この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

　貴重なお時間をいただいてのご投稿ありがとうございます。率直なご感想ありがとうございます。とりあえず、及第点はいただけたということでしょうか。まだまだ至らぬ点があるかと思いますが、お客様に「良かった。」とお言葉を頂戴出来ます様、努力をして参りたいと思います。

　またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

　駐車場の件ではご迷惑をおかけしております。お客様の多大なるご理解とご協力のおかげで、なんとかやりくりしているのが現状でございます。何かとご不便をおかけしまして申し訳ございません。

　ご旅行で長野へお越しとの事でしたが、十分に長野の魅力を味わっていただけましたでしょうか。自然がいっぱいの長野でございます。夏には避暑も兼ねて涼しい高原で自然とともにお過ごしいただけたらと思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

　貴重なご意見ありがとうございます。今回ご指摘いただきました点は、お客様目線で考えることの欠如が生んでしまったことと反省しております。たくさんのお客様に気持ち良くお過ごしいただける様、努力をしてまいりたいと思います。

　これに懲りず、是非ともまたお越しいただきたいと思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

　お客様がごゆっくりお過ごしいただけた様子がわかり、大変嬉しく思います。お仕事の疲れを癒すには、足の伸ばせるお風呂でゆっくりしていただくのが一番かと思います。特に寒さの厳しい季節ですので、しっかりと体を温めていただき、明日への活力に繋げていただければと思います。

　またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

　お風呂の件ではご迷惑をおかけしました。せっかく気持ち良くお風呂をご利用いただいたのに、この様なことがあり大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。その様な中、「総合的には良いホテルだと思います。」とのお褒めのお言葉を頂戴しまして大変恐縮でございます。日々の清掃と点検は行ってはおりますが、お客様に気持ち良くお過ごしいただける様努力をして参りたいと思います。

　この度は誠に申し訳ございませんでした。これに懲りずまたご宿泊していただければと思います。またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

　いつものご利用ありがとうございます。ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。頂戴しました貴重なご意見を基に、今後もお客様にお喜びいただけるプランを作っていきたいと思います。

　またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

　貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございます。ホテルから長野駅までは徒歩で６～７分の距離でございます。長野の街並みを感じていただくには良い距離かと思います。しかし寒さの厳しい長野でございます、この季節はお体が冷えたことと思います。冷えたお体はサウナ付き浴場でゆっくりと温めていただけましたでしょうか。ごゆっくりお過ごしいただけたのならば幸いでございます。

　またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

　ウォシュレットの件ではご迷惑をお掛けしました。清掃時に動作確認はしておりますが、予期せぬ故障で急遽お部屋を変えさせていただきました。ご協力ありがとうございました。
　オープンから年数が経過しております。その分、清掃やよりお客様にリラックスしてお過ごしいただける環境作りに力を入れて参りたいと思います。

　またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

　いつものご利用ありがとうございます。お風呂の件ではご迷惑をおかけしております。おっしゃる通り、あまり大きなお風呂ではございませんので混雑時には譲り合ってのご利用をお願いしております。いつものご協力ありがとうございます。お客様に少しでもリラックスしてお過ごしいただける様に用意させていただいた施設でございますので、たくさんご利用いただければと思います。

　またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

　貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございます。せっかくお泊りいただきましたのに、がっかりさせてしまいましたこと大変申し訳ありませんでした。色々至らぬ点がございますが、貴重なお客様のお声に耳を傾け、出来る限りお客様が気持ち良くお過ごしいただける様に努力をして参りたいと思います。これに懲りず長野へお越しの際はお泊りいただければと思います。この度は誠に失礼致しました。

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

　たくさんのお褒めのお言葉ありがとうございます。しかし、麻婆豆腐の件では申し訳ございませんでした。レストランスタッフへ申し伝え、今後の課題とさせていただきます。良い一日のスタートを切るには先ずは朝食からかと思います。なるべく多くのお客様にご支持をいただける朝食を目指していきたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。

　またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

　ご朝食の件では大変申し訳ございませんでした。せっかくの気持ち良く迎えた朝、朝食バイキングもお楽しみにされていたかと思います。それなのに私共のまずい対応でお客様の気分を害してしまいましたこと大変申し訳なく思います。忙しさを言い訳に十分な配慮ができませんでした。忙しい時ほどお客様の身なって、気持ち良くお過ごしいただける様にしてまいりたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。

　この度は誠に申し訳ございませんでした。しかし、これに懲りず長野へお越しの際は是非ともホテルナガノアベニューへお泊りいただきたいと思います。またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

