この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
返信が遅くなり誠に申し訳ございません。

お風呂をご利用いただき、お気に召していただいたようで、大変嬉しく思います。
通常は、ビジネスのお客さが中心となり、女性のお客様が少ないため、ゆったりとご入浴いただける事が多いと思います。
女性用展望浴場だけのサービス『シャンプーバー』は設置以来大変ご好評をいただいております。ホテルが用意したノンブランド商品より、お客様が日頃使い慣れているシャンプーやコンディショナーの方が安心してお使いいただけるかと考えまして設置しております。
お客様の貴重なご意見を伺い、改めて検討してまります。
是非、又のご利用をお待ち申し上げております。

この度はナガノアベニューにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
度々のご宿泊をいただいておりまして重ねて御礼申し上げます。

まずもって折角お越しいただき、レストランへも足をお運びいただきましたがテナントレストランが年末年始のお休みであったためご不便、ご迷惑をおかけいたしました。
誠に申し訳ございませんでした。
早速、レストランオーナーと話し合いを持ちまして今後の営業対応、案内について検討してまいります。

今後もお客様よりいただいた声を大事にし、快適にお過ごしいただけるホテルを目指し努めてまいります。
冬本番でございます。風邪などひかれませんようご自愛くださいませ。
今年もナガノアベニューをよろしくお願い申し上げます。

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の異音についてご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。ご指摘いただいた当日に点検調査を行いましたが異音を確認出来ず、原因は未だ特定出来てございません。現在も引き続き調査を行っているところでございます。
今後もお客様に安心してご利用いただけるホテルであるよう努めて参ります。
この度はご投稿をお寄せいただき、ありがとうございました。

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

　数あるホテルの中からホテルナガノアベニューへお泊りいただけました事、大変嬉しく思います。テレビの音の件ではご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。繁華街から少し離れているため基本的には静かで、ゆっくりお休みいただけるかと思います。今回のように何か気になる点、ゆっくりお休みいただけない場合など、大変お手数ではございますがフロントまでお申し付けください。その時にできる可能な限りのことをさせていただきたいと思います。

　サウナ付浴場やたくさんのマンガ本をとりそろえたＬｉｂｒａｒｙ「ＴＩＭＥ」はお気に召していただけましたでしょうか。せっかくの施設ですからたくさんご利用いただきまして、リラックスしたひと時をお過ごしいただけたらと思います。

　またのお越しを心よりお待ち申し上げております。