この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。返信が大変遅くなりまして申し訳ございません。

　貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございます。私共スタッフの対応につきましてはお褒めのお言葉を頂戴しまして大変恐縮しております。今後もお客様に安心してお過ごしいただける様な対応を心掛けてまいります。せっかく展望浴場をご利用いただきましたのに、ご不便をおかけいたしました。通常ですとビジネスのお客様が多くご利用いただいておりまして、男女比も男性のほうが多く、それに見合ったお風呂の広さとなっております。今回お泊りいただいた時は女性のお客様が多くお泊りだったようで快適にご利用いただくのに難しい状況だったようです。今回頂戴しました貴重なご意見にもありました桶の数を増やすなど改善を図っていきたいと思います。

　２月５日から２月１３日まで長野灯明まつりが開催されます。こちらは長野オリンピックの開催を記念し、善光寺を五輪にちなんだ五色の光でライトアップするイベントでございます。普段とは違った善光寺を是非見ていただければと思いますので、長野へまたお越しいただきたいと思います。その際には当ホテルをまたご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。