この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。返信が遅くなりまして申し訳ございません。

たくさんのお褒めのお言葉を頂戴いたしまして大変嬉しく思います。そうですね、お客様のおっしゃる通り、大浴場・・・というよりは大き目のお風呂でございます。サウナ付展望浴場は大変多くのお客様にご好評をいただいております。特に寒さの厳しい季節、一日の疲れと冷えた体を温めるにはサウナと足の伸ばせるお風呂は欠かせません。お客様にもお気に召して頂けたようで私共も幸いでございます。
今回ご利用いただきましたプランは価格重視のプランでございます。こちらもお部屋の機能が一緒ならば、部屋についてはホテルのおまかせで良いという方に人気がございます。ご朝食をお付けしたお得なプランもございますので、次回ご利用の際はご検討いただけたらと思います。

そろそろ長野市内でも雪の心配をする季節となりました。先日、深夜には平地では初の雪が降りました。積もる事はありませんでしたが、雪が積もる日もそう遠くはないようです。次回長野へお車でお越しの際はスタッドレスタイヤに履き替えてお越しいただくことをお勧めいたします。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。返信が遅くなりまして申し訳ございません。

数あるホテルの中から当ホテルにお泊りいただきましたこと嬉しく思います。お仕事でお疲れのところ、離れた立体駐車場へお止めいただきましてご協力ありがとうございました。ホテル近くの駐車場は全部で１５台、先着順でご案内させて頂いております。色々と制限がございまして、全てのお客様に近くの駐車場をご案内できずにご不便をお掛けしております。

１２月になり寒さが厳しくなってまいりました。今回お泊りの際は、大変多くのお客様にご好評をいただいております、サウナ付展望浴場をご利用いただけたでしょうか。お仕事でお疲れの体を癒し、寒さで冷えた体を温めるにはサウナと足の伸ばせるお風呂は欠かせません。また長野へお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

数あるホテルの中からホテルナガノアベニューにご宿泊していただきまして、嬉しく存じます。お客様のおっしゃる通り、長野駅前からは徒歩で6～７分と少し離れております。しかし離れている分、駅前よりは静かな環境でお休みいただけるかと思います。当ホテルの売りでもあるサウナ付展望浴場では、ごゆっくり旅の疲れを癒やしていただけたら幸いでございます。自販機のカップラーメンは、お手軽なお夜食として、小腹がすいた時にご利用いただけたらと思い設置しております。コンビニがホテルの目の前なのですが、案外好評で大勢のお客様に購入していただいております。
バー・リードもご利用いただいたようで、ありがとうございました。女性スタッフ一人で営業しているバーでして、お休み前のひと時にご利用いただけたらと思います。ご指摘のお酒の種類ですが、そういった性質上、最小限の種類でご対応させて頂いております。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

いつもご宿泊をいただいておりまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただきとても嬉しく存じます。
しかしながら現状に満足せずさらにサービス向上に努めてまいりたいと思いますのでこれからも末長くご愛顧のほどお願い申し上げます。

オリンピックエンブレムの額ですが、私共の都合で外したままになっておりました。恥ずかしながらご指摘いただき気づいた次第です。
また飾りましたのでご覧ください。
目になさる方も多く、それを見ながらお客様とお話しをしますとオリンピックを思い出し当時の長野市は後にも先にもないほどの賑わいだったことを懐かしく思います。
今になりますとオリンピックが開催されたことが信じられませんが、この長野で開催されたことを誇りに思っております。

寒かったせいか今年の桜は例年より少し長い間咲いていた気がします。
ご存知かと思いますがこれからは観光にとてもいい時期ですのでぜひ遊びにお越しくださいませ。
その際はホテルナガノアベニューにご宿泊いただきたく存じます。
お待ちしております。

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お風呂の利用時間につきましては、お客さまの健康や防犯上、現在の利用時間をお願いしております。→今一度検討いたします。
ご朝食につきまして、ご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。→どのような方法が良いか検討いたします。
ロビーはフリースポットのよる無線ＬＡＮ対応です。お客様のＰＣをＩＰアドレスを自動で取得に設定していただければどなたでもご利用いただけますので、ご宿泊されない方でもお困りの方はご自由にお使いください。
またのご宿泊をお待ち申し上げております。

ホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応や立地、お部屋に関しましてご満足いただけたとのこと、大変うれしく思います。
デスクや朝食の開始時間、大浴場に関します貴重なご意見もありがとうございます。今後の改善に活かして参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルナガノアベニューをご利用くださいまして誠にありがとうございます。お部屋の清潔さにご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。またのご利用を心よりお待ちしております。

お客様からの温かいレビューをいただき、心より感謝申し上げます。
当ホテルの豊富な漫画・雑誌コレクションや、信州名物を楽しめる朝食バイキングがお客様にお楽しみいただけたようで何よりです。お客様の快適な滞在のお手伝いができたと知り、大変嬉しく思います。
またの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用ください。お待ちしております。

ご宿泊いただきありがとうございます。
スタッフの接客について、温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。今後もお客様に満足していただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力して参ります。またのご来館を楽しみにしております。

お客様からの「満足」というお言葉をいただき、大変光栄です。
これからも快適にお過ごしいただけるよう、サービスの質の維持・向上に励んで参ります。
再度のご利用をお待ちしております。

この度は当ホテルを再びご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
リニューアル後の施設をお楽しみいただけたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
特に女性専用コインランドリーの安心感をお感じいただけたようで幸いです。
朝食では地元長野県産の美味しい食材を多く取り揃えておりますので、お召し上がりいただけたのも嬉しい限りです。
今後もお客様にご満足いただけるサービス・環境を提供できるよう努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご宿泊いただき、ありがとうございました。
長野マラソンでの活躍、お疲れ様でした。
当ホテルの清潔なお部屋や大浴場が、マラソン後のお疲れを癒やすサポートができたようで嬉しく思います。
また、ご当地メニューを堪能いただけたご朝食に大満足いただけたとのこと、私たちも大変嬉しく思います。
次回もぜひ当ホテルをご利用いただけますよう心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。お部屋の清潔さや設備に満足いただけたようで、私共も嬉しく思います。ウォーターサーバーのご利用も喜んでいただき、ありがたく思います。一方で、クローゼットやハンガーのスペースが足りなかったとのご指摘、真摯に受け止めます。今後のサービス改善の参考にさせていただきます。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はホテルナガノアベニューにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。長野の名物をお楽しみいただけたようで何よりです。また、漫画の品揃えにつきましてもご満足いただけたようで嬉しく思います。
一方で、ペットボトルの水のサービスに関する変更についてご不便をお掛けしてしまったこと、大変申し訳ございません。ウォーターサーバーへの変更は環境への配慮や衛生面を考えた結果でございますが、サービスの質が落ちたと感じられたとのこと、真摯に受け止めてまいります。
お客様の貴重なご意見をもとに、より良いサービスの提供に努めて参りますので、今後ともご意見をお聞かせいただけますと幸いです。またのお越しを心よりお待ちしております。

お客様の快適なご滞在をご提供できたと伺い、スタッフ一同大変嬉しいです。私どもの施設をご利用いただける機会に改めて感謝申し上げます。今後ともお客様にご満足いただけますよう努めてまいりますので、またのご来訪を心よりお待ちしております。お忙しい中、フィードバックをお寄せいただきありがとうございました。

この度はご利用いただき、ありがとうございます。また、お風呂をご利用の際に排水口の詰まりにご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。当施設では皆様に快適にご利用いただけるよう、日々メンテナンスに努めておりますが、今回はその点でご期待に添えず申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた問題に関しては早急に対応し、再発防止に取り組むことをお約束いたします。今後とも快適なサービスを提供できるよう改善して参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

平素はホテルナガノアベニューをご利用下さいまして誠にありがとうございます。お忙しい中、ご感想をお寄せいただき大変嬉しく思います。
清潔な環境の提供は私どもにとっても最優先事項であり、アメニティコーナーの自由さにもお喜びいただけて何よりです。コーヒーサービスがお楽しみの一つとなっておりますことも嬉しく思います。
一方で、照明の件についてご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。今後の改善点として、ご参考にさせていただきます。
今後とも私どもの施設をご利用いただけますことを心よりお待ちしております。次回お越しの際も、快適で充実したご滞在を提供できますよう努めて参ります。またのお越しをお待ちしております。

この度はホテルナガノアベニューにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
大浴場をご満足いただけたようで大変嬉しく思います。一方、タオルに関するご指摘ありがとうございます。お客様のご要望に応えられるよう、今後の改善の参考とさせていただきます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
コンビニの近くでご不便を感じなかったとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
またの機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

ホテルナガノアベニュー

平素はホテルナガノアベニューをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し大変光栄でございます。
おっしゃる通り、当ホテルは開業30年を超えて建物や設備等の経年劣化が否めません。少しずつ修繕しながら営業し、またスタッフが創意を凝らしたサービスでお客様に快適な空間をご提供できますよう努めております。
これからも長野へお越しの際の定宿としていただければ幸いでございます。
貴重なご意見ありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。