るようにスタッフからの声掛けなどでご理解、ご協力を求めるよう努めて参ります。
しかし至らぬ点がありながらも、当ホテルへのお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるようにサービスの向上や改善を図って参ります。
またご利用の機会がありましたら当ホテルへお越しくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】《早期得割14日前》早割14◇素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングルルーム】