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ホテルナガノアベニュー クチコミ・感想・情報

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ホテルナガノアベニューのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:3182件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.99
  • 立地3.83
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂4.01
  • 食事4.22
宿泊年月
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総合4

投稿者さんの ホテルナガノアベニュー のクチコミ

投稿者さん 2024年04月26日 11:27:44

よかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルナガノアベニュー 2024年04月27日 10:00:16

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。「よかったです」との温かいフィードバックをいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様にとって快適な滞在となったようで何よりです。これからもお客様に愛されるホテルを目指し、精進して参ります。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スペシャルプライス!】★web限定★素泊りプラン★ 
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム 】

総合4

投稿者さんの ホテルナガノアベニュー のクチコミ

投稿者さん 2024年04月25日 11:20:47

朝食が素晴らしい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルナガノアベニュー 2024年04月26日 09:46:16

朝食をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
お客様からの温かなお言葉は、これからもより良いサービスを目指して励む大きな励みとなります。
引き続き、当ホテルをご愛顧いただけますことを心より願っております。

総合4

投稿者さんの ホテルナガノアベニュー のクチコミ

投稿者さん 2024年04月24日 12:24:43

ドリンク、アメニティ、漫画もですが、氷のサービスの器の大きさなど、出張の部屋飲みサラリーマンには最高です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルナガノアベニュー 2024年04月25日 14:45:28

貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。
お客様がお部屋でリラックスできる環境を提供することは、当ホテルの使命でございます。出張中のお客様にとって、ドリンクやアメニティ、漫画の提供がお喜びいただける要素となったことに、大変うれしく思います。また、氷のサービスもお役立ていただけたようで何よりでございます。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを維持し、さらには改善して参りますので、またのご滞在を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スペシャルプライス!】★web限定★素泊りプラン★ 
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルナガノアベニュー のクチコミ

投稿者さん 2024年04月23日 19:24:45

以前泊まった時からリニューアルされてとてもよかったです。
特にコインランドリーを女性専用にして、お風呂と並んであったので安心できました。
長野県の食材いろいろいただけて、朝食付きにしてよかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルナガノアベニュー 2024年04月24日 09:05:21

この度は当ホテルを再びご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
リニューアル後の施設をお楽しみいただけたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
特に女性専用コインランドリーの安心感をお感じいただけたようで幸いです。
朝食では地元長野県産の美味しい食材を多く取り揃えておりますので、お召し上がりいただけたのも嬉しい限りです。
今後もお客様にご満足いただけるサービス・環境を提供できるよう努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

総合4

投稿者さんの ホテルナガノアベニュー のクチコミ

投稿者さん 2024年04月23日 14:23:26

長野マラソンの後泊で利用させていただきました。提携駐車場が少し離れているのは難でしたが、24時間駐車できたので、チェックアウト後の買い物の時間も取れてとても助かりました。
部屋は清潔感があり、ユニットバスとトイレの空間もとてもよかったです。
大浴場は程よい広さでサウナもありゆったりできました。
そして朝食はご当地メニューが充実、お腹も気持ちも大満足でした。
心地よい時間をありがとうございました。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年04月
ホテルナガノアベニュー 2024年04月24日 07:45:59

ご宿泊いただき、ありがとうございました。
長野マラソンでの活躍、お疲れ様でした。
当ホテルの清潔なお部屋や大浴場が、マラソン後のお疲れを癒やすサポートができたようで嬉しく思います。
また、ご当地メニューを堪能いただけたご朝食に大満足いただけたとのこと、私たちも大変嬉しく思います。
次回もぜひ当ホテルをご利用いただけますよう心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】最新刊の漫画が読めるホテル★ web限定◇朝食付きプラン◇
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム 】

総合4

投稿者さんの ホテルナガノアベニュー のクチコミ

投稿者さん 2024年04月22日 18:14:24

お部屋は広く二人で荷物を広げても余裕がありました。
マクラも2種類ありとてもよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年04月
ホテルナガノアベニュー 2024年04月23日 16:15:49

この度はホテルナガノアベニューにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。多くのお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めております。ご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。また長野へお越しの際はぜひ当ホテルをお選びくださいませ。
お忙しい中、コメントを下さいまして誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
[予約完了時からキャンセル料が発生します。]事前カード決済限定◆特割プラン≪素泊り≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】◆ツインルーム◆】

総合4

投稿者さんの ホテルナガノアベニュー のクチコミ

投稿者さん 2024年04月19日 12:26:28

1Fにある漫画コーナーがあるのが嬉しかったです。部屋にも持ち込み可能であったり、長野関連の作品があったり、ゴジラなどのフィギュアが並んでいたりと老舗のホテルでありながら、サービス向上されてて良かったです。

エアコンが旧式の部屋だったが温度調整はできていたので問題はなかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルナガノアベニュー 2024年04月21日 22:15:22

