この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
返信が遅くなり誠に申し訳ございません。

お風呂をご利用いただき、お気に召していただいたようで、大変嬉しく思います。
通常は、ビジネスのお客さが中心となり、女性のお客様が少ないため、ゆったりとご入浴いただける事が多いと思います。
女性用展望浴場だけのサービス『シャンプーバー』は設置以来大変ご好評をいただいております。ホテルが用意したノンブランド商品より、お客様が日頃使い慣れているシャンプーやコンディショナーの方が安心してお使いいただけるかと考えまして設置しております。
お客様の貴重なご意見を伺い、改めて検討してまります。
是非、又のご利用をお待ち申し上げております。