この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

大浴場をご利用いただきありがとうございます。
専門のお風呂屋さんには広さなど至らない面もございますが、サウナと併せてご利用いただき、入浴をお楽しみいただければと存じます。
旅の疲れを癒せておりましたらなによりでございます。

フロント前に設けている鍵付き無料ロッカーはキャリーケースも入る大きさでございますのでご好評いただいております。
観光を無事お楽しみいただけたようで私どもも嬉しく思います。

長野市内は美味しい飲食店が多数ございますが、当ホテルの朝食も長野らしさを感じるものや季節のものをご提供しておりますので機会がございましたら朝食も是非、ご賞味くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ネットでのご予約時にお客様情報を入力しておいてくださるとチェックインの際にスムーズにご案内が出来ます。
あらかじめの入力にご協力いただきありがとうございます。

当ホテルにある大浴場とサウナは水風呂や水シャワーなども使いながら楽しむことが出来ます。
旅の疲れを癒せていたら幸いでございます。
休憩用の椅子に関しましては現在、脱衣所内に設けているものをご利用いただいておりますが、今後の課題とさせていただきます。

ゴールデンウィーク期間中は長野市内や善光寺周辺も大変混雑しておりましたが、旅の目的を無事に果たせておりましたら私どもも嬉しく思います。
またの機会がございましたら是非、当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルにご満足いただけましたようで、嬉しいかぎりでございます。
「再利用したい」とのお言葉も賜り光栄でございます。
繰り返しご利用いただいても常に満足いただけるホテルであり続けるよう、これからもいっそうの努力を図って参ります。

この度はご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
長野の旅は満喫出来ましたでしょうか。

当ホテルは長野駅から徒歩7分ほどのところに位置してございます。
滞在しながら周辺で飲食やお買い物もお楽しみいただきやすいかと存じます。

朝食へのお褒めのお言葉もありがとうございます。
おっしゃっていただいたように長野の特産物を楽しんでいただけるよう朝食メニューに取り入れております。
現在はタラの芽の天ぷらやこごみの胡麻和えなどの季節の山菜も美味しい時期でございますがお召し上がりいただけましたでしょうか。
ご要望いただいたパンやコーンスープなどに関しては今後のメニューの検討課題とさせていただきます。

今後もお客様に喜んでいただけるように更なるサービスの改善、充実を図ってまいります。
機会がございましたら当ホテルを再びご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ホテルへのお褒めの言葉も嬉しいかぎりでございます。

朝食に関しましては、朝食付プランをご利用いただきましたので朝食代はご宿泊代に含まれてございました。当館の朝食はバイキング形式ですのでお客様のお好きな分だけお召し上がりいただけます。長野県の名物、季節のメニューなどを取り入れておりますが、ご満足いただけましたら幸いです。

お部屋に関しましても、今後もお客様におくつろぎいただける空間作りに努めてまいります。
機会がございましたら、また当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
朝食、大浴場共にご満足いただけてましたようで何よりでございます。
今後もお客様にまた足をお運び安いホテルであり続けられますよう努めてまいります。
同時により一層お寛ぎいただき、お疲れを癒していただけますようサービスの向上にも励んでまいりますので、今後とも変わらぬご愛顧の程よろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
駐車場よりご足労頂き、重ねてお礼申し上げます。
女性用サウナでございますが、浴槽、洗面台のスペースの確保のため、やむなく水風呂の設置を見合させていただいております。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、女性浴場にはシャワーブースを設けておりますので、そちらで代用して頂く等のご協力をお願い致します。
この度賜りましたお言葉を参考といたしまして、今後の検討課題とさせていただきます。
宜しければ今後も変わらぬご愛顧をいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
沢山のお褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
8階は昨年全室リノベーションを行いまして、お客様に一層快適にお過ごしいただける環境を整えさせていただきました。
お客様にお寛ぎいただけましたようでしたら何よりでございます。
また、お客様からもお褒めにあずかりました朝食でございますが、お召し上がりいただきました皆様よりご好評をいただいております。
豊富な日替わりメニューや長野県ならではのメニュー、季節に応じた特別メニュー、新鮮な生野菜やデザート等様々ご用意しておりますので、何度お越しいただきましても飽きることなくお召し上がりいただけることと存じます。
またの機会がございましたら、再度当ホテルをご選択いただき、朝食もご賞味いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルのマンガコーナーをご活用いただけましたようで何よりでございます。
現在当施設は、話題作、人気作、過去の名作など5,000冊を超える蔵書をご用意しております。
今後も更なる蔵書の拡充を図ってまいりますので、こちらをご再訪の際にもまたご利用頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
グラスの受け渡しの際、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
スタッフは食器等の受け渡しの際、アルコール消毒を行ってからお渡ししておりますが、お客様のご気分を害する行動をとってしまったことには変わりがございません。
この度頂きましたお言葉を真摯に受け止め、今後改善を行ってまいります。
その他にも気にかかる点がございましたら、遠慮なくスタッフにお申し付けいただけますと幸いでございます。
甚だ勝手なお願いではございますが、またの機会がございましたら当ホテルをご選択いただきますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂き、まことにありがとうございます。
漫画コーナーはご活用いただけましたでしょうか。
巻数の多い漫画はなかなか入荷が難しいところもございますが、今後入荷予定タイトルの一つとして検討させていただきます。
当ホテルの漫画コーナーには人気作や話題作、過去の名作の他、スタッフおすすめのややマイナーな作品も取り揃えております。
この機会にまだ見ぬ作品を手にお取りいただくこともご検討いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
大浴場をご活用いただけましたようで、なによりでございます。
9階にございます女性用の浴場には、申し訳ございませんがスペースの関係上水風呂のご用意がございません。
立ったままシャワーをお浴びいただけますシャワーブースがございますので、申し訳ございませんがそちらのご利用をご検討お願い致します。
その他お湯の温度など、気になることがございましたら遠慮なくフロントまでお申し付けくださいませ。
フロントで出来る限りの対応をさせていただきます。
今後もお客様によりご満足いただけますよう、この度頂きましたご意見も参考とさせていただき、よりよいサービスの提供に努めてまいります。
機会がございましたら、再度当ホテルをご選択いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