　Library「TIME」お気に召していただけました様で大変嬉しく思います。お気に入りの作品、懐かしい作品、気になっていた作品はございましたでしょうか。お寛ぎのお共にご利用いただければと思います。
　飲食店はホテル周辺にはございません。徒歩で５～１０分圏内にはございます。周辺地図のご用意もございますので何かお探しでしたらフロントまでご相談くださいませ。

　またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

　お風呂の件、大変申し訳ございませんでした。せっかくお風呂を楽しみにご予約いただきましたのに、がっかりさせてしまいましたこと大変申し訳なく思います。原因の特定は分かりかねますが、お客様に気持ち良くお入りいただく為に最善の注意と改善を図って参りたいと思います。

　この度は誠に申し訳ございませんでした。これからもお越しいただけますようお待ち申しあげております。

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

　お仕事で長野へお越しとの事で、お疲れだったことと思います。サウナ付浴場はご利用いただけましたでしょうか。足の伸ばせるお風呂で疲れを癒していただけたのなら幸いでございます。大変多くのお客様にご好評を頂戴しておりますLibrary 「TIME」お客様にもお気に召していただけた様で大変嬉しく思います。懐かしいマンガや読みたかったあのマンガ・・・お客様にホッしたお時間をお過しいただければと思います。

　マンガは充分にお読みいただけたでしょうか。まだまだたくさんの本がございます。長野へご出張の際は是非ともホテルナガノアベニューへお泊まりくださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

　先ずはトイレの洗浄機の件ではご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。機械の老朽化もありまして予期できぬ突然の故障、また最新のものと比べますと機械が作動するまでに時間がかかることもございます。その時の状況により何とも言いがたいのですが、簡単なメンテナンスで直ることもございます。大変お手数ではございますがフロントまでお申し付けくださいませ。その時にできる、できる限りのご対応をさせていただきたいと思います。サウナ付浴場はお客様にもお気に召していただけました様で何よりでございます。寒さの厳しい長野ですから、サウナとお風呂で体の芯まで温めていただきたいと思います。

　またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

　駐車場代の件ですが基本的にご案内しております立体の駐車場をご利用の場合、夕方6時から翌朝10時までのサービス券をお渡ししております。その間に関しましては無料でご利用いただけます。それ以外の時間帯に関しましてはお客様のご負担にてお願いをしております。ホテル近くにも無料でご利用いただける駐車場がございますが、台数が限られております。こちらは先着順でご案内させていただいておりますのでご了承いただければと思います。当日の状況によりご案内できる駐車場も変わってくるかと思います。何かご不明な点がございましたらお手数ではございますが、フロントまでご連絡いただければと思います。

　またのご利用をお待ちしております。

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

　先ずはお風呂の件ではご迷惑をおかけしましたこと大変申し訳ありませんでした。朝のお忙しい時間にこの様なトラブルが起こり大変慌てられたかと思います。お体は大丈夫でしょうか。原因については突発的なもので何とも言いがたいのですが、お客様のおっしゃる通りメンテナンスの面で改善できることがあれば改善を図っていきたいと思います。貴重なお時間を割いて一つ一つ丁寧にご意見をありがとうございます。頂戴しました意見を参考に今後よりお客様にご満足いただける様に努力をして参りたいと思います。

　繰り返しになりますがお風呂の件では大変申し訳ございませんでした。これに懲りずまたご利用いただければと思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

　いつものご利用ありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。アメニティーにも、もう一歩の努力を・・・とのことで少しでもお客様にご満足いただける様にすぐにでも改善をしたい気持ちはいっぱいでございます。しかしながら予算の関係などもございまして、すぐには改善できないのが現状でございます。知恵を振り絞って何とかご満足いただける様に今後の検討課題とさせていただきたいと思います。

　寒さが日に日に厳しくなり体調を崩しやすい季節かと思います。風邪などひかぬ様、お気をつけてお過しくださいませ。

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

　私どもスタッフの応対に対してのお褒めのお言葉ありがとうございます。これからもお客様に気持ち良くお過しいただける様に努力をして参りたいと思います。長野駅からは徒歩で６～7分の距離でございます。お客様のおっしゃる通り、やや離れてはおりますが長野の町並みを少し感じていただけるかと思います。

　毎日お仕事でお疲れのことと思います。長野へは観光でお越しいただいたことはございますか。自然が豊かな長野では季節により様々な楽しみがございます。ぜひ一度、観光でもお越しいただきたいと思います。その際はまたホテルナガノアベニューをご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。