平素はホテルナガノアベニューをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
当ホテルは開業30年を超えており、建物や設備は少しずつ修繕しながら営業しております。ご不便をおかけすることがあるかもしれませんが、何卒ご容赦下さいますようお願い申し上げます。
これからも、何かお気づきの点がございましたらお声かけ下さいますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

平素はホテルナガノアベニューをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
タバコ臭につきましてはご不便をおかけいたしました。
全国的に全館禁煙のホテルが増える中、当ホテルではニーズに即して1フロアのみ喫煙ルームをご用意しております。客室清掃時には換気、消臭を行ってはおりますが、壁紙やカーテンなどの完全脱臭は難しいのが現状でございます。
ご希望のルームタイプがございましたら、ぜひお早めにご予約いただければと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルナガノアベニューにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
気持ちよくお過ごし頂けましたこと、私どもも大変嬉しく思います。
当ホテルの浴場は温泉旅館や公衆浴場の広さには及びません。しかしながら、客室のユニットバスよりも広く、足を伸ばして浸かれるとご好評いただいております。また、本格的なサウナも併設しており、気持ちのよい汗をかけるかと思います。また長野へお越しの際はぜひお立ち寄り下さいませ。
貴重な御意見ありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。

いつもホテルナガノアベニューをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
しかしながら、冷蔵庫の音につきまして、たいへんご迷惑とご不快な思いをおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
早急に確認いたし、交換いたします。

この度のご投稿、ありがとうございます。

この度はホテルナガノアベニューにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し大変光栄でございます。
当ホテルは家業してから30年を超えており、建物や設備の老朽化は否めません。必要な個所は修繕しながら営業しておりますので、ご不便をおかけすることもあるかと存じます。古さも一興とご愛顧いただければ幸いでございます。
浴場＆サウナは足を伸ばして浸かれるので多くのお客様よりご好評いただいております。
もちろん各客室にもユニットバスを備えておりますので、公衆浴場が苦手な方にも安心してお泊りいただけるホテルでございます。また長野へお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
貴重なご意見ありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルナガノアベニューにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し大変光栄でございます。
当ホテル自慢の浴場＆サウナはいかがでしたでしょうか。客室にもユニットバスはございますが、大きなお風呂で足をのばしてゆったりとご使用いただけるかと思います。
また当ホテルでは長野の食材を多く使用した朝食バイキングも好評でございます。次回お越しの機会がございましたら、ぜひご賞味くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

平素はホテルナガノアベニューをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
当ホテルはJR長野駅から徒歩7～8分ほどの立地でございます。その分駅前から離れた閑静な立地となっており、快適な夜をお過ごしいただけるとご好評いただいております。
この10月より、朝食バイキングが２Fレストランに移動し、広くなりました。日替わりメニューや季節のメニューも多くご用意しておりますので、また当ホテルへお立ち寄りの際はぜひご賞味くださいませ。
貴重なご意見ありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。

平素はホテルナガノアベニューをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
当ホテルはJR長野駅から徒歩7～8分ほどの距離があり、閑静な立地でございます。駅前のホテルと比べますと若干歩きますが、その分静かな立地で快適にお過ごしいただけるとのお声を多く頂戴しております。
また、浴場＆サウナもご好評いただいております。足を伸ばせる大きなお風呂で出張や旅行の疲れを落としていただければ私共も嬉しく思います。
引き続き、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
提携駐車場につきましてはご足労おかけいたしました。この長野市街地にはおおきな立体駐車場が少なく。ホテルとして提携しご案内できる場所が限られております。さらに小さなコインパーキングが多く建てられ（駐車料金も安い）、お客様によってはホテルの提携駐車場を利用されない方も多くなりました。
当ホテルの提携駐車場はあくまで選択肢としてご検討いただければと思います。悪しからずご了承くださいませ。
朝食バイキングには長野の食材や料理を多くご用意しております。気軽に信州を味わえると、多くのお客様からご好評いただいております。なお、朝食バイキングのみお召し上がりいただくことも可能でございます。お気軽にお立ち寄りいただければと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒め頂き大変光栄でございます。
当ホテルは開業から30年が経っており、建物や設備にも老朽化が目立ってきました。少しずつ修繕しながら営業しておりますがカバーしきれない点があるのも事実でございます。お客様にはご不便をお掛けする場合があるかもしれませんが、古さも一興とご愛顧いただければ幸いでございます。
宿泊費につきましては、当ホテルのみならず、長野市内の宿泊施設全体で高騰状態にあるようです。価格にふさわしいサービスをご提供出来ますようスタッフ一同精進して参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食バイキングは長野の食材を多く使用し、季節のメニューや日替わりメニューなどラインナップ豊富に揃えております。また10月より会場を２Fレストランに移しましたので、より広く快適な空間をご用意できました。出張でお越しのお客様、旅行でお越しのお客様にもご満足いただけるものと思います。また当ホテルへお越しの際は是非お召し上がりくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。当ホテルの浴場はどなたでもお入りいただけるよう、40～41℃程度の平均的な湯温に設定しております。季節や外気によってはぬるく感じるかもしれませんがご理解賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルナガノアベニューにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒め頂き大変光栄でございます。
しかしながら、8階男性浴場のマッサージチェアにつきましてはご不便をお掛け致しました。申し訳ございませんでした。
長野の食材を多く使用した朝食バイキングは、兼ねてより多くのお客様にご好評でございます。次回ご宿泊の際も朝食付プランをお選びくださいませ。
貴重なご意見ありがとうございます。またのご利用お待ちしております。

