お客様のご感想をお寄せいただきありがとうございます。フロント前での設備にご満足いただけて、大変嬉しく思います。当施設ではお客様に快適にお過ごしいただけるよう、必要なアイテムのご用意に努めております。今後ともお客様の快適なご滞在をサポートできるよう、サービスの向上に努めて参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒め頂き大変光栄でございます。
当ホテルは開業から30年が経っており、建物や設備にも老朽化が目立ってきました。少しずつ修繕しながら営業しておりますがカバーしきれない点があるのも事実でございます。お客様にはご不便をお掛けする場合があるかもしれませんが、古さも一興とご愛顧いただければ幸いでございます。
宿泊費につきましては、当ホテルのみならず、長野市内の宿泊施設全体で高騰状態にあるようです。価格にふさわしいサービスをご提供出来ますようスタッフ一同精進して参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルナガノアベニューにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

無料図書室「ライブラリータイム」の所蔵図書数は、現在6000冊を超えております。話題の新作から往年の人気作までラインナップ豊富に揃えております。24時間ご利用可能ですが、そのためについつい夜更かししてしまうお客様も多いとか。
近日、図書室をリニューアルする予定でございます。更に進化していく「ライブラリータイム」をこれからもどうぞよろしくお願いいたします。また長野へお越しの際はぜひ当ホテルにお立ち寄りくださいませ。

貴重なご意見ありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただき、誠にありがとうございます。
チェックイン時間は通常15時からとなっておりますが、事前に支払い手続きのみ行うことやお手回り品の無料預かりなども対応しておりますのでご活用いただければと思います。
その他にもお客様に安心してご利用いただけるよう、お困りごとがあればお気軽にご相談いただければと存じます。
また機会がありましたら当ホテルへお越しくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食バイキングへのお褒めの言葉、光栄にございます。当ホテルの朝食は長野県の名物や地元の食材を取り入れたメニューに加え、豊富な日替わりメニュー、季節に応じた特別メニュー、新鮮な生野菜やデザート等を用意してございます。朝の始まりを朝食から気持ちよく始めていただけたらと存じます。
またこちらへお越し頂く機会がございましたら、再度当ホテルをお選びいただき、また朝食をご賞味くださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただき、誠にありがとうございます。

今回お泊りいただいたスーペリアシングルルームはおひとり様でお寛ぎいただける機能をコンパクトにまとめ、心地よくお過ごしいただけるように設計しているお部屋にございます。
お部屋でしっかりとお休みいただけておりましたら幸いです。
また長野にお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルナガノアベニューをご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しいところ貴重な口コミを頂戴致しましたこと重ねて御礼申し上げます。
また、当館へお越しの際に御足労をお掛けしてしまい失礼いたしました。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
これからもお客様のご要望にお応えできるよう、精進してまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルより当館をお選びいただき恐縮いたしております。
また、ごゆっくりお休みいただけたご様子で嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足いただけますよう精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただき誠にありがとうございました。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ホテルナガノアベニューをご利用いただき誠にありがとうございました。
また駐車場におきましてはご不便をおかけして申し訳ございませんでした。ご配慮いただき恐縮いたしております。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので是非次回もご利用いただけますと幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

　駐車場の件ではご不便をお掛けしております。ホテル近くのスペースは台数に限りがございまして先着順でご案内させていただいております。そこがいっぱいになりますと、離れた駐車場をご利用いただいております。お客様のご協力を頂戴しているのが現状でございます。お客様につきましても、お仕事でお疲れの中、快くご協力いただきまして誠にありがとうございました。

　またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

　駐車場の件ではご不便をおかけしております。冬は寒さも厳しく、より遠く感じられるかと思います。そのような中、ご協力いただきまして誠にありがとうございました。またスタッフに対してのお褒めのお言葉ありがとうございます。これからも丁寧な接客を心がけて参ります。

　またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

　乾燥する季節、喉を傷めやすい季節でございます。冷蔵庫にご用意させていただいています「お水」、お役に立てました様で何よりでございます。加湿空気清浄器でございますが、スーペリアタイプのお部屋にはございます。またスタンダードタイプのお部屋をお選びのお客様には空気清浄器の貸し出しもございますのでご利用くださいませ。ご滞在中、何かお困りのことがございましたらフロントまでお申し付けくださいませ。できる限りの対応をさせていただければと思います。

　またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

　初めての長野でのご宿泊にホテルナガノアベニューをお選び頂きありがとうございました。まずまずの居心地とのお言葉から及第点は頂けたのかと思います。空調に関しましてはお客様の仰る通り単独空調ではない為、温度の設定がお部屋ごとに出来かねます。当日の気温を基に温度は設定しておりますので、ご理解賜りたく存じます。サウナ付き浴場、たくさんのマンガ本に長野の情報誌を取り揃えた図書室はご利用いただけましたでしょうか。お客様のご滞在中に「ほっとしたひと時」をお過ごしいただける様にご用意した施設でございます。お仕事の疲れを癒し、明日への活力を養っていただけたのなら幸いでございます。

　またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

　お客様のおっしゃる通り、私どものサウナ付き浴場は大浴場と呼べるほどの大きさではございません。しかし、足を伸ばして疲れを癒していただくには十分な広さはございます。お客様につきましてもご満足いただけましたご様子で私共も幸いでございます。サウナ付き浴場は１６時から２４時、翌朝は５時３０分から９時までご利用いただけます。朝に夕にとご利用いただき、リラックスしたひと時をお過ごしいただければと存じます。

　またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、数ある長野のホテルから2度も私どもをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。

当日はお足元が悪い中、駐車場の件でご不便をおかけ致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
弊ホテルのすぐ周辺に数百台収容できる駐車場を確保するのは、残念ながら現在の提携駐車場しかございませんのが実情でございます。
直線距離で徒歩約4分と離れており、自走式ですので建物内でもお時間がかかるかと存じます。
お仕事でお疲れの際には、余計にご不満を与えてしまうかもしれません。

多くのお客様に遠いとご指摘を賜ります。
心苦しい限りではございますが、何卒ご理解頂ければ幸いと存じます。


また、ご宿泊カードにつきましてもご意見ありがとうございました。
他施設様のご意向は分かりかねますが、弊ホテルと致しましては旅館業法に基づきまして、何度も大変ご面倒ではございますがご記帳をお願いしている次第でございます。

こちらにつきましても、何卒ご理解いただければ幸いでございます。


今回ご不便が重なったにも関わらず、このようにご丁寧にご意見頂戴できまして、深く御礼申し上げます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で、大変安心いたしました。

今後もお客さまの目線に立ち、サービスを向上できるよう最大限努めてまいります。
お客様がご満足いただけるホテル作りを心がけて参りますので、ご愛顧賜れれば嬉しい限りでございます。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
御宿泊いただき誠にありがとうございました。


フロントマネージャー　原田

わざわざご丁寧にご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。

お客様にご満足いただけるよう最大限努力しているつもりですが、ご満足いただけなかった様子で誠に心苦しく存じます。

更なるサービス向上に向けて誠心誠意努めてまいります。
温かいお言葉ありがとうございました。
この度はご宿泊いただき誠に御礼申し上げます。

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

　お泊まりいただきました日は生憎のお天気で、大変ご不便をおかけしました。長野駅から当ホテルまでは徒歩で６～７分の距離ではございますが、お足元が悪い日には遠く感じられるかもしれません。何かと雨の日はご気分も重いことがあるかと思いますが、サウナ付浴場でゆっくりと疲れを癒していただき、心身ともにすっきりしていただければ幸いでございます。

　またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

　長野駅から当館までは徒歩で６～７分の距離でございます。お客様のおっしゃる通り、寒さの厳しい冬の長野ですと寒さが堪えるかと思います。冷えたお体はサウナ付浴場でしっかりと温めていただきまして、寒さと疲れを癒していただければと思います。マンガ本や絵本、一般書籍も取り揃えたLibrary「TIME」はご利用いただけましたでしょうか。ご家族様でご利用いただけたのなら幸いでございます。

　またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

　貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございます。長野へはご旅行でお越しいただいた様ですが、ご満喫していただけましたでしょうか。まだまだ至らぬ点があるかと思います。お値段以上にご満足いただける様、更なる努力をして参りたいと思います。

　またのお越しを心よりお待ち申し上げております。