この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

　貴重なご意見ありがとうございます。お客様の気持ちを十分に配慮することができず、申し訳ございませんでした。如何なる時もお客様の気持ちを忘れずに接客を行って参りたいと思います。

　またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

　お仕事で長野へお越しとのことで、お疲れだったかと思います。サウナ付浴場でお仕事の疲れは癒していただけましたでしょうか。今回はご予算との関係でご朝食をお召し上がりいただけなかったとのことでしたが、早割のプランなどお得なものもご用意しております。ご用途に合わせましてお選びいただければと思います。

　またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

　貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございます。頂戴しましたご意見は今後の検討課題として取り組んでいきたいと思います。少しでも多くのお客様にご満足いただける様、努力をして参りたいと思います。

　またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

　いつものご利用ありがとうございます。チェックインの件ではご迷惑をおかけしております。できる限り早くご用意をと心がけてはおりますが、やはり前日の込み具合によってはお部屋が仕上りきらないのが現状でございます。申し訳ございません。

　ご朝食お褒めのお言葉ありがとうございます。これからもご満足いただける様、努力をして参りたいと思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

　駐車場の件ではご不便をおかけしております。なるべく多くのお客様にご負担なく近くの駐車場をご案内できればと思いますが、限られた数しか確保できないのが現状でございます。多くのお客様にご理解とご協力を頂戴しておりまして大変感謝しております。お客様につきましてもお仕事でお疲れの中、離れた駐車場へのご移動ありがとうございました。

　またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

　お風呂の件ではご迷惑をおかけしました。せっかく気持ち良くお風呂をご利用いただいたのに、この様なことがあり大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。その様な中、「総合的には良いホテルだと思います。」とのお褒めのお言葉を頂戴しまして大変恐縮でございます。日々の清掃と点検は行ってはおりますが、お客様に気持ち良くお過ごしいただける様努力をして参りたいと思います。

　この度は誠に申し訳ございませんでした。これに懲りずまたご宿泊していただければと思います。またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

　いつものご利用ありがとうございます。ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。頂戴しました貴重なご意見を基に、今後もお客様にお喜びいただけるプランを作っていきたいと思います。

　またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

　貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございます。せっかくお泊りいただきましたのに、がっかりさせてしまいましたこと大変申し訳ありませんでした。色々至らぬ点がございますが、貴重なお客様のお声に耳を傾け、出来る限りお客様が気持ち良くお過ごしいただける様に努力をして参りたいと思います。これに懲りず長野へお越しの際はお泊りいただければと思います。この度は誠に失礼致しました。

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

　Library「TIME」お気に召していただけました様で大変嬉しく思います。お気に入りの作品、懐かしい作品、気になっていた作品はございましたでしょうか。お寛ぎのお共にご利用いただければと思います。
　飲食店はホテル周辺にはございません。徒歩で５～１０分圏内にはございます。周辺地図のご用意もございますので何かお探しでしたらフロントまでご相談くださいませ。

　またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

　先ずはお風呂の件ではご迷惑をおかけしましたこと大変申し訳ありませんでした。朝のお忙しい時間にこの様なトラブルが起こり大変慌てられたかと思います。お体は大丈夫でしょうか。原因については突発的なもので何とも言いがたいのですが、お客様のおっしゃる通りメンテナンスの面で改善できることがあれば改善を図っていきたいと思います。貴重なお時間を割いて一つ一つ丁寧にご意見をありがとうございます。頂戴しました意見を参考に今後よりお客様にご満足いただける様に努力をして参りたいと思います。

　繰り返しになりますがお風呂の件では大変申し訳ございませんでした。これに懲りずまたご利用いただければと思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

　私どもスタッフの応対に対してのお褒めのお言葉ありがとうございます。これからもお客様に気持ち良くお過しいただける様に努力をして参りたいと思います。長野駅からは徒歩で６～7分の距離でございます。お客様のおっしゃる通り、やや離れてはおりますが長野の町並みを少し感じていただけるかと思います。

　毎日お仕事でお疲れのことと思います。長野へは観光でお越しいただいたことはございますか。自然が豊かな長野では季節により様々な楽しみがございます。ぜひ一度、観光でもお越しいただきたいと思います。その際はまたホテルナガノアベニューをご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。返信が遅くなりまして申し訳ございません。

　駐車場の件ではご不便をおかけしております。ホテル近くの駐車場は台数に限りがございまして、先着順でご案内させていただいております。ご到着のお時間によっては少し離れた立体駐車場をご案内させていただいております。お仕事でお疲れの所、ご協力をいただきまして、ありがとうございました。

