この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。返信が遅くなりまして申し訳ございません。

　貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございます。お仕事でお疲れのことだったと思いますが、ごゆっくりお過しいただけましたでしょうか。「漫画を読めたのが良かったです。」とのお言葉ありがとうございます。よりお部屋でゆっくりとお過しいただければとの思いで始めさせていただいたサービスでございます。お休み前のひと時に、お仕事を少し忘れて気分転換に・・・お客様のゆったりお過しいただく手助けになったのならば幸いでございます。

　またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。返信が遅くなりまして申し訳ございません。

　お褒めのお言葉ありがとうございます。リラックスしてお過しいただけました様で何よりでございます。これから暑くなります。汗と疲れた体をすっきりさせるにはお風呂は欠かせないかと思います。サウナとお風呂ですっきりした後は涼しいお部屋でゆっくりお寛ぎいただければと思います。

　またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

　先ずは私共スタッフの配慮が足らずお客様に不快な思いをさせてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。お客様のおっしゃる通り、団体のお客様にも一般のお客様にも配慮が足らずご迷惑をおかけしてしまいました。気持ち良くお客様にお過しいただくには先ずは私どもスタッフのおもてなしからかと思います。今一度、お客様に安心してお過しいただける様にスタッフ一同おもてなしを見つめなおしたいと思います。この度は誠に申し訳ございませんでした。

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとござました。返信が遅くなり申し訳ございません。

　お客様のおっしゃる通り、お泊りいただきましたお部屋は「訳ありルーム」でございますので、かなりの騒音がいたします。苦肉の策で「訳ありルーム」として販売させていただいております。ご予約の際には充分にご理解いただいた上でお願い申し上げます。
　ティッシュの件につきましてはお部屋にご用意させていただいたティッシュが終わってしまいました場合には、お手数ではございますがフロントまでお申し付けくださいませ。

　今回は格安の「訳ありルーム」のプランでお泊りいただきましたが、その他にも価格を抑えた「おまかせプラン」や早割りのプランもございます。もしまたお泊りいただけるのならば是非ともそちらもご参考にしていただければと思います。またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

　今回は訳ありルームのプランでお泊りいただきましてありがとうございました。おっしゃる通り、エアコン室外機の騒音が気になるお部屋でございます。苦肉の策で訳ありルームとして販売させていただいております。騒音よりも格安料金が魅力的というお客様にはご好評を頂戴しております。騒音さえ気にならなければ後は他のお部屋と変わりはございませんのでお得なプランかもしれません。しかし、ご予約いただく際には訳ありのお部屋ですので十分ご理解いただいてご予約頂ければと思います。

　またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

　いつものご利用ありがとうございます。駐車場の件ではご迷惑をおかけしております。ホテル周辺の駐車場は台数が限られており、先着順でご案内させていただいております。お泊りいただいた日もご協力をいただきまして、徒歩で３～４分の立体駐車場へお停めいただきありがとうございました。これからもご協力を頂戴することが多々あるかと思いますがよろしくお願いいたします。

　またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。返信が遅くなりまして申し訳ございません。

　お客様のおっしゃる通り、大浴場と呼ぶには充分な広さではございません。お部屋のお風呂で手短に済ませるのも悪くはありませんが、足の伸ばせるお風呂でゆっくりしていただけたら・・・と思いましてサウナ付のお風呂をご用意させていただいております。直ぐに今のお風呂を改修して大浴場へ・・・とはできませんので頂戴しましたご意見は次回の大改修時に参考にさせていただきたいと思います。

　またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。返信が遅くなりまして申し訳ございません。

　駐車場の件ではご不便をおかけしております。ホテル近くの駐車場は台数に限りがございまして、先着順でご案内させていただいております。ご到着のお時間によっては少し離れた立体駐車場をご案内させていただいております。お仕事でお疲れの所、ご協力をいただきまして、ありがとうございました。

　12月に入り寒さも厳しくなってまいりました。駐車場からホテルまでの移動もお足元の悪い日、寒さが厳しい日はより遠く感じられるかもしれません。そのような日はサウナ付浴場で冷えた体をしっかりと暖めていただきましてお部屋でごゆっくりお過しいただきたいと思います。駐車場の件では今後もご不便をおかけすることもあるかと思いますが、どうかよろしくお願いいたします。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。返信が遅くなりまして申し訳ございません。

