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ホテルナガノアベニューのクチコミ･お客さまの声
サービス3
ホテルに到着しても駐車場が全く判りませんでした。相方に聞いてきて貰いようやく場所が判明。チェックイン後初めて判ったのですが、今まで使用していた駐車場は現在使用できなくなっているとのこと。おそらく現在は暫定的に駐車場を借りているのでしょうか。ホームページや予約の際の連絡事項にその旨が書いてあると親切だと思います。設備は古くそれなりですが、フロントにある様々な手製の観光マップなど気配りが感じられ、好感を持ちました。大浴場はサウナもついており、すっかり疲れを癒すことが出来ました。
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この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。返信が遅くなりまして申し訳ございません。 先ずは駐車場の件ではご迷惑をおかけしました。ホテル北側の駐車場は9月１０月とご使用いただけませんでしたが11月からはまたご利用いただける様になりました。今後は事前にもっと多くの掲示箇所を使ってお知らせしたいと思います。申し訳ございませんでした。駐車場のご案内につきましてはご不明な場合、一度フロントまでお立ち寄りくださいませ。ホテル近くの駐車場をご案内できます時はご案内させていただきたいと思います。近くがいっぱいになってしまいますと徒歩で３～４分の立体駐車場をご案内させていただきます。 お客様のおっしゃる通り、オープンから20年近く経ちまして建物、設備は年数とそれなりになってまいりました。しかしながら清掃やその他のサービスでご快適にお過しいただけます様に努力をしております。これからもお客様により快適にお過しいただけます様、努力をして参りたいと思います。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテルナガノアベニュー のクチコミ
ホテルに到着しても駐車場が全く判りませんでした。相方に聞いてきて貰いようやく場所が判明。チェックイン後初めて判ったのですが、今まで使用していた駐車場は現在使用できなくなっているとのこと。おそらく現在は暫定的に駐車場を借りているのでしょうか。ホームページや予約の際の連絡事項にその旨が書いてあると親切だと思います。設備は古くそれなりですが、フロントにある様々な手製の観光マップなど気配りが感じられ、好感を持ちました。大浴場はサウナもついており、すっかり疲れを癒すことが出来ました。
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この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。返信が遅くなりまして申し訳ございません。
先ずは駐車場の件ではご迷惑をおかけしました。ホテル北側の駐車場は9月１０月とご使用いただけませんでしたが11月からはまたご利用いただける様になりました。今後は事前にもっと多くの掲示箇所を使ってお知らせしたいと思います。申し訳ございませんでした。駐車場のご案内につきましてはご不明な場合、一度フロントまでお立ち寄りくださいませ。ホテル近くの駐車場をご案内できます時はご案内させていただきたいと思います。近くがいっぱいになってしまいますと徒歩で３～４分の立体駐車場をご案内させていただきます。
お客様のおっしゃる通り、オープンから20年近く経ちまして建物、設備は年数とそれなりになってまいりました。しかしながら清掃やその他のサービスでご快適にお過しいただけます様に努力をしております。これからもお客様により快適にお過しいただけます様、努力をして参りたいと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。