この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。返信が遅くなりまして申し訳ございません。

　長野へお越しの際は、ごひいきにして頂きましてありがとうございます。この度はせっかくお泊りいただきましたのに、暖房の件でご迷惑をおかけいたしました。お客様のおっしゃる通り、集中管理で暖房を管理しております。寒い冬の長野ですので、暖房は暖かめに設定しております。お客様によっては暑く感じられるかもしれません。その様な場合は大変お手数ですが、お部屋の窓を5分ほど開けていただき温度調整を行っていただけたらと思います。
　自販機につきましては、以前はお酒、ウィスキーも揃えていたのですが、利用者が少なく賞味期限切れが多数出てしまい、処分品となるためポピュラーなビールだけにしました。どうかご理解をいただきたいと思います。

　またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。