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ホテルナガノアベニュー クチコミ・感想・情報

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ホテルナガノアベニューのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:3207件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地3.81
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂3.93
  • 食事4.22
宿泊年月
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立地5

投稿者さんの ホテルナガノアベニュー のクチコミ

投稿者さん 2024年05月16日 15:06:42

満足でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年05月
ホテルナガノアベニュー 2024年05月17日 18:05:35

お客様からの「満足」というお言葉をいただき、大変光栄です。
これからも快適にお過ごしいただけるよう、サービスの質の維持・向上に励んで参ります。
再度のご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スペシャルプライス!】★web限定★素泊りプラン★ 
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

立地5

投稿者さんの ホテルナガノアベニュー のクチコミ

投稿者さん 2024年05月06日 20:11:26

朝食のバイキングはとても良かった。
浴場もあり気持ち良かった。
隣にコンビニがあり便利で良かった。
駐車場が遠いのが良くない。
部屋が狭すぎる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテルナガノアベニュー 2024年05月07日 13:55:35

お客様のご滞在に関するご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。
ご満足いただけた朝食バイキングと大浴場、また、立地につきましては嬉しい限りです。コンビニの近さもお役に立てたようで何よりです。
一方、駐車場の利便性とお部屋の広さについては、ご満足いただけなかったとのこと、大変心苦しく思います。提携駐車場については、近隣に他の大型駐車場がなく、早急にご案内を変更させていただくことは難しいです。何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
ご宿泊いただいたセミダブルルームは、快適な快適な夜をご提供できますように大きめのベッドを配置しております。ご理解賜りますようお願い申し上げます。
今後もお客様により快適にご滞在いただけるようサービス改善に努めてまいります。お客様の貴重なご意見に感謝いたします。

ご利用の宿泊プラン
≪朝食付≫ 事前カード決済限定でお得に泊まろう♪ 特割プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム】

立地5

投稿者さんの ホテルナガノアベニュー のクチコミ

投稿者さん 2024年05月05日 18:39:22

素泊まりでしたのでお食事は評価しておりません。
お部屋はとてもきれいで、ユニットバスも新しくきれいなものでした。
しかし、浴槽に下の毛が数本落ちていていて嫌な気分でした。
大浴場は夜の時間帯は混みあっていて、脱衣所はじとじとし、髪の毛も多く落ちているので素足で歩きたくない感じ。
立地はすぐ隣にコンビニがあるので助かります。
また2階にイタリアンのチェーン店が入っています。
外出して戻ってきたら廊下でアラーム音がずっと響いていて、うるさいな、嫌だなと思ったら、自分の部屋の時計のアラームが鳴っていました。アラームが20時にセットされていました。
少し目の行き届いていないホテルだと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルナガノアベニュー 2024年05月06日 14:15:31

この度は貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
清潔さを重視しておりますが、お客様のご期待に沿えず申し訳ございません。浴場の清掃に関しましてはすぐに対応することは難しい状況ではございますが、この度のご意見は今後の検討課題とさせていただき、改善に努めたく存じます。
また、アラーム設定につきましては、今後のチェック体制の見直しを図ります。
ご不便をおかけしたにも関わらず、立地などにご満足いただけたとのことで、ありがたく思います。改善を重ね、次回のご利用時には満足いただけるサービスを提供できますよう努力いたします。

ご利用の宿泊プラン
≪素泊り≫ 事前カード決済限定でお得に泊まろう♪ 特割プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

立地5

アンパンまさ君さんの ホテルナガノアベニュー のクチコミ

アンパンまさ君さん [50代/男性] 2024年02月26日 11:21:08

よく利用しています。出張時の素泊まりだけなので問題はないです。ユニットは大変奇麗だし、アメニテイの必要な分持っていけばよいしコーヒーサービスもうれしい限り。
あえて難点を言えば、照明が暗いことぐらいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルナガノアベニュー 2024年02月28日 10:39:09

