投稿者さんの ホテルナガノアベニュー のクチコミ
- 投稿者さん 2003年06月17日 18:37:49
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駅から少し離れているけどその分静かで目の前にはコンビニがあるし、ちょっと裏にまわると商店街というかショッピング街で居心地が良かったです。サウナなどもあって、今回は時間が無く利用出来なかったのですがぜひ次回行く時は利用したいと思いました。
- ホテルナガノアベニュー 2003年06月19日 06:33:18
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私共ホテルナガノアベニューをご利用頂きまして誠にありがとうございました。社員一同お客様が快適にお過ごし頂けますよう勤めて行きたいと思います。
またのお越しをお待ち申し上げております。
投稿者さんの ホテルナガノアベニュー のクチコミ
- 投稿者さん 2003年06月16日 13:45:30
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10年前に勤務していた場所ですので、ながのアベニューにホテルが在ったことは記憶しています。しかし、最上階にサウナがあることは知りませんでしたので、出張で来訪した職員に貴ホテルを斡旋することもありませんでした。ホテルマンがレディスへ行こうとした男女二人ずれに注意を喚起したことは良かったと思います。何もないかもしれませんが、マナー違反を疑われるような事態に毅然と対応するホテルマンがいなくなっていますので、今後も同様の態度で接客することを希望します。バイキングのモーニングも食材が豊富な方であったと思います。
- ホテルナガノアベニュー 2003年06月16日 14:08:29
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ホテルナガノアベニューにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。当ホテルでは、レディスコーナーへの男性客の立ち入りには神経を使っております。お客様のご理解をいただけたことは、幸いです。今後も他のお客様にご迷惑になるような行為には、毅然とした態度でのぞみます。またのご利用をお待ち申し上げております。
投稿者さんの ホテルナガノアベニュー のクチコミ
- 投稿者さん 2003年06月09日 09:41:32
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はじめての長野出張でした。私がホテルを予約する第1条件は大浴場です。1日の疲れを取るにはユニットバスではだめで、手足を伸ばしてゆっくりつかれる大浴場が最高です。そういう意味からも、また良心的な価格からも非常に満足しました。長野出張の時には再度利用させていただきたいと思います。
- ホテルナガノアベニュー 2003年06月16日 14:01:28
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ホテルナガノアベニューにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。展望風呂をお褒めいただきありがとうございます。今後一層お客様よりご指示いただけるよう努力してまいります。またのご利用をお待ち申し上げております。
投稿者さんの ホテルナガノアベニュー のクチコミ
- 投稿者さん 2003年06月03日 07:49:22
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価格帯からいって、大変気持ちの良いホテルでした
従業員の接客態度も、下手にベタベタせずかといって的確に応対
してくれます
過剰サービスのないところが気を遣わずステイ出来て結構
お部屋を掃除しに来る旁々もきちっと仕事が出来ています
喫煙と禁煙の部屋をきちと分けて呉れているのも良いと思います
出来れば一階に大きなテレビでも在れば雨の日にゆっくりと
過ごせられるのになーと思いました
- ホテルナガノアベニュー 2003年06月03日 13:32:11
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ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。より一層お客様が満足していただけるサービスに努めてまいります。テレビにつきましては、検討させていただきます。
投稿者さんの ホテルナガノアベニュー のクチコミ
- 投稿者さん 2003年06月01日 23:33:58
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いかったよ!
始めて長野に行きましたがいいホテルでした。
これから毎月仕事で行くことになりましたので
ホテルの方、よろしくお願いいたします。
- ホテルナガノアベニュー 2003年06月02日 17:22:15
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ご宿泊誠にありがとうございました。快適にお過ごし頂きますよう努力してまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
投稿者さんの ホテルナガノアベニュー のクチコミ
- 投稿者さん 2003年06月01日 06:45:57
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長野に旅行に行った時にはいつも利用させていただいております。このホテルはやはり最上階にある展望大浴場ですね。
長野市内の夜景が見えてゆっくりとお風呂に入れます。
朝食も味もいいですし、コーヒーもおいしいです。
部屋は、シングルですとちょっと私には狭いと感じる
お部屋が有ります。以前宿泊したシングルルームの
テレビの写りが悪いところがありました。テレビから
ノイズ音が出ていたので。部屋に帰って何もやる事が
ない場合、テレビが楽しみですので改善をお願いいたします。
また、機会が有りましたらぜひ宿泊したいホテルです。
- ホテルナガノアベニュー 2003年06月02日 17:18:22
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私どもホテルナガノアベニューにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご指摘のテレビの件ですが毎日点検をしておりますが
、見落としがあったものと思われます。不具合な点がありましたら直ぐフロントまでご連絡を下されば対応させて頂きます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
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- 投稿者さん 2003年05月28日 23:37:17
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予約時に指定しなかったにも関わらず、レディースフロアをご用意いただきありがとうございました!2回目の利用ですが、今回も快適に過ごせました。一つ提案なのですが、大浴場に置いてあるコットンボール、カットタイプのコットンもあると化粧水をパッティングする際に使いやすいと思うのですが…。ご検討いただければ幸いです。