お褒めの言葉、そして貴重なご意見ありがとうございます。1Fの漫画コーナーやゴジラのフィギュアなど、当ホテル独自のサービスをお楽しみいただけたようで何よりです。エアコンの件ではご心配をおかけしましたが、問題なくご利用いただけたとのことで安心しました。お客様の快適なご滞在のために、今後もサービスの改善に努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
【スペシャルプライス!】★web限定★朝食付きプラン★ 
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

しょーき0151さんの ホテルナガノアベニュー のクチコミ

しょーき0151さん [30代/男性] 2024年04月16日 12:14:43

近くに駐車場が無いのが残念ですが、
サウナ有り、朝食美味しいと申し分無しです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルナガノアベニュー 2024年04月18日 13:36:03

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。大変申し訳ございませんが、駐車場の件でご不便をおかけしました。お客様の貴重なご意見を参考に、今後のサービス向上に努めてまいります。サウナや朝食にご満足いただけたとのことで、スタッフ一同喜んでおります。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルナガノアベニュー のクチコミ

投稿者さん 2024年04月13日 11:23:05

風呂が少しぬるいかな。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルナガノアベニュー 2024年04月14日 08:08:32

お湯の温度にご満足いただけず、失礼いたしました。今後はお客様の快適なご利用のため、適切な管理を心がけます。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】VOD見放題プランです★チケット要らずでVOD300タイトル以上が見放題です☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルナガノアベニュー のクチコミ

投稿者さん 2024年04月13日 08:05:00

朝食の野沢菜の天ぷら最高!
一度食べてほしい!
朝からご飯がすすむこと間違いなし!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルナガノアベニュー 2024年04月14日 08:08:20

朝食でのご提供している野沢菜の天ぷらがお口に合ったようで何よりです。これからももお客様に喜んでいただけるメニューを提供できるよう努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
≪朝食付≫ 事前カード決済限定でお得に泊まろう♪ 特割プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

なおユニさんの ホテルナガノアベニュー のクチコミ

なおユニさん [50代/女性] 2024年04月06日 21:55:08

娘の引越しの前準備のため、娘と2泊しました。部屋の広さも清潔さも満足でした。特にバスルームは新しく、とても気持ちよく利用できました。また、ウォーターサーバーが各階にあるのは、素晴らしいですね。気軽に汲みに行けるので何度も利用しました。
部屋の広さ、スペース的に仕方がないのかもしれませんが、クローゼットが無く、ハンガーを掛ける場所も2人分の服を掛けるには狭すぎたところが気になりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテルナガノアベニュー 2024年04月07日 18:23:14

この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。お部屋の清潔さや設備に満足いただけたようで、私共も嬉しく思います。ウォーターサーバーのご利用も喜んでいただき、ありがたく思います。一方で、クローゼットやハンガーのスペースが足りなかったとのご指摘、真摯に受け止めます。今後のサービス改善の参考にさせていただきます。またのご利用を心よりお待ちしております。

総合4

投稿者さんの ホテルナガノアベニュー のクチコミ

投稿者さん 2024年03月31日 20:26:19

駐車場が少し遠い。
他はとても良かった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテルナガノアベニュー 2024年04月02日 19:42:17

お客様の貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
駐車場の距離につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。今後の参考にさせていただきます。
その他に関しましては、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。またのご利用を心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
≪素泊り≫ 事前カード決済限定でお得に泊まろう♪ 特割プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】コンパクトツインルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルナガノアベニュー のクチコミ

投稿者さん 2024年03月30日 17:50:45

おやき、野沢菜、そば、寒天デザートなどの長野名物朝食が食べられます。
漫画の種類も豊富です。
いままでペットボトルの水がサービスで付いていたのですが、ウォーターサーバーに変わるなど今までよりサービスの質が落ちてきているような気がします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルナガノアベニュー 2024年03月31日 10:02:25

この度はホテルナガノアベニューにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。長野の名物をお楽しみいただけたようで何よりです。また、漫画の品揃えにつきましてもご満足いただけたようで嬉しく思います。
一方で、ペットボトルの水のサービスに関する変更についてご不便をお掛けしてしまったこと、大変申し訳ございません。ウォーターサーバーへの変更は環境への配慮や衛生面を考えた結果でございますが、サービスの質が落ちたと感じられたとのこと、真摯に受け止めてまいります。
お客様の貴重なご意見をもとに、より良いサービスの提供に努めて参りますので、今後ともご意見をお聞かせいただけますと幸いです。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【朝食付】ポイント10倍プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルナガノアベニュー のクチコミ

投稿者さん 2024年03月14日 15:59:50

フロント前に鍵付き無料ロッカーがあり、気軽に預けられるのがよいです。
朝食付きで7000円以内のプランがあったら、出張先の事務所にも近いのでもっと利用します。
ホテル前にセブンイレブンがあって便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテルナガノアベニュー 2024年03月15日 14:22:20

