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ホテルナガノアベニュー クチコミ・感想・情報

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ホテルナガノアベニューのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:3216件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地3.81
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂3.97
  • 食事4.20

サービス3

投稿者さんの ホテルナガノアベニュー のクチコミ

投稿者さん 2010-11-09 12:28:38

某アーティストのコンサートを観に行く為に利用させて頂きました。廊下の音が漏れてくるのは基本的にどこのホテルも一緒ですが、基本的にはとても静かで快適でした。
お風呂も、ぬるめで、のんびり入ると高速バスでの移動やコンサートで疲れた身体を癒すのに最高でした。朝食も沢山のメニューがあり、美味しいのは勿論ですが、きちんと日替わりで変わっているのが嬉しかったです。
敢えて言わせて頂ければ、フロントの皆さんの笑顔が少なく、ややもすると事務的です。
それが良いと思われているのかわかりませんが、皆さんが笑顔で迎えて下さったり送り出して頂けたら更に良いと思います。
でもお掃除の方と廊下で逢ったのですが、笑顔で「おはようございます」と挨拶頂けたのが、とても清々しく気持ち良かったです。
その人の挨拶一つで、また長野に来る時には利用しようと強く思いました。
挨拶と笑顔・・・大切にして欲しいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
ホテルナガノアベニュー 2010-11-22 08:36:35

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。返信が遅くなりまして申し訳ございません。

数あるホテルの中から当ホテルにお泊りいただきましたこと嬉しく思います。しかしながら、お客様を100パーセントの笑顔でお迎えする事が出来ず大変申し訳ございませんでした。お客様のおっしゃる通り、私共が気持ちの良い挨拶と笑顔で先ずはお迎えする事、お出掛けの際にはお送りする事がおもてなしの第一歩かと思います。常に笑顔と気持ちの良い挨拶でご対応できるよう努力して参ります。貴重なお時間を割いてのご意見、誠にありがとうございました。
今回はコンサートに行かれたとのことでしたが、長野の自然と味覚は楽しんでいただけたでしょうか。長野市内から車で1時間ほどの戸隠は全国でも有数の人気パワースポットで、大変多くの方がおいでになっております。戸隠の紅葉は残念ながら終わってしまったようですが、当ホテルから見えます朝日山は紅葉が見ごろです。種類豊富なりんごもお楽しみいただけます。今の季節ですと、シーズン最後の「フジ」という蜜の詰まったりんごをお楽しみいただけます。是非ともお客様にも長野の自然と味覚をまた味わっていただきたく思います。長野へお越しの際はまた当ホテルをご利用くださいませ。その時は100パーセントの笑顔でお出迎えさせて頂きたく思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
シングル《早割り特割り14日前》早期予約5700円【朝食付】のお得プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム ◇LAN対応】