平素よりナガノアベニューをご利用いただき、誠にありがとうございます。
これまでのご宿泊にご満足いただけているご様子でうれしく思います。
しかしながら、この度は大浴場に刺青のお客様がおり、ご不快な思いをおかけいたし、またスタッフの対応にも不備がございましたこと、お詫び申し上げます。
誠に申し訳ござませんでした。

現在は当ホテルの方針として、刺青のお客様に対し大浴場での入浴をお断りさせていただいており、ご案内を掲示しておりますが、そのまま紛れて入浴されているお客様もいらっしゃる状況でございます。
巡回の際に見かけ次第、注意を促しておりますが、昨今、刺青の種類や価値観が多様化し、刺青の方の入浴を制限することに様々な問題が発生しており、規定の改訂も考慮しなければならないのが現状でございます。

改めて刺青の許容範囲等を検討し、柔軟な対応が出来る方法に向け努めて参りますので、ご理解いただきますようお願いいたします。
至らぬ点もございますが、これに懲りませず、ご利用いただけましたら幸いでございます。

宿泊支配人

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご指摘の通り当ホテルは開館より年数が経過しておりますが、リノベーションを重ね、お客様に気持ちよくお過ごしいただけますよう日々の清掃も徹底しております。
お客様にお寛ぎいただけましたら何よりでございます。
漫画貸し出しサービスへもお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの漫画コーナーは、周辺地域内の同様のサービスの中ではトップクラスのクオリティであると自負しております。
今後もお客様にご満足いただけますよう、新刊や話題作、過去の名作といった様々なジャンルを入荷し、蔵書の状態も保持していけますよう努めてまいります。
機会がございましたら、是非また当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、お客様のお越しを心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
浴場をご活用いただけましたようで、何よりでございます。
足をのばし、肩までゆったりと湯船におつかりいただけますと、身体の疲れも一段と癒されたかと存じます。
お客様の旅の思い出作りの一助になれましたら光栄でございます。
また、駐車場よりご足労頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
ご来館いただきましたお客様皆様にご利用頂けますよう、大型の立体駐車場と提携を行っております。
少々ホテルより離れてしまい心苦しいところでございますが、ご協力いただきましてありがとうございました。
フロントには無料でご利用頂けるロッカーもございますので、ご駐車前にお立ち寄りいただき、お荷物をお預けいただくことも可能ですので、ご都合に合わせてご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
朝食でお気に召すメニューがございましたようで何よりでございます。
肉汁溢れる厚切りベーコンや、長野県の名物である野沢菜の漬物のてんぷらは、当ホテルの朝食のレギュラーメニューです。
当ホテルで朝食をお召し上がりいただければいつでもご賞味いただけますが、その他にも数々のおすすめのメニューもございます。
またの機会がございましたら、是非とも朝食をご利用頂き、様々なお料理をお楽しみくださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
沢山のお褒めの言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのコミックコーナーは、最新作や話題作、過去の名作からスタッフのおすすめ作品まで取り揃え、蔵書の数は5,000冊を超えております。
今後も蔵書を一層充実を図り、こちら以外の設備、各種サービスもより良いものをご提供で決まるよう努めてまいります。
是非ともまたお越し頂き、コミックコーナーをはじめとしたサービスをご利用頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

平素より当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回ご利用頂きましたコンパクトツインルームは、通常のツインルームに比べ、お部屋が小さくコンパクトになっております。
ですがその分ベッドでお休みの体制のままテレビをご覧いただけます上、他のお部屋より大型のサイズの物をご用意しております。
ロビーよりコーヒーなどをお持ちいただき、ゆったりとお部屋時間をお過ごしいただけますと、身体の疲れも心の疲れも癒されたことと存じます。
お客様より頂きましたお言葉に甘えることなく、今後一層お寛ぎいただける対応、空間づくりを心がけてまいります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
駐車場よりご足労頂き、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルはご宿泊のお客様皆様に駐車場をご利用頂けますよう、大型の立体駐車場と提携しております。
お手数をおかけいたしますが、ご協力をお願い致します。
お部屋に関してまして、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
ティッシュに限らず、備品の不足や、そのほか気になることがございましたらフロントまでご連絡ください。
できる限りの対応をさせていただきます。
また、ドアの防音性も含めまして、備品に関しましても今後の検討課題とさせていただきます。
この度は貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。
勝手なお願いではございますが、機会がございましたら再度当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。

平素より当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お礼の言葉をいただきましたこと、光栄に存じます。
当ホテルのご宿泊にはご満足いただけておりますでしょうか？
お客様によりご満足いただき、これからも当ホテルをご選択いただけますよう、更なるサービスの向上を心がけてまいります。
今後とも変わらぬご愛顧のほどを宜しくお願い致します。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。