この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。

サウナへのお褒めのお言葉ありがとうございます。
市内のビジネスホテルには珍しく、大浴場とサウナを設けてございますので「満足」とのお言葉、大変嬉しく思います。
体調にはお気をつけていただき、またサウナを堪能していただければと存じます。

次回も長野にお越しの際には当ホテルとサウナをご利用くださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
駐車場よりご足労頂き、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルはご宿泊のお客様皆様に駐車場をご利用頂けますよう、大型の立体駐車場と提携しております。
お手数をおかけいたしますが、ご協力をお願い致します。
お部屋に関してまして、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
ティッシュに限らず、備品の不足や、そのほか気になることがございましたらフロントまでご連絡ください。
できる限りの対応をさせていただきます。
また、ドアの防音性も含めまして、備品に関しましても今後の検討課題とさせていただきます。
この度は貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。
勝手なお願いではございますが、機会がございましたら再度当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

　駐車場の件、大変申し訳ございませんでした。おっしゃる通り、初めてお越しいただいたお客様に説明が不十分かと思います。ホテル近くに充分な台数を確保した駐車場がございませんので、多くの場合立体駐車場をご案内させていただいており、その際にサービス券をお渡しするか、チェックインの際にお渡ししております。基本的にはお客様からのお申し付けをいただいた時にサービス券をお渡ししております。せっかくお泊りいただきましたのに、この様な事でお客様に残念な思いをさせてしまったこと大変申し訳なく思います。このような事がない様に改善を図って参りたいと思います。この度は誠に申し訳ございませんでした。

　この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

　貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございます。先ずはせっかくお泊りいただきましたのに不快な思いをさせてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。お客様が気持ち良くお過しいただける様に、そうじにもしっかり力を入れていきたいと思います。

　この度は誠に申し訳ございませんでした。

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。返信が遅くなりまして申し訳ございません。

　10月中は駐車場の件でご迷惑をおかけしました。ホテル北側の駐車場は11月からはまたご利用いただけるようになりました。しかしお客様のおっしゃる通りホテル北側の駐車場は全部で10台分と限られております。ホテル近くの駐車場は先着順でご案内させていただいており、そこがいっぱいになりますとホテルから徒歩で３～４分程の立体駐車場をご案内させていただいております。立体駐車場をご利用のお客様には夕方６時から翌朝10時までの無料券を一晩に付き一枚お渡ししております。
　サウナ付浴場につきましてはお客様にもお気に召していただけました様で何よりでございます。大浴場と呼べるほど大きくはありませんが、足を伸ばして一日の疲れをお風呂でゆっくり癒していただければと思います。

　またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルナガノアベニューにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

客室等の清掃に関して、またフロントスタッフの接客態度につきまして至らぬ点があり、お客様に不快な思いをさせたことを深くお詫び申し上げます。私共の教育不徹底であったことを自覚し、再教育に努めてまいります。また、脱衣所の不衛生につきましても早急に改善してまいります。何卒ご容赦下さいますようお願い申し上げます。
朝食スタッフにつきましてお褒めの言葉を頂戴し大変光栄に存じます。当該スタッフに代わりまして感謝申し上げます。

私共のホテルにつきまして細やかな点までご感想をいただき誠にありがとうございます。頂戴したご意見を真摯に受け止め、お客様に快適な空間をご提供できますよう精進してまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルナガノアベニューにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、長野駅前の数あるホテルの中から私共をお選びいただいたこと、重ねて御礼申し上げます。

善光寺参拝はいかがでしたでしょうか。当ホテルからは徒歩30分ほどの位置にあり、先にホテルの提携駐車場に車を停め、散策しながら向かわれるのがオススメですが、連日の猛暑でさぞ大変だったかと存じます。
ご夕食は残念でございました。今年のお盆休みはコロナ明けということもあり、多くのお客様が長野へお越しになっているようです。当ホテルの手作りマップに掲載している飲食店は、いずれも地元のお店で定評があるところばかりです。また長野へお越しの際に足を運んでいただければと思います。

貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら浴場・サウナの景観について残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。
浴場・サウナの魅力を最大限引き出せるよう清掃に努めていく所存でございますので、何卒引き続きご愛顧の程よろしくお願い申しあげます。
お忙しい中、クチコミへの投稿をお寄せ下さり、誠にありがとうございました。

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ゴールデンウィーク期間中は長野市内も大変にぎわっているなか、当ホテルへお越しくださり大変嬉しく思います。浴場・サウナやお部屋でゆっくりと旅の疲れを癒せておりましたらなによりでございます。
また機会がありましたら当ホテルへお越しくださいませ。
お客様とご家族様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただき、誠にありがとうございます。
喫煙フロア、喫煙ルームのタバコの臭いは抵抗がある方と無い方で個人差があるかと存じますが何卒ご理解いただけますと幸いでございます。
次回も機会がございましたら当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただき、誠にありがとうございます。