　先ずはせっかくお泊りいただきましたのに、不愉快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。設備の良し悪しももちろんですが、私どもスタッフのお客様をおもてなしする心があって初めてお客様に安心して気持ちよくお過しいただけるかと思います。しかしながら、お客様に対して思いやりがなく私どもの都合だけで対応してしまい申し訳ございませんでした。今後このようなことがない様に私どもの本来ある姿を見つめなおして、お客様に気持ちよくお過しいただけるようにして参りたいと思います。　この度は誠に申し訳ございませんでした。

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。返信が遅くなりまして申し訳ございません。

　せっかくお泊りいただきましたのにご快適にお過しいただけずに申し訳ございませんでした。お部屋の臭いにつきましては換気を毎日行っております。掃除の段階で臭いが気になる場合は脱臭も行っておりますが、もしお部屋に入られたときに気になる場合はお手数ですがフロントへご連絡くださいませ。リセッシュのお貸出やお部屋の空き状況にもよりますが違うお部屋をご案内させていただきたいと思います。お風呂につきましては気持ちよくお使いいただける様に今一度、掃除に気を配りたいと思います。申し訳ございませんでした。

　またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。返信が遅くなりまして申し訳ございません。

　お褒めのお言葉ありがとうございます。夜遅くまでお仕事でお疲れだったことと思います。お客様が少しでも気持ちよくお過ごしいただけたのなら幸いでございます。夜遅くのご到着でしたがサウナ付浴場はご利用いただけましたでしょうか。冷えたからだをサウナと足の伸ばせるお風呂でゆっくりと温めていただければと思います。夜遅くのご到着でサウナ付浴場がご利用いただけない場合もございますが、翌朝も６時から９時までご利用いただけますので是非ともご利用いただければと思います。

　今回ご利用いただきましたプランの他にも様々なプランのご用意がございます。ご用途に合わせてご利用いただければと思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルナガノアベニューをご利用頂きまして誠にありがとうございました。返信が遅くなりまして申し訳ございません。

　貴重なご意見ありがとございます。当ホテルは長野駅から徒歩で６～7分の距離にございます。駐車場はホテル近くにもございますが、台数が限られており先着順でご案内させていただいております。そこがいっぱいとなりますと徒歩で３～4分の立体駐車場をご案内させていただいております。立体の駐車場をご利用のお客様には夕方6時から翌朝10時までの無料券を一晩につき一枚お渡ししております。ご不便をおかけしておりますが、ご理解とご協力お願いします。

　お仕事で長野へお越しとのことでしたがご滞在中はゆっくりお過ごしいただけたでしょうか。季節は秋となりました。長野の秋の味覚は味わっていただけでしょうか。果物が豊富な長野ですが、長野生まれのりんご「シナノゴールド」やぶどうでは「ナガノバープル」といった特産品もございます。是非とも一度味わっていただきたいと思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。返信が遅くなりまして申し訳ございません。

　貴重なお時間を割いてのたくさんのご意見ありがとうございます。頂戴したご意見は今後の改善材料にさせていただきたいと思います。施設設備に関しましてもお客様のおっしゃる通り、順次改善をして参りたいと思います。
　
　今回はご到着が深夜とのことでしたがサウナ付浴場はご利用いただけたでしょうか。一日の疲れを癒すには足の伸ばせるお風呂でゆっくりとしていただき、明日への活力へと繋げていただきたいと思います。

　長野での観光はしていただけたでしょうか。自然豊かな長野は季節により様々な楽しみがございます。ちょうど今、シーズン最初のりんご「つがる」がお楽しみいただけますが、この先たくさんの種類の果物が旬になります。きれいな紅葉と秋の味覚も味わっていただきたいと思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。返信が遅くなりまして申し訳ございません。

　「場所はいい。」とのお言葉ありがとうございます。私共は長野駅から徒歩で６～７分の場所にあります。長野駅前すぐと比べますと落ち着いてお休みいただける環境にあるかと思います。また繁華街である長野駅と権堂の中間にありますのでどちらにもお出かけしやすいかと思います。善光寺までは徒歩で３０分くらいにかかりますが、ホテルから数十メートル先に市内循環バスのぐるりん号のバス停もございます。こちらは１００円でご利用いただけまして、善光寺へのアクセスに大変便利です。

　長野は満喫していただけたでしょうか。自然豊かな長野は季節により様々な楽しみがございます。秋の長野も紅葉や秋の味覚で魅力たっぷりです。是非ともまた長野へお越しいただきたいと思います。その際はホテルナガノアベニューをまたご利用くださいませ。

