ご宿泊いただきましてありがとうございました。

ＬＡＮが使えなくなった件に関してはご迷惑とご不便をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
原因がわかっておりませんが、調査致します。
今後はそのようなことのないようにしてまいりますので長野へお越しの際はまたご利用いただきたいと思います。
ご指摘いただき、ありがとうございました。

ここ数日暖かい日が続いております。
長野はこの時期、山は白く月の下に桜がとてもきれいです。
その風景がとても優しいです。
今年は例年より早く桜が咲きました。
機会がございましたら長野の風景をゆっくり見ていただきたいです。

ご宿泊いただきありがとうございます。
スタッフの接客について、温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。今後もお客様に満足していただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力して参ります。またのご来館を楽しみにしております。

お客様からの「満足」というお言葉をいただき、大変光栄です。
これからも快適にお過ごしいただけるよう、サービスの質の維持・向上に励んで参ります。
再度のご利用をお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。「よかったです」との温かいフィードバックをいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様にとって快適な滞在となったようで何よりです。これからもお客様に愛されるホテルを目指し、精進して参ります。またのお越しをお待ちしております。

朝食をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
お客様からの温かなお言葉は、これからもより良いサービスを目指して励む大きな励みとなります。
引き続き、当ホテルをご愛顧いただけますことを心より願っております。

貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。
お客様がお部屋でリラックスできる環境を提供することは、当ホテルの使命でございます。出張中のお客様にとって、ドリンクやアメニティ、漫画の提供がお喜びいただける要素となったことに、大変うれしく思います。また、氷のサービスもお役立ていただけたようで何よりでございます。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを維持し、さらには改善して参りますので、またのご滞在を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルを再びご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
リニューアル後の施設をお楽しみいただけたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
特に女性専用コインランドリーの安心感をお感じいただけたようで幸いです。
朝食では地元長野県産の美味しい食材を多く取り揃えておりますので、お召し上がりいただけたのも嬉しい限りです。
今後もお客様にご満足いただけるサービス・環境を提供できるよう努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご宿泊いただき、ありがとうございました。
長野マラソンでの活躍、お疲れ様でした。
当ホテルの清潔なお部屋や大浴場が、マラソン後のお疲れを癒やすサポートができたようで嬉しく思います。
また、ご当地メニューを堪能いただけたご朝食に大満足いただけたとのこと、私たちも大変嬉しく思います。
次回もぜひ当ホテルをご利用いただけますよう心よりお待ちしております。

お褒めの言葉、そして貴重なご意見ありがとうございます。1Fの漫画コーナーやゴジラのフィギュアなど、当ホテル独自のサービスをお楽しみいただけたようで何よりです。エアコンの件ではご心配をおかけしましたが、問題なくご利用いただけたとのことで安心しました。お客様の快適なご滞在のために、今後もサービスの改善に努めてまいります。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。大変申し訳ございませんが、駐車場の件でご不便をおかけしました。お客様の貴重なご意見を参考に、今後のサービス向上に努めてまいります。サウナや朝食にご満足いただけたとのことで、スタッフ一同喜んでおります。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。お部屋の清潔さや設備に満足いただけたようで、私共も嬉しく思います。ウォーターサーバーのご利用も喜んでいただき、ありがたく思います。一方で、クローゼットやハンガーのスペースが足りなかったとのご指摘、真摯に受け止めます。今後のサービス改善の参考にさせていただきます。またのご利用を心よりお待ちしております。

お客様の貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
駐車場の距離につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。今後の参考にさせていただきます。
その他に関しましては、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。またのご利用を心からお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
無料ロッカーをご利用いただき、快適にお過ごしいただけたことを嬉しく思います。朝食付きプランにつきましては、価格面でのご要望を真摯に受け止め、今後の参考とさせていただきます。また、周辺施設の便利さにもご満足いただけたようで何よりです。出張などでのご利用時にも、ぜひまた当ホテルをご検討いただければ幸いです。お客様の再訪をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルナガノアベニュー

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
大浴場とサウナをお楽しみいただけたようで、私どもも大変嬉しく思います。旅の疲れを癒していただけることは、当ホテルがお客様に提供したい最も大切な価値の一つです。繁華街へのアクセスの良さにもご満足いただけたとのことで、これからも快適な滞在をサポートできるよう努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。

お客様の快適なご滞在をご提供できたと伺い、スタッフ一同大変嬉しいです。私どもの施設をご利用いただける機会に改めて感謝申し上げます。今後ともお客様にご満足いただけますよう努めてまいりますので、またのご来訪を心よりお待ちしております。お忙しい中、フィードバックをお寄せいただきありがとうございました。

この度はご利用いただき、ありがとうございます。また、お風呂をご利用の際に排水口の詰まりにご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。当施設では皆様に快適にご利用いただけるよう、日々メンテナンスに努めておりますが、今回はその点でご期待に添えず申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた問題に関しては早急に対応し、再発防止に取り組むことをお約束いたします。今後とも快適なサービスを提供できるよう改善して参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

この度はホテルナガノアベニューにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
大浴場をご満足いただけたようで大変嬉しく思います。一方、タオルに関するご指摘ありがとうございます。お客様のご要望に応えられるよう、今後の改善の参考とさせていただきます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
コンビニの近くでご不便を感じなかったとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
またの機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

ホテルナガノアベニュー

平素はホテルナガノアベニューをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し大変光栄でございます。
おっしゃる通り、当ホテルは開業30年を超えて建物や設備等の経年劣化が否めません。少しずつ修繕しながら営業し、またスタッフが創意を凝らしたサービスでお客様に快適な空間をご提供できますよう努めております。
これからも長野へお越しの際の定宿としていただければ幸いでございます。
貴重なご意見ありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。

平素はホテルナガノアベニューをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
朝食バイキングでは、お客様にいつでも出来立てのお料理をご提供しておりますが、同時にSDGsの観点から食材ロスを最小限にできるよう努めてもおります。最終入場時間9:10頃にはご提供しているメニューが少なくなっている場合もございますので、何卒ご容赦下さいますようお願い申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。