平素はホテルナガノアベニューをご利用下さいまして誠にありがとうございます。お忙しい中、ご感想をお寄せいただき大変嬉しく思います。
清潔な環境の提供は私どもにとっても最優先事項であり、アメニティコーナーの自由さにもお喜びいただけて何よりです。コーヒーサービスがお楽しみの一つとなっておりますことも嬉しく思います。
一方で、照明の件についてご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。今後の改善点として、ご参考にさせていただきます。
今後とも私どもの施設をご利用いただけますことを心よりお待ちしております。次回お越しの際も、快適で充実したご滞在を提供できますよう努めて参ります。またのお越しをお待ちしております。

ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

立地5

投稿者さんの ホテルナガノアベニュー のクチコミ

投稿者さん 2023年11月01日 12:22:46

立地が良い。
風呂がサウナ付きで良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテルナガノアベニュー 2023年11月01日 13:45:38

平素はホテルナガノアベニューをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
当ホテルはJR長野駅から徒歩7~8分ほどの距離があり、閑静な立地でございます。駅前のホテルと比べますと若干歩きますが、その分静かな立地で快適にお過ごしいただけるとのお声を多く頂戴しております。
また、浴場&サウナもご好評いただいております。足を伸ばせる大きなお風呂で出張や旅行の疲れを落としていただければ私共も嬉しく思います。
引き続き、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
≪素泊り≫ 事前カード決済限定でお得に泊まろう♪ 特割プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

立地5

アンパンまさ君さんの ホテルナガノアベニュー のクチコミ

アンパンまさ君さん [50代/男性] 2023年06月21日 11:45:35

いつも利用していますが、【スーパーDEAL】イイね!またお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテルナガノアベニュー 2023年06月22日 07:42:18

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただき、誠にありがとうございます。
繰り返しご利用してくださり嬉しい限りにございます。
楽天トラベルのサービスをご活用されながら、また当ホテルへもお越しいただければ幸いにございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【【喫煙】スーペリアシングルルーム】

立地5

投稿者さんの ホテルナガノアベニュー のクチコミ

投稿者さん 2023年04月11日 11:19:24

4月上旬に1泊で利用しました。
須坂市の酒蔵祭り(での試飲)へ出向くにあたって駅に近い駐車場と宿を検索したところ、長野駅最寄りの駐車場と提携(※後述)しているこちらの宿を見つけました。
午前中に駐車場へ車を止めておき目的地との行き来を済ませ、夕方にチェックインする予定で動きましたが、駐車場からの移動距離が近いのには助かりました。(目的地で四合瓶の日本酒2本が手荷物で増えていたので)

・館内設備の関係でエアコンの温度などの調整は部屋ごと個別にはできないとのことで、夜間も暖房がやや強めだった
・部屋の冷蔵庫に冷凍スペースがなかった(ので、日本酒用の保冷剤を冷やし直せなかった)
という点こそありましたが個人的なささいなこと。当日は夕方から肌寒かったですし、大きな不足や不満なく一晩休むことができました。

お陰様で翌日は朝から小布施→高山村→小川村→白馬村→安曇野市と桜を巡っていけました。
いつか食べてみたいと思っていた県北部の名物「サバと竹の子のみそ汁」を、まさかこちらの朝食で見かけることになるとは予想外。やはりもう1杯いただくべきだったか…!

