この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

　駅前、駅近くという立地ですので駐車場の確保は私共にとりましては悩みの種でございます。お客様には、なるべくホテル近くの駐車場をご案内させていただきたいと思ってはおりますが、なかなか難しいのが現状でございます。お客様にご足労いただく分、一部時間内を無料サービス券で対応させていただいております。何卒ご理解いただければ幸いでございます。
　ご滞在中は、ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。サウナ付き浴場、たくさんのマンガ本や長野の情報誌も取り揃えました図書室、ご滞在中のほっとしたひと時にご利用いただけたのならば幸いでございます。

　またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルナガノアベニューをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

　「また利用したいと思います。」とのお言葉ありがとうございます。サウナ付き浴場やマンガの貸し出しもしています図書室はご利用いただけましたでしょうか。お客様のより良いご滞在を提供できます様、これからも努力をしてまいります。

　またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

　お褒めのお言葉を頂戴しまして大変嬉しく思います。ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。これからもお客様を笑顔でお迎え出来る様、心がけて参ります。

　またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

　お泊まりいただいた日は大変混み合っておりまして、お客様のご希望に沿ったお部屋をご用意できずご迷惑をおかけしました。今回は幸いにも喫煙のお部屋でも匂いが気にならなかったとのことでしたが、喫煙ルームでは日々煙草が吸われていますので匂いは気になるかと思います。空気清浄機を全室完備は予算の都合もございまして、直ぐには難しいのが現状でございます。今後の検討課題とさせていただきたいと思います。事前にご連絡いただければ、出来る限りの範囲ですが消臭対策もさせていただきたいと思いますので、何かありましたらお手数ではございますが事前にご連絡いただければと思います。

　ご旅行でお越し頂いたとのことでしたが、長野は十分に満喫していただけましたでしょうか。紅葉や秋の味覚が楽しみな季節でございます。お客様にも秋の長野をお楽しみいただきたいと思いますので、是非ともまた長野へお越しくださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

　駐車場の件ではご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。その様な中、私どもスタッフへの温かいお言葉ありがとうございます。今回、サウナ付浴場をご利用いただけなかったご様子ですが、次回は是非ともご利用頂きたいと思います。サウナ付浴場、Library「TIME」、ミネラルウォーターはお客様に少しでもリラックスしてお過ごしいただける様にご用意させていただいたサービスでございます。お客様が快適にお過ごしいただけたのなら幸いでございます。

　またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

　数あるホテルの中からホテルナガノアベニューへお泊りいただけましたこと大変嬉しく思います。一日の疲れをサウナ付浴場で癒していただけました様で幸いでございます。お客様に少しでもゆったりとしたお時間をお過ごしいただける様にと、たくさんのマンガ本と一般書籍もとりそろえました図書館もございます。お客様が安心してお過ごしいただける様、これからも努力をして参りたいと思います。

　またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

　たくさんのご意見・ご感想ありがとうございます。コインランドリーの件ではがっかりさせてしまいまして申し訳ございませんでした。しっかりと対策を立て直したいと思います。頂戴しましたご意見は、今後よりお客様に気持ち良くお過ごしいただける様に、参考にさせていただきたいと思います。

　私共スタッフへのお褒めのお言葉もありがとうございます。今後も笑顔でお客様をお迎えしていきたいと思います。長野へお越しの際は、是非ともホテルナガノアベニューをご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

「次回も利用させていただきます。」とのお言葉大変嬉しく思います。駐車場の件ではご不便をおかけしております。ホテル近くのご用意が少なく、お客様のご協力を頂戴しまして少し離れた場所をご案内させていただいております。ご協力ありがとうございます。サウナ付浴場やマンガを取りそろえたLibrary「TIME」はご利用いただけましたでしょうか。お客様に少しでもリラックスしてお過ごしいただける様にご用意した施設でございます。たくさんご利用頂ければと思います。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

　先ずは臭いのことではご迷惑をおかけしました。正直に申しますと原因は分かりかねます。エントランス、エレベーターを点検しましたが、その時、特別異常は感じられませんでした。お部屋に関しましては消臭対策を行いまして対応しております。ただ、訳ありルームは喫煙のお部屋ですので、普段おタバコを吸われない方には快適なお部屋とは言えないのかもしれません。
　お部屋の照明に関しましては、落ち着いてお過ごしいただける様に抑えた照明となっております。訳ありルームは外からの光も、あまり期待できませんもので朝でも少々暗く感じられたかもしれません。

　お客様に少しでも快適にお過ごしいただくために、できる範囲内ですがご希望に沿えるように対応させていただきたいと思います。何かご不便を感じられる事がございましたらフロントまでお申し付けくださいませ。その時にできる精一杯のご対応をさせていただきたいと思います。

　これに懲りず長野へお越しの際は是非ともまた当ホテルへお泊りいただきたいと思います。またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

　夜遅くまでお疲れ様でした。せっかくお楽しみにしていていただいた、お風呂と図書館、ご利用いただけず申し訳ございませんでした。安全上の問題もございまして２４時で終了とさせていただいております。次回ご利用の際は是非ともお風呂と図書館をご利用いただき、ごゆっくりお過しいただきたいと思います。

　またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

　ご朝食、ご満足いただけましたようで何よりでございます。良い一日を過ごすには、しっかりした朝食は欠かせないかと思います。せっかくのバイキング朝食でございますから、お好きなものをお好きなだけお召し上がりいただきたいと思います。

　またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

　私どもスタッフに対してのお褒めのお言葉ありがとうございます。お仕事で長野へお越しとのことでお疲れだったことと思います。お忙しくあまりごゆっくりお過しいただく時間はなかったご様子ですが、少しでもお仕事のお疲れを癒していただけたのなら幸いでございます。

　これからもお客様を気持ち良くお迎えできます様、努力をして参りたいと思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

　ご家族様でのご宿泊ありがとうございました。チェックインの件ですがお掃除の関係もございまして場合によっては少々お待ちいただくこともございますが、ご相談いただければ出来る限りのことはさせていただきたいと思います。貴重なご意見ありがとうございます。おむつ替えのスペース、今後の参考にさせていただきたいと思います。

　ご旅行でお越しいただいた様ですが長野はお楽しみいただけましたでしょうか。お子様連れですと善光寺へお参りに行かれた後、そこからほど近い城山動物園にお立ち寄りいただくのも良いかと思います。秋になりますと様々なフルーツをお楽しみいただけます。秋の長野へも是非ともお越しいただきたいと思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

　せっかくのお食事でしたのに不快な気分にさせてしまいましたこと申し訳ございませんでした。恐らく、込み合っていた時間でスタッフの注意が充分に行き届かなかったことが原因かと思います。今回の失敗を糧に、今後このような事が無い様注意をしてまいりたいと思います。この度は大変申し訳ありませんでした。

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。返信が遅くなりまして誠に申し訳ございません。

　レジャーでお越しとのことでしたが長野は満喫していただけましたでしょうか。今回は訳ありプランでお泊りいただきましたがご満足いただけました様で幸いでございます。訳ありのお部屋ということでお安くご提供させていただいております。ご予約の際にご承知いただいております騒音の件、お気になさらない方には大変お得なプランかと思います。

　今回ご利用いただきましたプランの他にもお値打ちプランがございますので、ご用途にあわせてお選びいただければと思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。返信が遅くなりまして申し訳ございません。

　「対応がよかった。」とお褒めのお言葉を頂戴しまして大変嬉しく思います。これからもお客様に快適にお過しいただける様に努力をしてまいりたいと思います。長野の冬は寒さが厳しいので、気候が穏やかな時と比べますとお出かけの際、ますます遠く感じられたかもしれません。そのような時はサウナ付き浴場で冷えた体をしっかりと暖めていただきお部屋でゆっくりお休みいただけたらと思います。

　またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。返信が遅くなりまして申し訳ございません。

　貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございます。お客様のおっしゃる通り、長野駅からは徒歩で６～７分、提携先の立体駐車場からは３～４分となっております。建物につきましては、オープンしてから年月が経ちまして真新しい建物と比べますと遜色してしまいますが、その分清掃には力を入れてお客様をお迎えしております。私共スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂戴しまして、大変恐縮しております。「弱点を補うように頑張っている」とのお言葉は、私共にとりまして最高のお褒めのお言葉でございます。これからもお客様が安心してお過ごしいただける様、努力をしてまいります。

　長野市内、平地では雪が積もる事はまだありませんが、この先いつ積もってもおかしくありません。朝夕は路面が凍る事もありまして運転には十分な注意が必要です。お車でお越しの際は十分にお気を付けていらしてくださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
返信が遅くなり申し訳ございません。

今回、お客様にお選びいただいた「最下層３Ｆ限定プラン」は価格重視のお客様に大変ご好評をいただいております。お客様に喜んでいただけるプランをご提供できましたこと大変嬉しく存じます。その他、ご朝食付プラン、クオカードつきプラン等、お得なプランがございますのでご利用いただけましたら幸いでございます。
お仕事でお忙しいときに、ちょっとしたお買い物ができるコンビニが近くにあると便利ですよね。

またのご利用をお待ちし申上げております。

この度はナガノアベニューにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

駐車場につきましては遠いところご迷惑をおかけいたしましたのにも関わらず快くご移動いただき感謝しております。
基本的には、徒歩４分程離れた場所の立体駐車場をご利用いただいております。
夕方１８時から翌朝１０時まではフロントにてお渡ししておりますサービス券で無料となりますので何卒ご理解をお願い申し上げます。

このところ２月とは思えないほど暖かい日がございました。
気温の差が激しいのでお体を大事にお過ごしくださいますようお祈り申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
電源コンセントはご不便をおかけし申し訳ございません。全室に分配できる三又を至急ご用意いたします。駐車場はオープン以来、ホテル前や裏手の土地を借りご用意しておりましたが、ビル建設等で撤退せざるを得なくなり、少し離れた立体駐車場をメインにご案内しております。本来であればホテル内や近辺にご用意するべきなのですが、今現在はすぐに解決は難しい現状です。申し訳ございません。
楽天トラベル上の地図情報は施設サイドでは変更が不可能なため別のご案内を考えます。
その他、お褒めいただきました点は今後、より一層向上させてまいります。
善光寺の御開帳もあと10日間となりました、御開帳が終わりましても自然が豊かな信州にお越しくださいますようお願いいたします。