この度はホテルナガノアベニューにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
大浴場をご満足いただけたようで大変嬉しく思います。一方、タオルに関するご指摘ありがとうございます。お客様のご要望に応えられるよう、今後の改善の参考とさせていただきます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルナガノアベニューにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、室内がご満足いただける清潔さであったとのお言葉に、スタッフ一同大変嬉しく思います。
しかしながら、大浴場の排水の問題で、ご不快な思いをさせてしまったことを心からお詫び申し上げます。こうしたトラブルが発生しないよう、今後はより一層の清掃と定期的な設備点検を徹底して参ります。
大変ご迷惑をおかけいたしましたが、貴重なご指摘をいただきましてありがとうございます。より快適にお過ごしいただける環境を提供できるよう努力して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
コンビニの近くでご不便を感じなかったとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
またの機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

ホテルナガノアベニュー

平素はホテルナガノアベニューをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し大変光栄でございます。
おっしゃる通り、当ホテルは開業30年を超えて建物や設備等の経年劣化が否めません。少しずつ修繕しながら営業し、またスタッフが創意を凝らしたサービスでお客様に快適な空間をご提供できますよう努めております。
これからも長野へお越しの際の定宿としていただければ幸いでございます。
貴重なご意見ありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、快適なお部屋と大浴場をご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。
しかしながら、お部屋のシャワーのお湯の温度にご不便をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。早急に設備のチェックを行い、再発防止に努めます。貴重なご指摘をいただきありがとうございました。
お客様が再びお越しになった際には、より一層快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めて参ります。お忙しい中、フィードバックをお寄せいただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルナガノアベニュー

平素はホテルナガノアベニューをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
朝食バイキングでは、お客様にいつでも出来立てのお料理をご提供しておりますが、同時にSDGsの観点から食材ロスを最小限にできるよう努めてもおります。最終入場時間9:10頃にはご提供しているメニューが少なくなっている場合もございますので、何卒ご容赦下さいますようお願い申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。

この度はホテルナガノアベニューにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの提携駐車場までは徒歩4分ほどあり、お客様にはご足労お掛けして申し訳ございません。
近隣には多くの駐車場がございますが、多くのお客様にご案内できる大型の駐車場となりますと、提携している立体駐車場が唯一となります。なお、提携駐車にてご使用頂ける24時間サービス券はホテルフロントにて1枚800円で販売しております。サービス券お求めの際は提携駐車場の駐車券をフロントへご提示くださいませ。お客様のご理解とご協力をお願い申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルナガノアベニューにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中コメントをお寄せ下さいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは開業から30年を超えており、建物や設備等の経年劣化は否めません。しかしながら、少しずつ修繕し営業を続けられるのはお泊り下さるお客様がいらっしゃってこそです。これからも快適な空間をご提供できますよう、設備のみならずサービス面においても精進してまいります。変わらぬご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
今年は暖冬と言われておりますが、北風が肌にしみる日も多くございます。くれぐれもご自愛くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

平素はホテルナガノアベニューをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、大変光栄でございます。
お風呂の温度につきましてはご迷惑をおかけいたしました。深くお詫び申し上げます。至急温度管理を見直してまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルナガノアベニューにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルではTOiGOパーキングという立体駐車場と提携しております。ホテルフロントにて24時間サービス券を1枚800円で販売しております。ホテルから徒歩4分ほどの距離にあり若干離れておりますので、予めご了承くださいませ。
また、ホテルの裏路地ににも青空の駐車場をご用意しておりますが、9台先着（予約、取り置きはできません）で、1泊1000円となっております。こちらは早い時間から満車になることがございますのでご容赦くださいますようお願い申し上げます。
ご投稿いただきありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。

いつもホテルナガノアベニューをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し大変光栄でございます。
朝食会場はお席が増え、またお料理ごとの間隔も広くなり取りやすくなりました。季節のメニューや日替わりメニュ^はこれからも新しくなりますので、ご期待くださいませ。
貴重なご意見ありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。

いつもホテルナガノアベニューをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
お褒め頂き大変光栄でございます。
浴場の湯音につきましてご不便をおかけいたしました。熱い、ぬるいなど多くのお声を頂戴しておりますが、多くのお客様にご利用いただけるよう概ね41℃前後で稼働させております。ご理解下さいますようお願い申し上げます。
無料図書室は、蔵書数5000冊を超えており、話題の新作から名作まで幅広く揃えております。今後も続々入荷していきますので是非ご期待くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

平素はホテルナガノアベニューをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
当ホテルは開業30年を超えており、建物や設備は少しずつ修繕しながら営業しております。ご不便をおかけすることがあるかもしれませんが、何卒ご容赦下さいますようお願い申し上げます。
これからも、何かお気づきの点がございましたらお声かけ下さいますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルナガノアベニューにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し大変光栄でございます。
当ホテルは家業してから30年を超えており、建物や設備の老朽化は否めません。必要な個所は修繕しながら営業しておりますので、ご不便をおかけすることもあるかと存じます。古さも一興とご愛顧いただければ幸いでございます。
浴場＆サウナは足を伸ばして浸かれるので多くのお客様よりご好評いただいております。
もちろん各客室にもユニットバスを備えておりますので、公衆浴場が苦手な方にも安心してお泊りいただけるホテルでございます。また長野へお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
貴重なご意見ありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルナガノアベニューにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し大変光栄でございます。
当ホテル自慢の浴場＆サウナはいかがでしたでしょうか。客室にもユニットバスはございますが、大きなお風呂で足をのばしてゆったりとご使用いただけるかと思います。
また当ホテルでは長野の食材を多く使用した朝食バイキングも好評でございます。次回お越しの機会がございましたら、ぜひご賞味くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

平素はホテルナガノアベニューをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
当ホテルはJR長野駅から徒歩7～8分ほどの立地でございます。その分駅前から離れた閑静な立地となっており、快適な夜をお過ごしいただけるとご好評いただいております。
この10月より、朝食バイキングが２Fレストランに移動し、広くなりました。日替わりメニューや季節のメニューも多くご用意しておりますので、また当ホテルへお立ち寄りの際はぜひご賞味くださいませ。
貴重なご意見ありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。

平素はホテルナガノアベニューをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
当ホテルはJR長野駅から徒歩7～8分ほどの距離があり、閑静な立地でございます。駅前のホテルと比べますと若干歩きますが、その分静かな立地で快適にお過ごしいただけるとのお声を多く頂戴しております。
また、浴場＆サウナもご好評いただいております。足を伸ばせる大きなお風呂で出張や旅行の疲れを落としていただければ私共も嬉しく思います。
引き続き、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。

平素はホテルナガノアベニューをご利用下さいまして誠にありがとうございます。

当ホテル自慢の浴場をご利用いただきありがとうございます。
秋冬には温かいお風呂が欠かせませんね。当ホテル自慢の浴場＆サウナで身体の芯まで温めて下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルナガノアベニューにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは長野駅から徒歩8分ほどの閑静な立地でございます。ただ駅前のエリアだけに大型の駐車場があまりなく、提携駐車場としてご案内できる箇所が限られるのが現状でございます。悪しからずご了承くださいませ。
お部屋のタオルにつきましては、私共の清掃不備でございました。大変申し訳ございませんでした。
浴場につきまして貴重なご意見ありがとうございます。確かに深夜もお風呂に入りたいというご意見は兼ねてよりいただいておりますが、深夜0時から朝6時まではセキュリティ上の理由から施錠しております。お客様の安全を考慮した上での時間設定ですので、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルナガノアベニューにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら私共の対応に不手際があり、気分を害されてしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。スタッフの教育不徹底と認識し、お客様対応の質向上に努めてまいります。何卒、ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
朝食バイキングにつきましてお褒め頂き大変光栄に思います。この度朝食バイキングの会場が１Ｆロビーラウンジから２Ｆレストランへ移り、会場が広くなりました。次回もぜひ朝食付きおプランでご宿泊下さいませ。地元の食材を多く使用したラインナップ豊富なメニューをご用意してお待ちしております。
器量なご意見ありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。