※ホテルとの提携先である駐車場が2023年5月からは変更となるとのこと。トップページをご参照ください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ホテルナガノアベニュー 2023年04月16日 06:01:52

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただき、誠にありがとうございます。
酒蔵祭り、桜見物、お疲れ様でございます。そしてホテルへの詳細な感想をお寄せいただき、嬉しく思いながら拝読いたしました。
「サバと竹の子のみそ汁」は、長野県の中でも北部の郷土料理メニューとして珍しい料理かと思います。味噌やサバの旨味と竹の子のシャキッとした爽やかな食感がおすすめの一品です。その他にも季節ごとのメニューや長野の郷土料理メニューを用意してございますので朝食をお楽しみいただき、良い一日の始まりとなっておりましたら嬉しく思います。
今後もお客様に繰り返し足をお運びいただけるようサービスの向上、改善に努めて参りますので、機会がありましたらまた当ホテルへお越しいただけると幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
≪朝食付≫ 事前カード決済限定でお得に泊まろう♪ 特割プラン
ご利用のお部屋
【【Renewal Floor】禁煙セミダブル】

立地5

投稿者さんの ホテルナガノアベニュー のクチコミ

投稿者さん 2023年04月02日 11:50:09

ギリギリの予定で予約したのですが、ホテル前にコンビニなどもあり便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ホテルナガノアベニュー 2023年04月04日 10:17:14

この度はホテルナガノアベニューへお越しいただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中、旅の疲れを当ホテルで癒せておりましたら嬉しく思います。ホテルすぐ近くには24時間営業のコンビニエンスストアがございますので深夜の急なお泊りや朝早い出発でも便利かと存じます。当ホテルも無料アメニティは一通りのものを揃えて充実していると自負してございますので、ご活用いただけておりましたら幸いでございます。
また機会がありましたら当ホテルへお越しくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
[予約完了時からキャンセル料が発生します。]事前カード決済限定◆特割プラン≪素泊り≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】◆ツインルーム◆】

立地5

投稿者さんの ホテルナガノアベニュー のクチコミ

投稿者さん 2023年02月08日 20:46:05

接客サービスも行き届いて、朝食も大変満足しました。
次回も宿泊いたします。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ホテルナガノアベニュー 2023年02月10日 20:52:44

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきありがとうございます。
満足したとの言葉をいただけて嬉しい限りにございます。今後もお客様にご満足いただけるようサービスの向上、改善に努めて参ります。
また機会がありましたら当ホテルへお越しくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
≪朝食付≫ 事前カード決済限定でお得に泊まろう♪ 特割プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

立地5

リーフAKB19さんの ホテルナガノアベニュー のクチコミ

リーフAKB19さん [40代/男性] 2022年12月31日 08:07:01

エレベータの裏側に位置する部屋だからなのか断続的に「キーキー」と音が鳴り続けていた。
日中はそれほど気にならなかったが、夜中はその音が気になり睡眠できなかった。
設備が古いため仕方ないことかもしれないが改善してほしい。
それ以外の部分は概ね満足できていただけに残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ホテルナガノアベニュー 2023年01月01日 10:31:57

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の異音についてご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。ご指摘いただいた当日に点検調査を行いましたが異音を確認出来ず、原因は未だ特定出来てございません。現在も引き続き調査を行っているところでございます。
今後もお客様に安心してご利用いただけるホテルであるよう努めて参ります。
この度はご投稿をお寄せいただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】最新刊の漫画が読めるホテル★≪web限定≫朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】コンパクトツインルーム】

立地5

kan-peeさんの ホテルナガノアベニュー のクチコミ

kan-peeさん [60代/男性] 2022年11月10日 18:13:23

朝食は種類も豊富でつい食べ過ぎました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ホテルナガノアベニュー 2022年11月11日 22:27:45

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食バイキングは定番のレギュラーメニューから日替わりメニュー、季節のメニューなどもご用意しております。そして、長野らしさを感じていただけるように長野県産の食材を用いた郷土料理もご用意しておりますので美味しく楽しく朝食をお召し上がりいただければと思います。
また機会がありましたら当ホテルへお越しくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
≪素泊り≫ 事前カード決済限定でお得に泊まろう♪ 特割プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

立地5

アンパンまさ君さんの ホテルナガノアベニュー のクチコミ

アンパンまさ君さん [50代/男性] 2022年10月18日 16:37:59

立地は駅近く、駐車場無料、部屋は一人で広く使えて大変よかったです。
スタッフさんの対応も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ホテルナガノアベニュー 2022年10月19日 05:34:38