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。返信が遅くなりまして申し訳ございません。

　貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございます。先ずは十分に掃除が行き届いておらず申し訳ございませんでした。今後は清掃スタッフとも話し合いを持ちながら清潔、整理整頓を基本に気持ちよくお過ごしいただけるお部屋作りを心がけたいと思っております。

次回お越しの時には気持ちよくお過ごしいただける様、努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。返信が遅くなりまして申し訳ございません。

　今回は長野へレジャーでお越しいただいた様ですが、長野は満喫していただけたでしょうか。駅から徒歩で６～７分と離れております。長野の町並みを多少感じ取っていただける距離かと思います。サウナ付浴場につきましてはおっしゃる通り、大浴場と呼ぶ大きさではございません。込み具合によっては御不便をおかけすることもあるかと思います。譲り合ってご利用いただけます様お願い申し上げております。しかしながら、女性のお客様にも少しでも快適にお過ごしいただける様に、お好きなシャンプーをご利用いただけるシャンプーバーと言うサービスを行っております。すぐに大浴場へ作り変えるとはいきませんが、できる範囲の中でより快適にお過ごしいただけるよう努力をしてまいります。

　またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。返信が遅くなりまして申し訳ございません。

　お誉めのお言葉ありがとうございます。便利に利用していただけました様で大変うれしく思います。長野駅からは徒歩で６～７分の距離でございます。駅前すぐ・・・という訳ではありませんので少し離れている分、落ち着いてお過ごしいただけるかと思います。サウナ付浴場ですが、大浴場と言うほどは大きくありませんが・・・足の伸ばせるお風呂でゆっくりと一日の疲れを癒していただきたいと思います。

　またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。返信が遅くなりまして申し訳ございません。

　数あるホテルの中から当ホテルへお泊り頂きまして大変うれしく思います。「至って普通のホテルです。」とのお言葉を頂戴しましたが及第点を頂けたということでよろしいでしょうか。多くのお客様にご好評を頂いているサウナ付浴場はご利用いただけましたでしょうか。お客様のお仕事の疲れを少しでも癒していただけたなら私共も幸いでございます。

　またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。返信が遅くなりまして申し訳ございません。

　貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございます。今回はホテルより徒歩で３～４分の立体駐車場のご案内だったかと思います。ホテルの脇、近くの駐車場は全部で１５台と数が限られており先着順でご案内させていただいております。そこがいっぱいになりますと離れた駐車場をご案内させていただいております。お足元の悪い日もございますが、お客様にご協力いただいております。この度はご協力ありがとうございました。

　五月になりドライブや自然と触れ合うのに気持ちの良いシーズンとなってまいりました。今回はお仕事でお泊りいただきましたが、日ごろのお仕事の疲れを癒すのに長野いかがでしょうか。自然豊かな長野ですので気分転換には最高かと思います。その際は是非ともホテルナガノアベニューをご利用いただきたいと思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。返信が遅くなりまして申し訳ございません。

貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございます。設置以来、多くのお客様にご好評を頂戴しているシャンプーバーですが、お客様にもお気に召していただけたようでうれしく思います。ただ当日は女性のお客様が多く、浴場が込み合っており落ち着いてご利用いただけなかった様でご不便をおかけしました。イベント等で女性のお客様がたくさんお泊りになる日は、どうしても込み合ってしまいます。皆様には譲り合ってご利用いただいているのが現状でございます。もう一点、当ホテルの浴場は温泉ではなく沸かし湯でございます。温泉の方がより快適にご利用いただけるかもしれませんが、設備運営費とお客様に安心してお使いいただけることを考えますと、現段階では沸かし湯が精一杯でございます。ご了承くださいませ。
駐車場につきましても御不便をおかけしております。ホテル近くの駐車場は全部で15台と数に限りがございます。先着順でご案内させていただいておりますので、そこが満車になりますとホテルから徒歩３～4分の立体駐車場をご案内させていただいております。お客様のおっしゃる通り、お足元の悪い日にはご不便をおかけしております。しかしながら、快く離れた駐車場へご移動していただきありがとうございました。皆様のご協力に感謝しております。

もうじき長野もさくらの季節を迎えます。お客様には是非とも善光寺・城山公園の桜を堪能していただきたいと思います。長野へお越しの際はまたホテルナガノアベニューへお泊りいただきたいと思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。