この度はホテルナガノアベニューをご利用いただき、誠にありがとうございます。

滞在中、お部屋の照明などが消えてしまいご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
原因と思われる部品は交換をいたしまして、現在は復旧してございます。
お休みの時間を妨げてしまい改めてお詫び申し上げます。
至らぬ点がありながらもフロントスタッフへの温かいお言葉をいただきお礼申し上げます。
今後もお客様に安心してご利用いただけるように設備の点検やサービスの向上に努めて参ります。

機会がございましたらまた当ホテルへお越しいただけると幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。