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ホテルへのお褒めの言葉だけでなくスタッフへの温かい言葉をいただけて嬉しい限りでございます。
次回も長野にお越し際は当ホテルへ足をお運びくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【信州割対象外】≪素泊り≫ 事前カード決済限定でお得に泊まろう♪ 特割プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】コンパクトツインルーム】

立地5

投稿者さんの ホテルナガノアベニュー のクチコミ

投稿者さん 2022年10月14日 22:29:56

とても良かったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ホテルナガノアベニュー 2022年10月19日 05:31:17

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるようにサービスの向上、改善を図って参ります。
またご利用の機会がございましたら当ホテルへお越しくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングルルーム】

立地5

投稿者さんの ホテルナガノアベニュー のクチコミ

投稿者さん 2022年10月14日 22:22:25

モーニングはとても美味しかったです。チェックアウト遅いプランが欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ホテルナガノアベニュー 2022年10月19日 05:30:47

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるようにサービスの向上、改善を図って参ります。
またご利用の機会がございましたら当ホテルへお越しくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングルルーム】

立地5

hal67478さんの ホテルナガノアベニュー のクチコミ

hal67478さん [40代/男性] 2022年10月14日 21:14:51

登山前泊として、全国旅行支援もあり比較的近場で宿泊も出来たので利用いたしました。
ここの評価としてはグレードが高いビジネスホテル。(観光ホテルではない)
サウナ付き浴場・・・いいね!露天風呂は観光ホテルじゃないから無理か。マッサージ機無料は嬉しい!ただ、場所が悪いんじゃないかなぁ、何故お風呂においたのか。ロビーとかに居座るの好きなので、ソファーに座りながら朝刊みつつ、マッサージ器にかかりたかったよ。
漫画・・・目当て。他のホテルとの比較で1000円くらい高かったけど、それでもこちらを選んだ。
食事・・・美味しい、種類も十分かな、朝食としては。ココスの朝食バイキングを想像してたけど、全然おいしかった。
コーヒーやドリンク類が色々サービスであったのも大変良かった。コーヒーもインスタントじゃなくてちゃんとひいてるのね、素晴らしい。部屋ももちろん、綺麗でよく眠れましたよ。選べる枕も良かった。

全国旅行支援と楽天DEALの相性が良くて漫画に惹かれてこちらを利用しました。自作イラストかな?まるで本屋さんのようなお勧めで、良い気分で利用できました。山と食欲と私を一気読みしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ホテルナガノアベニュー 2022年10月19日 05:26:59

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ホテルへのたくさんの暖かい言葉、大変光栄にございます。
無料図書室や朝食会場などのポップはスタッフで用意しております。自作の温かみなどが伝わっておりましたら嬉しく思います。
今後もお客様の目線に立ったサービスを提供出来るように努めて参ります。
次回もご利用の機会がございましたら当ホテルへお越しくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【【喫煙】◇セミダブルルーム ◇】

立地5

snowflake0815さんの ホテルナガノアベニュー のクチコミ

snowflake0815さん [50代/女性] 2022年09月14日 10:29:07

ホテルの部屋、朝食、漫画の提供、立地など大変満足しています。必要なものが過不足なく揃っているという感じです。ただし、今回、女性の団体のお客様が宿泊されていたのか、ロビー、エレベーター内、朝食会場、大浴場で大声で話をされていたのが気になりました。特に、朝食会場、大浴場ではマスクをしない状態でしたので、とても気になりました。そういった行為は慎むように表示があったのかもしれませんが、もう少しはっきりと、特に大浴場の脱衣場には表示していただけたらと思います。また、部屋の照明のスイッチがわかりにくかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ホテルナガノアベニュー 2022年09月17日 07:34:09

