この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

　「良かったです。また利用させていただきます。」とのお言葉大変嬉しく思います。お仕事の疲れ、癒していただけましたでしょうか。今回は素泊りのプランでご利用いただきましたが、ご朝食付きのお得なプランなどお得なプランのご用意もございます。ご用途に合わせてお選びいただければと思います。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

　おっしゃる通り、オープンから年数が経過しておりますので、新しさという点ではなかなか難しいところでございます。設備を一新することは容易いなことではございませんので、その分他の点でご満足いただける様に努力をして参りたいと思います。

　またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

　せっかくお楽しみにしていただいたお風呂でしたのに、お風呂の温度の件ではご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。おっしゃる通り、お風呂があるという理由でお選びいただいたのに、ご入浴いただけなければ残念な気持ちになるのは当然かと思います。いただいたご意見を基に温度管理にも気を付けて参りたいと思います。

　この度は誠に申し訳ございませんでした。

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

　この度はせっかくお泊り頂きましたのに大変申し訳ございませんでした。掃除が至らなかった点は清掃担当者にも伝え、今後この様なことがないようにして参りたいと思います。ウォシュレットの件も失礼いたしました。電池式のタイプを使用しておりまして、電池切れがいつ起こるのがわからないのが現状でございます。お客様も気持ちよくお過ごしいただける様、その場で改善できること、代わりのお部屋をご案内させていただく等、できる限りの対応をさせていただきたいと思います。もし何かございましたら、大変お手数ではございますがフロントまでお申しつけいただければと思います。

　失礼なことが多々ありまして大変気分を害されたかと思います。申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。この度は誠に申し訳ございませんでした。

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

　たくさんのお褒めのお言葉ありがとうございます。お泊り頂きました期間は本当にたくさんのお客様がいらっしゃいました。ご縁あっておとまりいただけましたこと大変嬉しく思います。お客様に少しでもごゆっくりお過ごしいただける様にとの思いから、ご用意させていただいた施設でございますのでたくさんご利用いただければと思います。

　今回はフィギュアスケートご観戦の為、長野へお越しいただきましたが四季折々、様々な顔を見せる長野へ観光でもお越しいただきたいと思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

　長野駅からは徒歩で６～7分の距離でございます。寒い季節には体が冷えて、ちょっと遠く感じることもあるかと思います。冷えたお体はサウナ付き浴場でしっかり温めていただけましたでしょうか。ご旅行の疲れを癒していただけたのなら幸いでございます。

　今回はご旅行でお越しとのことでしたが冬の長野は満喫していただけましたでしょうか。冬も魅力いっぱいの長野でございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

　かなり大きな地震で怖い思いをされている中、十分な対応ができませんでしたこと誠に申し訳ございませんでした。その他にも至らぬ点がございましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。頂戴しましたご意見をもとにサービスの在り方を見つめなおしたいと思います。

　この度は申し訳ございませんでした。

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

　お褒めのお言葉ありがとうございます。ご旅行でお越しとの事でしたが、長野は満喫していただけましたでしょうか。今回お選びいただきましたプランはお値打ちなプランとなっております。その他にもご朝食をお付けしたプランなどお得なプランのご用意もございます。ご用途に合わせてお選びいただければと思います。

　またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

　いつものご利用ありがとうございます。チェックインの件ではご迷惑をおかけしております。できる限り早くご用意をと心がけてはおりますが、やはり前日の込み具合によってはお部屋が仕上りきらないのが現状でございます。申し訳ございません。

　ご朝食お褒めのお言葉ありがとうございます。これからもご満足いただける様、努力をして参りたいと思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

　せっかくお泊りいただきましたのに数々のご不快な思い申し訳ございませんでした。完全にお気になられる点を解決できるとはお約束できませんが、その時点でルームチェンジなどのご提案をさせていただき少しでもお客様のご希望に沿えるよう努力をさせていただきたいと思います。至らぬ点が多く大変申し訳ございませんでした。

　これに懲りずまたご利用いただければと思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

　いつものご利用ありがとうございます。チェックインの件ではご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。お早いご到着のお客様にも出来るだけお待たせしない様にしておりますが、前日に満室を頂戴しまして清掃が間に合わずお客様にお待たせしてしまいました。

　これに懲りずまたご利用いただければと思います。徐々に寒くなって参りました。風邪など引かぬようお過ごしくださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

　せっかくご宿泊いただきましたのに禁煙のお部屋がご用意できずご迷惑をおかけしました。お客様のおっしゃる通り、喫煙のお部屋と言えどもある程度の消臭は必要だと思っております。お客様に気持ち良くお過ごしいただける様、消臭も行っておりますが、使用頻度が高く匂いが蓄積されまして、なかなか消臭が追い付かないのが現状でございます。申し訳ございません。

　これに懲りずまたご利用いただければと思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

　お客様のおっしゃる通り、決して大きなお風呂ではございません。それでも足の伸ばせるお風呂で一日の疲れを癒していただければ幸いでございます。

　朝食の食器返却についてのご意見ありがとうございます。混雑時には大変多くのお客様にご不便をおかけしております。少しでも改善できるように努力をして参りたいと思います。

　またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

　ご旅行の疲れはサウナ付浴場でゆっくり癒していただけましたでしょうか。「快適でした。」とのお言葉、大変嬉しく思います。長野駅からは徒歩で６～７分と長野の街並みを少し感じて頂ける距離かと思います。長野駅と繁華街である権堂の中間点に位置しているのも利便性を良く感じて頂ける要因かと思います。思い出深い長野旅行でありましたら私どもも幸いでございます。

　またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

　駐車場の件ではご不便をおかけしております。全てのお客様により近くの駐車場をご案内させていただきたい気持ちはございますが、現実にはそうもいきませんもので大変心苦しく思っております。ホテル近くの駐車場は先着順でのご案内とさせていただいております。遅くまでお仕事でお疲れのお客様には大変申し訳ございませんが、お取り置きはしておりませんもので、お疲れのところ大変恐縮ですが離れた駐車場をご利用いただいております。お客様のご理解とご協力に大変感謝しております。

　またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

上記にまとめて掲載させていただきます。ご了承くださいませ。

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

　駐車場の件ではご迷惑をおかけしました。お客様がお越しいただいた時にはホテルの近くの駐車場が満車だったかと思います。近くの駐車場は先着順でご案内しておりまして、満車になりますと離れた立体駐車場をご案内させていただいております。お疲れのところ離れた駐車場へのご移動ありがとうございました。お客様のご協力にスタッフ一同感謝しております。

　またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

　長野へお越しの際はいつもご利用いただきましてありがとうございます。いつもお仕事でお疲れのことと思います。暑さとお仕事の疲れをすっきりさせるには、お風呂は欠かせないかと思います。決して大浴場と呼べるほど大きくはありませんが、足を伸ばして入れるお風呂で疲れを癒していただければと思います。

　またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

　貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございます。なかなか難しいことではございますが、お客様に「良かった。」と思っていただける様、努力をしてまいりたいと思います。いただいた貴重なご意見を心に刻み、日々の業務に励んでいきたいと思います。

　またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

　いつものご利用誠にありがとうございます。レストランの件ではご迷惑をおかけいたしました。早速、レストランスタッフに伝え問題改善に努めたいと思います。お客様がおっしゃられる通り、その様な暑い環境ではとても食事どころではありません。せっかくのご朝食、気持ちの良い環境でお召し上がりいただける様にしたいと思います。この度は誠に申し訳ございませんでした。

　これに懲りず是非ともまたご利用いただきたいと思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。