混雑により浴場や朝食がゆっくりとご利用いただけず、大変申し訳ございませんでした。
連休中により宿泊者が多くいらっしゃったことも確かではございますが、チェックイン時にあらかじめお伝えして時間帯をずらせる方にはずらしていただくなど混雑緩和のために出来る対策を講じてまいります。
またWI-FIについてもご不便をおかけいたしました。お泊りいただいた当日は夕方頃からWi-Fiに不調が見られたため再起動を行い、復旧作業を行わせていただきました。重ねてお詫び申し上げます。

いただいた言葉をもとに、今後も改善を図って参りますので機会がございましたらまたご利用いただれば幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただき、誠にありがとうございます。

スタッフへのお褒めのお言葉を賜り、光栄でございます。
朝食スタッフの方々にも温かいお言葉をいただけて嬉しく思います。

至らなかった点につきましてはいただいたお言葉をもとに、より一層のサービスと品質の向上に努めて参ります。
あらかじめのサービスの用意はもちろんでございますが、不測の事態にはスタッフにご相談いただければ出来る限りのご対応をいたします。
お気軽にお声がけいただければと思います。

貴重なお時間の中ご滞在のご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。
また機会がございましたら当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ホテル提携の立体駐車場は長野駅と当ホテルの間に位置してございます。
長野駅周辺で飲食や買い物などをされてからのチェックインやチェックアウト後のお土産探しも可能でございます。
お気に召したお店は見つけられましたでしょうか。

サウナ付き大浴場へのお褒めのお言葉ありがとうございます。
足を伸ばしてゆっくりとお寛ぎいただいて、次の日には気持ちよくご出発出来ていれば幸いでございます。

朝食もご利用頂きありがとうございます。
「美味しかった」のお言葉をいただき、嬉しく思います。
期待以上の朝食だったと喜んでいただけるようにこれからもさらなる改善、充実に努めてまいります。

再び機会がございましたら当ホテルをご利用いただきますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
アメニティへのお褒めのお言葉ありがとうございます。
多様なニーズにお応えできるようにとアメニティを取り揃えております。
お客様のお気に召すものがございましたら私どもも嬉しく思います。

今後もお客様に喜んでいただけるように更なるサービスの改善、充実を図ってまいります。
機会がございましたら当ホテルを再びご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
善光寺参りを無事に行えたようでなによりでございます。
善光寺へはタクシーの他にもバスや電車、徒歩など様々な方法で行かれる方がいらっしゃいますが、やはり御開帳期間中は混雑しており一苦労だったかと思います。
旅の疲れを当ホテルで癒せておりましたら嬉しく思います。

当ホテルは長野駅から徒歩7分ほどの距離ですので、街を眺めながら来ていただける距離かと思います。ホテルまでの道中に飲食店やお土産屋さんもございますのでそちらも足を運んでいただけるとより長野を楽しめるかなと思います。

今後も機会がございましたら当ホテルをお選びくださいませ。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルの照明は、お部屋での読書やお仕事などの機会を考え、より明るく照らす白色の照明を採用しております。
ご理解の程宜しくお願い致します。
ですがこの度頂きました意見を踏まえまして、今後の検討課題とさせていただきたく存じます。
お忙しい中クチコミをご投稿いただき、ありがとうございました。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食のお蕎麦と天ぷらがお口にあいました様で、光栄に存じます。
その他のメニューはいかがでしたか？
今後もお客様にご満足いただけますよう、さらなるメニューの改善や拡充を図ってまいります。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
大浴場ではお寛ぎいただけましたでしょうか。
足を延ばしてご入浴いただきますと、お疲れも一層癒えたかと存じます。
また近隣にお越しの御用がございましたら、当ホテルをご選択いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
大浴場、朝食にご満足いただけたようで何よりでございます。
お客様の疲れを癒す一助となれましたようでしたら幸いです。
またの機会がございましたら、再度当ホテルをご利用頂ければ光栄でございます。
スタッフ一同、お客様のお越しを心よりお待ちしております。

ホテルナガノアベニューをご利用いただき誠にありがとうございました。
お忙しいところ貴重な口コミを頂戴致しましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご紹介いただきました通り、当館は契約駐車場からも徒歩3～4分程の距離でホテルの最寄りにもセブンイレブンがございます為、大変ご利用し易い立地条件にございます。
今回ご利用いただきましたコンパクトツインルームですがご利用し易い間取りでご好評いただいております。
また、ご朝食につきましてはご期待いただきましたにも関わらず、おやきやフライ物が冷めていたとの事、大変申し訳ございませんでした。
頂戴しました、ご意見・ご感想は今後のサービスに役立たせていただきます。
これからもお客様が快適にご利用いただけますようスタッフ一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。