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ホテルナガノアベニューのクチコミ･お客さまの声
部屋5
素泊まりでしたのでお食事は評価しておりません。お部屋はとてもきれいで、ユニットバスも新しくきれいなものでした。しかし、浴槽に下の毛が数本落ちていていて嫌な気分でした。大浴場は夜の時間帯は混みあっていて、脱衣所はじとじとし、髪の毛も多く落ちているので素足で歩きたくない感じ。立地はすぐ隣にコンビニがあるので助かります。また2階にイタリアンのチェーン店が入っています。外出して戻ってきたら廊下でアラーム音がずっと響いていて、うるさいな、嫌だなと思ったら、自分の部屋の時計のアラームが鳴っていました。アラームが20時にセットされていました。少し目の行き届いていないホテルだと感じました。
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この度は貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。清潔さを重視しておりますが、お客様のご期待に沿えず申し訳ございません。浴場の清掃に関しましてはすぐに対応することは難しい状況ではございますが、この度のご意見は今後の検討課題とさせていただき、改善に努めたく存じます。また、アラーム設定につきましては、今後のチェック体制の見直しを図ります。ご不便をおかけしたにも関わらず、立地などにご満足いただけたとのことで、ありがたく思います。改善を重ね、次回のご利用時には満足いただけるサービスを提供できますよう努力いたします。
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部屋5
投稿者さんの ホテルナガノアベニュー のクチコミ
素泊まりでしたのでお食事は評価しておりません。
お部屋はとてもきれいで、ユニットバスも新しくきれいなものでした。
しかし、浴槽に下の毛が数本落ちていていて嫌な気分でした。
大浴場は夜の時間帯は混みあっていて、脱衣所はじとじとし、髪の毛も多く落ちているので素足で歩きたくない感じ。
立地はすぐ隣にコンビニがあるので助かります。
また2階にイタリアンのチェーン店が入っています。
外出して戻ってきたら廊下でアラーム音がずっと響いていて、うるさいな、嫌だなと思ったら、自分の部屋の時計のアラームが鳴っていました。アラームが20時にセットされていました。
少し目の行き届いていないホテルだと感じました。
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この度は貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
清潔さを重視しておりますが、お客様のご期待に沿えず申し訳ございません。浴場の清掃に関しましてはすぐに対応することは難しい状況ではございますが、この度のご意見は今後の検討課題とさせていただき、改善に努めたく存じます。
また、アラーム設定につきましては、今後のチェック体制の見直しを図ります。
ご不便をおかけしたにも関わらず、立地などにご満足いただけたとのことで、ありがたく思います。改善を重ね、次回のご利用時には満足いただけるサービスを提供できますよう努力いたします。