- ホテルナガノアベニュー 2003年05月29日 12:52:08
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ホテルナガノアベニューをご利用いただきましてありがとうございました。大浴場にはカットタイプのコットンはご用意しておりませんが、9階の女性専用ルームとツインルーム等には、レディースセットとしてカットタイプのコットンもご用意してございます。今後、前向きに検討させていただきます。
投稿者さんの ホテルナガノアベニュー のクチコミ
- 投稿者さん 2003年05月26日 23:31:34
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5月24日から一泊いたしました。予定より早く着いたにもかかわらず快く対応してくださり助かりました。善光寺への地図もすぐに用意してくださってありがとうございました。早朝5時起きしたらしたら部屋から見える日の出が美しかった。歩いて善光寺までいけましたよ。バスも長野電鉄の市役所前駅にも近くて便利でした。部屋もきれいでしたしテレビも大きめだったように思います。ただ、残念だったのが夜中0時30分ごろドアがガチャガチャと鳴った。どなたか部屋を間違えたのかと思いましたが女1人でちょっと怖い。非常口近い部屋のせいか物音も結構ひびいて、普段まったく気にならない音さえその日は妙に怖かったのでした。ちょっと詫びの言葉でも言って去って欲しかったです。ぜひ、また利用させていただきたいので、今度は早めに予約して女性専用のフロアーで!よろしくお願いします。
- ホテルナガノアベニュー 2003年05月29日 12:41:34
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ホテルナガノアベニューをご利用いただきましてありがとうございました。お客様が客室を間違えてしまわれるのは、ホテルとしてはなかなか難しい問題です。お客様のマナー等にお願いするしかないのも現状です。物音ですが、隣の部屋の音はあまり聞こえませんが、ドアが金属性なため、音が案外響いてしまいます。ご理解頂けますと有りがたいです。ぜひ、またのお越しをお待ち申し上げております。
投稿者さんの ホテルナガノアベニュー のクチコミ
- 投稿者さん 2003年05月26日 22:46:06
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5月21日から3泊利用させていただきました。依頼したとおり,ブロードバンド対応の部屋と女性専用の部屋を準備していただきました。駐車場からちょっと離れていたこと以外は非常に満足でした。また長野に行く機会がありましたらぜひ利用させていただきます。
- ホテルナガノアベニュー 2003年05月29日 12:10:21
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ホテルナガノアベニューをご利用いただきましてありがとうございました。駐車場につきましては、皆様よりご指摘いただいております。今後前向きに検討させていただきます。
投稿者さんの ホテルナガノアベニュー のクチコミ
- 投稿者さん 2003年05月22日 00:04:01
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とてもきれいな部屋でした。コンビニも目の前だし、インターネットの回線も高速で安定していました。
- ホテルナガノアベニュー 2003年05月22日 14:05:53
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ご宿泊頂きましてありがとうございます。今のところブロードバンド対応のルーム数には限りがございます。是非ご予約の際にリクエストをお願いします。今後もお客様にご指示いただけるホテルであるよう、努力してまいります。
投稿者さんの ホテルナガノアベニュー のクチコミ
- 投稿者さん 2003年05月21日 19:21:53
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ブロードバンド対応の部屋でよかった。
お風呂(大浴場)が夜12時で終わってしまうのが困る。せめて2時まであけて欲しい。
- ホテルナガノアベニュー 2003年05月22日 13:57:08
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ご宿泊頂きましてありがとうございます。浴場につきましては、以前よりその様なご要望がございますが、基本的に浴場の管理はフロントで行っておりますので、深夜は防犯上の問題や人員的に困難になります。ご理解頂けましたら幸いです。
投稿者さんの ホテルナガノアベニュー のクチコミ
- 投稿者さん 2003年05月19日 02:54:32
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RY11980948です。「駐車場」&以下の優先順位で要望します。
①禁煙ルーム②ブロードバンド対応ルーム③角部屋④高層階
出来る限りで結構です。宜しくお願いします。
- ホテルナガノアベニュー 2003年05月20日 08:20:18
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ご予約を頂きまして誠にありがとうございます。ご依頼の件ですが、できるだけご要望に添えるように努力致します。
お越しをお待ちしております。
投稿者さんの ホテルナガノアベニュー のクチコミ
- 投稿者さん 2003年05月19日 02:53:16
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RY11980948です。以下の優先順位で要望します。
①禁煙ルーム②ブロードバンド対応ルーム③角部屋④高層階
出来る限りで結構です。宜しくお願いします。
投稿者さんの ホテルナガノアベニュー のクチコミ
- 投稿者さん 2003年05月12日 20:57:16
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予約受付番号RY11872036で5/15~3泊予約しました
車で行きたいと思いますので駐車場お願いします
喫煙できる部屋でお願いします
- ホテルナガノアベニュー 2003年05月13日 00:04:24
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かしこまりました。
お待ちしております。
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- 投稿者さん 2003年04月29日 09:47:25
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どうでしょう 私は午後4時頃チェックインいたしましたが駐車場をTELにて問い合わせた所 フロントまで行かないと案内しないとの事
誰もが長野が初めてって事は無いんじゃないかと思います
TELでわかる人もいるんだから最初に問いかけが合ってもいいと思う
フロントの対応も慇懃無礼って感じ 部屋の匂いもチョット気になりました 値段も他と比べてお得感がない 売りはサウナ付き浴場だけ?