この度は当ホテルをご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
無料ロッカーをご利用いただき、快適にお過ごしいただけたことを嬉しく思います。朝食付きプランにつきましては、価格面でのご要望を真摯に受け止め、今後の参考とさせていただきます。また、周辺施設の便利さにもご満足いただけたようで何よりです。出張などでのご利用時にも、ぜひまた当ホテルをご検討いただければ幸いです。お客様の再訪をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルナガノアベニュー

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】【ポイント10倍】≪料金の10%を大還元 !!≫ポイント10倍プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル】

総合4

投稿者さんの ホテルナガノアベニュー のクチコミ

投稿者さん 2024年03月13日 16:39:17

やはり大浴場やサウナがあるのはありがたいです。
長い旅の疲れも癒されます。

繁華街も近く便利なホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテルナガノアベニュー 2024年03月13日 23:02:29

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
大浴場とサウナをお楽しみいただけたようで、私どもも大変嬉しく思います。旅の疲れを癒していただけることは、当ホテルがお客様に提供したい最も大切な価値の一つです。繁華街へのアクセスの良さにもご満足いただけたとのことで、これからも快適な滞在をサポートできるよう努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スペシャルプライス!】★web限定★素泊りプラン★ 
ご利用のお部屋
【【禁煙】◆ツインルーム◆】

総合4

かんちゃん3818さんの ホテルナガノアベニュー のクチコミ

かんちゃん3818さん [50代/男性] 2024年02月28日 22:27:29

快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテルナガノアベニュー 2024年03月02日 16:56:11

お客様の快適なご滞在をご提供できたと伺い、スタッフ一同大変嬉しいです。私どもの施設をご利用いただける機会に改めて感謝申し上げます。今後ともお客様にご満足いただけますよう努めてまいりますので、またのご来訪を心よりお待ちしております。お忙しい中、フィードバックをお寄せいただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スペシャルプライス!】★web限定★素泊りプラン★ 
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

かんちゃん3818さんの ホテルナガノアベニュー のクチコミ

かんちゃん3818さん [50代/男性] 2024年02月28日 22:23:05

お風呂は気持ち良かったですが朝に行くと排水口が詰まっていることもあります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルナガノアベニュー 2024年03月02日 16:55:38

この度はご利用いただき、ありがとうございます。また、お風呂をご利用の際に排水口の詰まりにご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。当施設では皆様に快適にご利用いただけるよう、日々メンテナンスに努めておりますが、今回はその点でご期待に添えず申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた問題に関しては早急に対応し、再発防止に取り組むことをお約束いたします。今後とも快適なサービスを提供できるよう改善して参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】最新刊の漫画が読めるホテル★≪web限定≫ 素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

アンパンまさ君さんの ホテルナガノアベニュー のクチコミ

アンパンまさ君さん [50代/男性] 2024年02月26日 11:21:08

よく利用しています。出張時の素泊まりだけなので問題はないです。ユニットは大変奇麗だし、アメニテイの必要な分持っていけばよいしコーヒーサービスもうれしい限り。
あえて難点を言えば、照明が暗いことぐらいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルナガノアベニュー 2024年02月28日 10:39:09

平素はホテルナガノアベニューをご利用下さいまして誠にありがとうございます。お忙しい中、ご感想をお寄せいただき大変嬉しく思います。
清潔な環境の提供は私どもにとっても最優先事項であり、アメニティコーナーの自由さにもお喜びいただけて何よりです。コーヒーサービスがお楽しみの一つとなっておりますことも嬉しく思います。
一方で、照明の件についてご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。今後の改善点として、ご参考にさせていただきます。
今後とも私どもの施設をご利用いただけますことを心よりお待ちしております。次回お越しの際も、快適で充実したご滞在を提供できますよう努めて参ります。またのお越しをお待ちしております。

ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

総合4

鉄人720号さんの ホテルナガノアベニュー のクチコミ

鉄人720号さん [40代/男性] 2024年02月16日 20:10:50

大浴場が最高でした。小さいタオルを有料でも良いので置いていただけると良いと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルナガノアベニュー 2024年02月18日 14:01:29

この度はホテルナガノアベニューにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
大浴場をご満足いただけたようで大変嬉しく思います。一方、タオルに関するご指摘ありがとうございます。お客様のご要望に応えられるよう、今後の改善の参考とさせていただきます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルナガノアベニュー のクチコミ

投稿者さん 2024年02月08日 15:47:58

室内は改装されておりきれいでした。大浴場の排水が詰まっていて汚水があふれたままになっていたのが気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルナガノアベニュー 2024年02月10日 13:51:18

この度はホテルナガノアベニューにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、室内がご満足いただける清潔さであったとのお言葉に、スタッフ一同大変嬉しく思います。
しかしながら、大浴場の排水の問題で、ご不快な思いをさせてしまったことを心からお詫び申し上げます。こうしたトラブルが発生しないよう、今後はより一層の清掃と定期的な設備点検を徹底して参ります。
大変ご迷惑をおかけいたしましたが、貴重なご指摘をいただきましてありがとうございます。より快適にお過ごしいただける環境を提供できるよう努力して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

1033件中 1~20件表示

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