この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。返信が遅くなりまして申し訳ございません。

　訳ありルームのプランでお泊りいただきましたが、ゆっくりおやすみいただけたでしょうか。お客様のおっしゃる通り、音が気になる方にはお勧めできません。あまりお休みいただく環境にこだわらない、その分価格を重視したいという方にはお得なプランかと思います。サウナ付浴場ですが、大浴場と呼ぶには十分な大きさはございません。込み具合によっては皆様にご協力をいただきまして、譲り合ってご利用いただけます様お願い申し上げます。クレンジングとスリッパの件は今後の改善事項とさせていただきます。より快適にご利用いただけます様に努力をしてまいりたいと思います。

　訳ありルームのプラン以外にもご朝食をお付けしたプランや早期割引のプランもございますので御用途合わせてお選びいただければと思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。