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ホテルナガノアベニュー クチコミ・感想・情報

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ホテルナガノアベニューのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:2470件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地3.83
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂4.02
  • 食事4.32

総合1

sia919さんの ホテルナガノアベニュー のクチコミ

sia919さん [30代/女性] 2011-11-24 03:25:01

駅から離れてますが、部屋はいいと思いました。
ただ、フロントの人は最悪!
むすっと無表情なのに、すぐ私語。
その従業員に対する笑顔を客に!と思いました。
(他の方にも同じだったので、特に私が気にいらなかったわけではないと思います。)
 
もう二度と泊まりたくありません。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地2
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
ホテルナガノアベニュー 2011-12-16 08:55:06

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。返信が遅くなりまして申し訳ございません。

 先ずはせっかくお泊りいただきましたのに大変不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。ホテルの設備も大切な要素ですが、お客様に安心して気持ちよくお過しいただくには、私共スタッフの接客態度が何より大切かと思います。お客様のおっしゃる通り、笑顔をお客様に向け誠意ある接客を心がけて参りたいと思います。貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。今後はこのようなことがないように努力をしてまいります。誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
シングル《早期得割14日前》早期予約4900円【素泊まり・最低価格保証】のお得プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】◆シングルルーム◆】

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