　12月に入り寒さも厳しくなってまいりました。駐車場からホテルまでの移動もお足元の悪い日、寒さが厳しい日はより遠く感じられるかもしれません。そのような日はサウナ付浴場で冷えた体をしっかりと暖めていただきましてお部屋でごゆっくりお過しいただきたいと思います。駐車場の件では今後もご不便をおかけすることもあるかと思いますが、どうかよろしくお願いいたします。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。返信が遅くなりまして申し訳ございません。

　10月中は駐車場の件でご迷惑をおかけしました。ホテル北側の駐車場は11月からはまたご利用いただけるようになりました。しかしお客様のおっしゃる通りホテル北側の駐車場は全部で10台分と限られております。ホテル近くの駐車場は先着順でご案内させていただいており、そこがいっぱいになりますとホテルから徒歩で３～４分程の立体駐車場をご案内させていただいております。立体駐車場をご利用のお客様には夕方６時から翌朝10時までの無料券を一晩に付き一枚お渡ししております。
　サウナ付浴場につきましてはお客様にもお気に召していただけました様で何よりでございます。大浴場と呼べるほど大きくはありませんが、足を伸ばして一日の疲れをお風呂でゆっくり癒していただければと思います。

　またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。返信が遅くなりまして大変申し訳ございません。

　いつもご出張の際には当ホテルへお泊りいただきまして大変嬉しく思います。しかしながら、今回はサウナ付浴場の備品が不十分だったこと、ご朝食でお客様をがっかりさせてしまいましたこと大変残念に思います。申し訳ございませんでした。備品につきましては、今後お客様に気持ちよくご利用いただけますよう気をつけて参ります。ご朝食につきましては皆様から様々なご意見を頂戴しております。皆様から頂戴したご意見を基に試行錯誤しながらメニューを考えております。レストランオーナーへ皆様のご意見を申し伝え、多くのお客様にご満足いただける様に努力をして参りたいと思います。
　私どもスタッフに対しての温かいお褒めのお言葉、本当に嬉しく思います。これからもお客様に末永くホテルナガノアベニューをご利用いただけますよう頑張りたいと思います。お仕事でいつもお疲れのことと思いますが、桜の季節には善光寺・城山公園の桜も見ていただき長野の春を感じていただけたらと思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。返信が遅くなりまして大変申し訳ございません。

せっかくご宿泊いただきましたのに、喫煙ルームの臭いにつきまして不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
清掃時に消臭をしておりますがやはり臭いが残ってしまいます。対応として消臭スプレーの貸し出しをしております。しかしながら、建物も年数が経過し、染み込んだ臭いは簡単な消臭では取りきれるものではありません。消臭スプレー使用後でも臭いが気になる場合、スタッフにご相談いただければできる限りの対応をさせていただきたいと思います。ご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。

お客様に快適に過ごしていただけるように精一杯の努力と工夫をしていく所存でございます。今後もホテルナガノアベニューをご利用いただけるようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただき誠にありがとうございました。返信が大変遅くなってしまい申し訳ございません。

お褒めいただきまして誠にありがとうございます。ホテルナガノアベニュー一番人気のサウナ付展望浴場はご利用いただけましたでしょうか。大きいとは言い難い展望浴場ではございますが、サウナとお風呂で疲れを癒していただけたら幸いでございます。今回のご利用は素泊まりのプランでございましたが、ご朝食をお付けしたプラン等、他にもたくさんのプランをご用意しておりますのでご利用いただければ幸いでございます。

お忙しい中ご投稿いただきまして感謝しております。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はナガノアベニューにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

展望浴場につきましてはご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃる通り、スペースが狭く混み合った時間帯にはご迷惑をおかけいたしますが、譲り合ってご利用いただきますようお願い申し上げる所存でございます。
清掃や朝食はお褒めのお言葉をいただきまして大変嬉しく思います。
褒めのお言葉は私共にとりまして励みとなり、元気のもととなります。
しかしながら現状に満足せず、更に向上心を持ち今以上のサービス向上に努めてまいりますので次回もナガノアベニューをご利用いただければ幸いでございます。

例年になくとても寒い日が続いておりますので体調を崩さないようお気を付けくださいませ。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

この度は長野の数あるホテルより、ホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
皆様に更にご満足いただけるよう精進して参ります。お客様のまたご利用を心よりお待ちしております。

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は特にご不満な点もなく、お過ごしいただけたようで何よりです。
これからもお客様にとって快適な時間を提供できるよう、スタッフ一同努力を重ねて参りますので、またのお越しを心よりお待ちしております。

いつもホテルナガノアベニューをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
漫画コーナーをお楽しみいただいているとのことで、大変嬉しく思います。様々なジャンルの漫画を取りそろえ、お客様のお越しを心よりお待ちしております。
またのご利用を心からお待ちしております。