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ホテルナガノアベニューのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ4
部屋などには古さを感じますが見えるところの掃除はきちんとされていたようです。ただ、洗面台。一度徹底的に掃除をしてはいかがでしょうか。朝食場所もレストランを改装中との掲示が有りましたが、特にフロントではその説明は無かったので、ここなの!?という思いでした。朝食の種類は多くありませんが、おやきやお蕎麦など地のものが有り、良かったです。そこの担当の女性の方は雰囲気も良かったです。お風呂は小さめですが、ちょうど混雑の合間に入れたので問題なし。ただ、脱衣所に髪の毛などが凄かったので、もう少しマメに掃除をするか、クイックルなどが有ると良いと思いました。フロントの方は丁寧な方と、印象が悪い方がいました。目の前にコンビニがあったり、循環バスの停留所も近く、館内に24h無料ドリンク、コインランドリーが有ったり、荷物も預かってもらえた点は良かったです。
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この度はホテルナガノアベニューにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。客室等の清掃に関して、またフロントスタッフの接客態度につきまして至らぬ点があり、お客様に不快な思いをさせたことを深くお詫び申し上げます。私共の教育不徹底であったことを自覚し、再教育に努めてまいります。また、脱衣所の不衛生につきましても早急に改善してまいります。何卒ご容赦下さいますようお願い申し上げます。朝食スタッフにつきましてお褒めの言葉を頂戴し大変光栄に存じます。当該スタッフに代わりまして感謝申し上げます。私共のホテルにつきまして細やかな点までご感想をいただき誠にありがとうございます。頂戴したご意見を真摯に受け止め、お客様に快適な空間をご提供できますよう精進してまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。
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ホテルナガノアベニュー（長野県）
3.0
投稿日：2023-09-25 20:56:35
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設備・アメニティ4
n-miyaさんの ホテルナガノアベニュー のクチコミ
部屋などには古さを感じますが見えるところの掃除はきちんとされていたようです。ただ、洗面台。一度徹底的に掃除をしてはいかがでしょうか。
朝食場所もレストランを改装中との掲示が有りましたが、特にフロントではその説明は無かったので、ここなの!?という思いでした。朝食の種類は多くありませんが、おやきやお蕎麦など地のものが有り、良かったです。そこの担当の女性の方は雰囲気も良かったです。
お風呂は小さめですが、ちょうど混雑の合間に入れたので問題なし。ただ、脱衣所に髪の毛などが凄かったので、もう少しマメに掃除をするか、クイックルなどが有ると良いと思いました。
フロントの方は丁寧な方と、印象が悪い方がいました。
目の前にコンビニがあったり、循環バスの停留所も近く、館内に24h無料ドリンク、コインランドリーが有ったり、荷物も預かってもらえた点は良かったです。
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この度はホテルナガノアベニューにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
客室等の清掃に関して、またフロントスタッフの接客態度につきまして至らぬ点があり、お客様に不快な思いをさせたことを深くお詫び申し上げます。私共の教育不徹底であったことを自覚し、再教育に努めてまいります。また、脱衣所の不衛生につきましても早急に改善してまいります。何卒ご容赦下さいますようお願い申し上げます。
朝食スタッフにつきましてお褒めの言葉を頂戴し大変光栄に存じます。当該スタッフに代わりまして感謝申し上げます。
私共のホテルにつきまして細やかな点までご感想をいただき誠にありがとうございます。頂戴したご意見を真摯に受け止め、お客様に快適な空間をご提供できますよう精進してまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。