- ホテルナガノアベニュー 2003年05月07日 09:03:48
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この度は、私共ホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご指摘の電話の応対、フロント対応、客室管理等、お客様が満足頂けるサービスができるように社員一同もう一度勉強し直して、お客様をお迎えできるよう頑張りたいと思います。
又のお越しをお待ちしております。
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- 投稿者さん 2003年04月23日 22:58:41
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妹夫婦がご主人の転勤で急きょそちらのホテルを利用させて頂きました。立地条件も良く(コンビにもあり)、ホテルのかたの応対も良く、室内もきれいで良かったとの事いつか私自身も利用させて頂きたいと思いました。客観的で申し訳ございません。
- ホテルナガノアベニュー 2003年04月28日 08:31:47
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この度は、私共ホテルナガノアベニューをご利用頂きまして誠にありがとうございました。また数々のお褒めを頂きありがとうございました。これからもよりよいサービスをご提供できるよう社員一同頑張りたいと思います。
妹ご夫妻様共々お越し頂きますことをお待ち申し上げております。ありがとうございました。
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- 投稿者さん 2003年04月18日 10:40:05
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ホテルとしては特に問題なく、価格も手頃、駐車料金もただというのも本来はいいはずだが、駐車場に関して信じられない状況にあった。ホテルからかなり離れており、一応歩いて3分と謳っているが、実際には5分はかかり、大きな通りをまたぐなど宿泊者が「荷物を持って」移動するにはあまりに厳しい条件である。駐車場も止めるにはいいが、人間が降りて出入り口まで行くにはこれまた厳しく、過酷であった。宿泊者は殆ど荷物を持ち、疲れた状態でやってくるのが通常であるも、一体全体このような駐車場を使っているのはどういうわけでしょうか。また雨でも降ったとき手がふさがっている人はどうなるのでしょうか?もしかしてホテルの規模に見合った駐車場を用意できていなかったのでしょうか。駐車場は今やホテルにとっては不可欠のはずで、建物が大きく立派でも駐車場が悲惨だと大変ですし、予約や問い合わせでも詳しく説明されていないのが実状です。この駐車場問題がなければいい印象だったのに・・・とっても残念ですし、何とかして欲しいものです。
- ホテルナガノアベニュー 2003年04月21日 14:18:58
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メールにて解答をさせていただきました。
ありがとうございました。
投稿者さんの ホテルナガノアベニュー のクチコミ
- 投稿者さん 2003年04月04日 11:05:07
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4月8日に1泊お願いした予約番号RY11223005です。女性専用の禁煙ルームを希望します。車で行きますので、駐車場の手配をお願いします。よろしくお願い致します。
- ホテルナガノアベニュー 2003年04月07日 08:05:57
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メールにてご案内しました。
ありがとうございました。
投稿者さんの ホテルナガノアベニュー のクチコミ
- 投稿者さん 2003年03月06日 12:53:07
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予約受付番号 RY10719906_1~2 シングルルーム(s)
2003-05-21(水)~2003-05-24(土) で予約したものですが、可能であれば1つは女性専用ルームで、もう1室はネット接続対応の部屋でお願いします。駐車場は先着順のようですが、もし予約が可能であれば、1台お願いします。
- ホテルナガノアベニュー 2003年03月18日 10:47:03
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変更の件、承りました。メール送信済みです。
投稿者さんの ホテルナガノアベニュー のクチコミ
月に何回か長野市に出張をしている関係で今回を含め2度目の利用。
一度目は、部屋にドライヤーがなかった。そして今回は、練り歯磨きが
一度使われた(?)モノだったのか、一回分もなかった。自分で用意してあったので問題なかったが。
料金的には、周囲のホテルよりいくらか低めなので部屋の広さ、新しさ等の設備のことを言っても仕方ないが、経費節減の意識に走って(?)なのか何かが欠けているのかもしれない。小さなことかもしれないが、ドライヤーとか歯磨きセットは用意しておいた方が無難かもしれない。
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私共、ホテルナガノアベニューにご宿泊を賜り誠にありがとうございました。さて、ご指摘のドライヤーの件ですが、私共ではライテングデスクの引出しの中にあります。次に歯磨きの件ですが、歯ブラシとセットで袋入りで未開封のままおだししておりますので私共では確認が難しい事をご理解くださいますようお願いします。また何か不具合な点がございましたらフロントにお申しでください、快適にお過ごし頂けますようできるだけのサービスに努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。