この度はホテルナガノアベニューにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

２Fレストランで新装オープンした朝食バイキングはいかがでしたでしょうか。また長野へお越しの際は是非当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルナガノアベニューにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

駐車場につきましてはご不便をおかけしております。JR長野駅に近いこともあり私どもが提携できる大型の駐車場は場所が限られております。悪しからずご了承くださいませ。
貴重なご意見ありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。

この度はホテルナガノアベニューにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒め頂き大変光栄に存じます。
当ホテルからJR長野駅までは徒歩で７～８分程ございます。言い換えれば、長野駅から離れており、飲食店などは少ないですが閑静な立地と言えます。また、ホテル前の大通りには市街地をまわる循環バス「ぐるりん号」が走っており、とりわけ善光寺方面へのアクセスが便利かと存じます。観光で長野へお立ち寄りの折にもぜひまたお立ち寄りくださいませ。
朝食バイキングは長野の食材を多く使用し、季節のメニューや日替わりメニューなどラインナップ豊富に揃えております。また10月より会場を２Fレストランに移しましたので、より広く快適な空間をご用意できました。次回のご予約もご朝食付プランでしたね。ぜひ前回とは違ったメニューもご賞味くださいませ。日替わりなのでたまたま同じメニューが出てしまったらご容赦くださいませ。
貴重なご意見ありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。

平素はホテルナガノアベニューをご利用下さいまして誠にありがとうございます。

当ホテル自慢の浴場をご利用いただきありがとうございます。
秋冬には温かいお風呂が欠かせませんね。当ホテル自慢の浴場＆サウナで身体の芯まで温めて下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルナガノアベニューにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは長野駅から徒歩8分ほどの閑静な立地でございます。ただ駅前のエリアだけに大型の駐車場があまりなく、提携駐車場としてご案内できる箇所が限られるのが現状でございます。悪しからずご了承くださいませ。
お部屋のタオルにつきましては、私共の清掃不備でございました。大変申し訳ございませんでした。
浴場につきまして貴重なご意見ありがとうございます。確かに深夜もお風呂に入りたいというご意見は兼ねてよりいただいておりますが、深夜0時から朝6時まではセキュリティ上の理由から施錠しております。お客様の安全を考慮した上での時間設定ですので、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルナガノアベニューにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら私共の対応に不手際があり、気分を害されてしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。スタッフの教育不徹底と認識し、お客様対応の質向上に努めてまいります。何卒、ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
朝食バイキングにつきましてお褒め頂き大変光栄に思います。この度朝食バイキングの会場が１Ｆロビーラウンジから２Ｆレストランへ移り、会場が広くなりました。次回もぜひ朝食付きおプランでご宿泊下さいませ。地元の食材を多く使用したラインナップ豊富なメニューをご用意してお待ちしております。
器量なご意見ありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルナガノアベニューにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

おっしゃる通り、当ホテルは開業から30年経っております。そのため設備や建物など老朽化を否めない部分があり、修繕したり新たな備品にリニューアルして快適な空間をご提供できますよう努めております。
そして、この度朝食バイキングの会場が１Ｆロビーラウンジから２Ｆレストランへ移り、会場が広くなりました。次回ご宿泊の際には是非「朝食付きプラン」をお選びください。地元の食材を多く使用したラインナップ豊富なメニューをご用意してお待ちしております。

貴重なご意見ありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。