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながらご滞在中、ご不快な思いをおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
朝食会場や浴場・サウナを含めホテル内のコロナ感染対策はお客様のご協力もいただく必要がございますのでご理解を得られるよう、今後も努めて参ります。
至らぬ点もございますが、機会がございましたらまた当ホテルをお選びいただけると幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】最新刊の漫画が読めるホテル★≪web限定≫朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンパクトツインルーム】

立地5

投稿者さんの ホテルナガノアベニュー のクチコミ

投稿者さん 2022年08月18日 12:11:31

ごく普通の安定のビジネスホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ホテルナガノアベニュー 2022年08月21日 08:38:45

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただき、誠にありがとうございます。

これからもいつでも安心してお越しいただけるように安定したサービスの提供に努めて参ります。
またご利用の機会がありましたら当ホテルへお越しくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
Early Booking Discount Plan
ご利用のお部屋
【【禁煙】◆ セミダブルルーム ◆】

立地5

投稿者さんの ホテルナガノアベニュー のクチコミ

投稿者さん 2022年07月27日 05:19:13

部屋に関してはごく普通のビジネスホテルでベッドが硬かったです。サウナ付き大浴場があったのがよかったです。
立地は少し歩けば繁華街で夜のごはんやお酒飲むには全く問題なく毎日違うお店ハシゴ出来ました。
朝食は品数が多く4泊しましたが
飽きることはなく満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ホテルナガノアベニュー 2022年07月28日 06:30:27

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルは長野駅と権堂商店街という繁華街とそれぞれ飲食店が多いエリアの中間に位置しております。
ご滞在中は飲食店をさまざま巡ることが出来たようでなによりでございます。

また、当ホテルの朝食は日替わりのメニューや季節ごとのメニューで連泊のお客様にも飽きずに食事を楽しんでいただけるよう工夫を図っております。
お客様にご満足いただけて嬉しく思います。

また長野にお越しの際は当ホテルへお越しくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】地球とお財布にやさしい☆エコプラン☆オンラインカード決済限定
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングルルーム】

立地5

アンパンまさ君さんの ホテルナガノアベニュー のクチコミ

アンパンまさ君さん [50代/男性] 2022年06月28日 11:21:47

6/16に宿泊しました。よく利用させていただいてます。
今回は、地域振興クーポン利用で広い部屋に格安で泊まれてラッキーでした。
フロントの皆様も対応が丁寧で好感が持てます。また利用しますね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ホテルナガノアベニュー 2022年07月01日 08:23:42

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただき、誠にありがとうございます。

長野旅は充実したものになりましたでしょうか。
現在行われている信州割SPECIAL事業をはじめ地域振興の活動が長野県内で様々行われてございますので、ホテルにお泊りいただくだけでなく周辺のお店や施設に足を運んでいただき良い長野の旅にしていただければ幸いでございます。
また利用の機会がありましたら当ホテルへ足を運んでくださいませ。
次回のお越しもスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
≪素泊り≫【信州割SPECIAL対象】一名最大5,000円引+観光券2,000円付プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】◇ツインルーム ◇】

立地5

投稿者さんの ホテルナガノアベニュー のクチコミ

投稿者さん 2022年06月19日 19:22:36

朝食バイキングがとてもよかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ホテルナガノアベニュー 2022年06月22日 06:13:27

この度はホテルナガノアベニューをご利用頂き、誠にありがとうございます。

朝食バイキングにご満足いただけましたようで嬉しく思います。
朝食は豊富な日替わりメニューの他、季節に応じたメニュー、長野県の食材を盛り込んだ地元ならではの食事等、多彩なラインナップを取り揃えておりますので、繰り返しご利用頂きましても飽きることなくお楽しみいただけると思います。

またの機会がございましたら、当ホテルに再度足をお運びくださいませ。
お客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】【さき楽】《早期得割30日前》早割30◇和洋食バイキングご朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】◆ダブルルーム◆】

1042件中 1~20件表示

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